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(一)、开机检测: $ j8 t0 F& T* k! e6 W- \
1、 打开主机电源:出现BIOS画面则表示主机没有大问题,如没有,则须打开机箱检查。
8 j* b6 G/ x/ ]. t( A; {0 I⑴ 如果显示器亮,主机电源指示灯不亮,风扇不转:一般为开关电源故障或主板短路. 2 Q, A' f0 i W# o. g
⑵ 如果主机指示灯全亮,电源风扇正常,无显示;如果有BIOS错误声音提示,根据声音判断故障位置。 0 d% D7 |5 G7 M. ^1 c* d
⑶ 如没有BIOS声音提示,一般为主板或CPU故障。 : {/ y6 [- L- x+ D) m( X1 H
⑷ 对CMOS放电,恢复BIOS默认设置 4 D# L. Y7 j* T: V/ }
⑸ 去除所有接口卡和数据线(最小化测试) - K9 B; H& D- f) K% g U% S
⑹ BIOS故障(BIOS中内存参数或主频设置错误)
; x5 O8 O0 n0 QBIOS程序被病毒破坏BIOS升级失败 ; l/ I f( Y4 a" V+ t" R
⑺ 如果BIOS自检声音正常,一般为显示器未连接或损坏。 ! i( o$ K5 X/ d# Q- L' v' X/ [
2、 内存检测和实际容量不一致。 ' M# Z, Y, c/ t1 X2 s
⑴ 接触不良
, |1 j8 ]. s0 l/ s. }⑵ 若有两条以上,不兼容 ( m- N9 U4 j; C: d& S3 ~1 K
⑶ 主板芯片组不支持
$ _; t0 O' M7 w' a⑷ 内存条物理损坏
! Q- F/ h* B+ b# G3、 内存自检中途死机 1 ~4 x z& F0 c2 H
⑴ 芯片组特性中内存参数设置错误 " h8 {* g( n8 Z3 X5 {
⑵ 内存条物理损坏 6 B; y5 O; o. a0 }
4、 检测不到光驱或硬盘 " L3 A q0 c3 {3 \- ~
⑴ 数据线损坏或连接错误
. q- B3 H8 B3 u1 @3 f) s. M⑵ 硬盘跳线没有设置好
8 N/ h; |' l$ U⑶ 硬盘本身问题或IDE接口故障 , G/ k* `0 h0 }! K3 l" p3 |
5、 忘记CMOS密码 # ]4 n. j' a) U3 y1 \! k6 ?$ l" @: n; T
(1)通过跳线短路或电池短路给CMOS放电 0 o# g& s0 S( D2 B
⑵ 利用DOS调试工具 # h7 j% m4 L* U! o/ t: t, g* c
(二)、POST自检过程错误提示:
5 @. m, ]' C7 u Y0 s: u4 j( L(1) BIOS ROM checksum error-System halted(BIOS ROM校验和失败,系统挂起)----BIOS ROM的程序资料已被更改,通常由BIOS升级错误造成
N" w _& D! l2 K' R! I(2) CMOS Battery state low(CMOS电池电力不足)----主板电池提供CMOS存储器, 用来存储BIOS参数。电池电压不足,需要更换。CMOS跳线短路 7 |) T/ F# H% g* B$ j
(3) CMOS checksum Failure (CMOS校验失败)----CMOS数值保存之后,便产生一个校验和值,供错误检测用。如果先前的值与当前读数据产生的实际值不同 ,就出现这个错误信息。为了纠正这个错误, 应运行BIOS设置程序。电池掉电或病毒
3 X# J, w9 t; G3 }(4) CMOS System Options Not Set (CMOS系统选择项没有设置)----存储在CMOS中的数值遭破坏, 或者不存在了。运行BIOS设置程序来纠正这个错误。
9 |2 \+ ~9 a, m' V(5) Keyboard Error(键盘错误)----BIOS遇到由键盘引起的定时问题, 应保证系统中安装了键盘。也可以在标准CMOS设置项中选跳过键盘POST程序。 9 R) Z' r# J) Y* X9 J2 a- U# M- ?
(6) Memory Test Fail(内存测试失败)----内存条安装不牢或损坏。
1 h- t) u) w. K' [& b! g(7) Floppy Disk(s) Fail(软盘失败)----软驱数据线、电源线连接不好或软驱损坏。 ; z& u ]% d2 v3 d4 S
(8) FDD controller Failure(软盘控制器失败)----BIOS 不 能与软磁盘驱动器的控制器传输数据。关闭系统电源后, 检查所有有关的连接器。接口损坏加多功能卡。 : O& `' |/ T, t& z& f( v
(9) HDD Controller Failure(硬盘控制器失败)----BIOS不能与硬盘驱动器的控制器传输数据。关闭系统电源后,检查所有有关的连接器。
: b; {$ y& B7 y5 X(10) Crive Error(C:驱动器错误)----BIOS没有接收到硬盘C:来的回答信号。检查数据线和CMOS设置项中选择的硬盘类型。
4 v f. \7 y. A( y' y7 x8 f2 ?(11) Crive Failure (C:驱动器失败)----BIOS不能得到硬盘驱动器C:的回答信号。这可能要更换硬盘。
5 d$ {2 H7 |8 d3 B% }(12) Cache Memory Bad ,Do Not Enable Cache (Cache 存贮器损坏)――BIOS发现系统板的Cache 存贮器损坏。与系统生产厂家联系或关闭CMOS中设置。 - N( ` q! r/ y) n- b9 R
(三)、DOS错误提示:
8 n, u# A7 D9 R! `3 c( S(1)Insert disk with COMMAND.COM in dive A
1 \" b4 C/ R% `0 S+ `2 `2 f+ H4 fPress any key to continue & ~4 w$ A- |5 y+ g G. \
计算机找不到DOS外壳,在驱动器A中插入系统盘。或者从硬盘上启动,取走A驱动器中的 DOS软盘。文件损坏或SHELL设置错
% V" N: N; I( h3 A(2)Invalid media or Track 0 bad disk。(无效介质或0磁道损坏) ) H/ x# L. L2 t0 `! O3 Z
0磁道的主引导扇区被破坏了,磁盘不能再在上面存储任何重要信息。低格 % a1 z' [5 ^2 m+ Y
(3)Access denied(访问被否定)
. Q, h! f e) s对一张有写保护的软盘进行写操作或试图删除硬盘上受保护的文件。
- o' P. \3 ^( ^- i9 t3 Y$ V(4)Drive not ready
* d z" {, C k2 @: V2 R6 q, XAbort, Retry ,Ignore, Fail?(放弃,重试,忽略,失败) 8 \ A5 m: A1 K/ C$ Q- Y+ G1 u
计算机在驱动器中找不到磁盘。检查软盘及驱动器,CMOS中设置的软盘类型,确信软盘在正确的驱动器中以后按R重试。
7 H. C9 H3 L$ P+ [( C) d# B(5)Insufficient memory(内存不足)
( H/ B( M Z* v! a6 h/ Q6 v& ?计算机没有足够的内存来运行这个特殊的程序,或者可能是由于存储器的设置不对造成的。请扩充内存或重新设置系统后再启动。 ; ]9 p# b$ _" Y- W8 i& J% A/ U
(6)Bad command or file name
; H" m j) ]! n5 n在提示符下输入乱字符DOS不能识别,输入命令时拼写有误,或者是DOS在路径下找不到所输入的程序名。如是在启动时看到这些,那么就是计算机不能理解AUTO执行.BAT中的某一个命令行。 # t/ X& W9 ]5 _
(7)Not found any active partition in HDD 4 a" [* n: [; z5 }: H: c* ] ^
在硬盘上没有发现活动分区,分区时忘记设置活动分区,重新运行FDISK并把基本分区激活。
j% W! B* x, _! |(8)Error loading operating system(引导操作系统错误)
, Z w& S8 `9 y$ c, r, u9 fDOS引导扇区有物理损坏,重新分区或低格
* D; p5 w) O% x& ]9 Q(9)Missing operating system(操作系统丢失)
7 }! m2 f# g0 i; A) yC盘DOS引导记录中标志位丢失,或硬盘执行完FDISK后没有格式化,或CMOS中硬盘参数设置错误,软盘启动后执行SYS C:可恢复系统文件和标志位
1 |, j% }8 {8 k4 A(10)Non-System disk or disk error(非系统盘或盘错误) $ n: r7 l- N4 A' `8 X: R' W6 c) M
引导程序找不到IO.SYS和MSDOS.SYS,属性错误或数据区的系统文件不同。用软盘引导,键入SYS C:传DOS的系统文件,不行重分区。
" Z4 D! V6 u! p" N(11)Disk boot failure,Insert System Disk And Press ENTER (磁盘引导失败,插入系统盘并敲回车) ! E) G \2 O7 K: }8 v" a" m4 T& \
读系统盘错误,一般为硬盘接口损坏或主引导记录中标志位丢失损坏。软盘引导,Fdisk/mbr恢复 $ r; O- D g s# W0 r+ {2 T
(12)Invalid drive specification (无效的盘规格)
. i% `3 I0 o; p0 e盘符输入错误,或磁盘未格式化。若无法从硬盘引导,从软盘启动后进入C盘时出此提示则表示分区表丢失了 + g- N" Y, ^2 q7 `+ P
(13)No partition bootable(没有可引导分区)
+ n7 B' M( |& L+ [. s* c4 c' c硬盘安装完后没有分区就会出现上述错误信息。只要用WIN98启动盘重新开机,然后执行FDISK来分区。
- t1 _1 ^% X/ t/ |$ v(四)、WIN98系统故障 U2 R+ X$ x1 z9 P; m
1、 WIN98无法进入安全模式:保护模式驱动程序错误
6 I) d% c3 |6 @1 k/ A9 T2 g0 b(1) 在98启动菜单中选择日志模式Logged,生成开机日志文件 + f' a0 q- {0 |/ O6 L C
(2) 死机后重启,在启动菜单中选择字符模式Command Prompt Only
7 Z/ y) G3 Z1 u1 Z(3) 编辑BOOTLOG.TXT,查找加载失败FAIL的文件 " H3 P/ j' e/ {, k( J* ~% S* ?
(4) 进入WIN98安装备份的目录,使用EXTRACT命令恢复加载失败的文件 / }1 X p, c) X) j; n2 O4 l
(5) D:\PWIN98\>EXTRACT /A BASE5.CAB 1234.567 /L C:\WINDOWS\SYSTEM ) d4 q2 J1 v8 u$ D' s1 E b8 V
2、 WIN98可以进入安全模式,可以运行“系统信息”工具中的“系统配置实用程序”检测
5 D* }8 D+ f/ k6 D* }(1) 选中“选择性启动”,取消所有选项 , T- S+ j7 G- ?
(2) 重启后如果仍然不能进入WIN98,表示32位保护模式驱动故障,即注册表登录错误。重启后进入字符模式,利用SCANREG程序恢复。 8 X% g4 B0 r4 X$ \ M6 X
(3) 如果可以进入WIN98,就在“选择性启动”中逐项加载“启动组”、WIN.INI、SYSTEM.INI、AUTO执行.BAT
+ v$ V% b# o* j9 i6 t6 k(4) 如果实模式驱动程序出错,重启后选择单步模式即可找到故障程序。
; f t) J, t6 q' g/ W(5) 如果16位保护模式驱动程序出错,则WIN.INI、 SYSTEM.INI加载时故障。
9 c! @$ u, @" P2 L(6) 如果各类驱动分别加载时正常,同时加载时死机,则实模式驱动与保护模式驱动冲突。 + P3 M; x3 R; U" J
3、 WIN98不断重复开机 7 ~( n* {$ P( S9 U- S
(1) 重启后进入安全模式
! T3 V& ]! [) K3 z' k; \' G(2) 选择控制面板-系统-设备管理器-系统设备-PCI BUS-IRQ指导
& n0 t3 o) G2 u0 W5 H( X3 K& ~(3) 取消“实用IRQ指导”功能
9 O$ ^3 u4 c0 i; u( ?0 I9 o; L4、 WIN98启动时出现错误信息
3 Z, o! d- A( P- GCANNOT FIND A DEVICE FILE THAT MAY BE RUN WINDOWS or A WINDOWS APPLICATION
/ a% h, t" E6 K8 i, }8 V( N- t" ETHE WINDOWS REGISTRY or SYSTEM.INI FILE REFER TO THIS DEVICE FILE,BUT THE DEVICE FILE NOLONGER EXISTS
8 x4 T! |# r& n& j- C3 _. x# G…
1 E, ^; K" K* q: A p****.VXD(或DLL/DRV/386)
1 j$ h+ e. S+ I$ p* ~5 F$ h! d( ^/ YPRESS A KEY TO CONTINUE
! _$ A) `% _7 E8 B1 G( K% R注册表或SYSTEM.INI找不到某个设备驱动程序 * P- _8 _: Q, r1 U
(1) 记下文件名,如果文件扩展名为VxD、DLL、DRV,则此文件可能为win98的驱动文件 e Q+ i+ Z8 Z% \0 M5 I
(2) 启动WIN98后使用系统信息的工具中的系统文件检查器,从安装盘提取该文件 r2 A7 K3 m! B
(3) 如果提取时提示找不到文件,则此文件是应用程序的驱动文件
f/ ]9 A X! W: Y. `(4) 运行REGEDIT,查找与提示文件相关的主键或键值,并全部删除
9 j: m& U9 p8 n4 Y/ ^# a(5) 如果文件扩展名是386,则一般是应用程序文件,且在SYSTEM.INI中加载,运行SYSEDIT或系统配置实用程序,去掉和此文件相关的语句
- }! J" ]5 U p3 U& g7 M {5 E5、 动后马上出现"安全关机":Windows外壳文件EXPLORER.EXE丢失 4 x. t& q$ s0 p8 i/ M
& X6 j) ^2 w" m' ^" C }/ |& m五、WIN98应用程序故障 : ]; A# F4 y8 E+ I; e' Q
1、 运行软件时出现蓝屏,提示:A FATAL EXCEPTION 0D HAS OCCURRED AT ****:********.THE CURRENT AOOLICATION WILL BE TERMINATED.(一个致命错误发生,当前应用程序将被终止),有多种可能
1 J7 y, M" x, S* X1 X1 M1 b9 F(1) 软件安装时出错,导致软件安装不完全。
# t9 f) b: E8 o8 H6 ?(2) 软件设计时存在BUG,安装补丁程序或升级软件
: N( I3 w0 _6 g$ K(3) 软件冲突,卸载某个软件
. s$ W& `# i8 y/ [* v2 d(4) 删除软件时误删除了共享的文件。
* I' j+ X9 e$ Q! U" Q(5) WIN98系统不稳定:运行磁盘清理、磁盘扫描、碎片整理 . i" y* X3 z; J6 e" k
(6) 内存条或硬盘等存在物理损坏 * P. S6 M8 E! l( w5 Y" p4 A R
2、 启动应用程序时软件不能正常启动:按CTRL+ALT+DEL关闭程序 ' w7 @, c8 g+ X7 X1 o9 o6 n
3、 页面错误:虚拟内存置换页面时出错,一般和硬盘、注册表有关 - h+ C8 H+ n! d& L, C' G2 A
4、 程序执行时提示该程序执行了非法操作(即GENERAL PROTECTION FAULT常规保护性错误):应用程序BUG或文件出错,重新运行该程序。 9 ]# M' y* N4 R: I$ ^$ l
5、 执行程序时提示“该程序不是有效的WIN32应用程序”:一般为病毒破坏或程序本身错误。 |
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