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积极心态的四大标志积极心态的四大标志$ K4 _9 i, ~8 ]: p
根据心理学家的统计，每个人每天大约会产生5万个想法。如果你拥有积极的态度，那么你就能乐观地、富有创造力地把这5万个想法转换成正面的能源和动力；如果你的态度是消极的，你就会显得悲观、软弱、缺乏安全感，同时也会把这5万个想法变成负面的障碍和阻力。3 s/ G1 S# B- h+ E: p* ]1 ]5 C+ D8 v" B& X
积极的态度肯定会改变一个人的生活方式，但并不能保证他每件事都心想事成；可是，坚持消极的态度却必败无疑。我们从来没见过哪个持有消极态度的人能够取得可持续的、真正的成功。+ D+ X# H ~& C5 K) n0 G/ |' {. ]( B" K# A; B
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1．拒绝拖延，立即行动0 O; s/ Y, {* N/ y. y; c. T
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# I1 ], L: y9 P) Z拖延是消极心态最明显的表现。也许有人会说，在合适的时候拖延一下也是有好处的，例如在疲倦、沮丧或者愤怒的时候，中断工作比勉强继续的效果要好。实际上，拒绝拖延并没有对合理的等待提出异议，我们也相信优秀的人都不会因此而为自己的拖延寻找借口，不会因此逃避真正需要马上执行的工作。
3 ~; \4 v ]* \3 D. x; B在2004年4月5日《商业周刊》评出的50家标准普尔表现最佳公司中，埃克森-美孚排名第二十三位，并在《财富》评出的全球500强中排名第二。2003年，公司利润为215亿美元，比2002年增长91％，股东回报达到115亿美元。
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/ i6 H5 U# ]" x+ d& ]在这家公司领导的办公室里几乎都悬挂着一个数字电子白板，白板上一直显示着一段话：“决不拖延！如果我拖延下去，我将会怎么样?如果将工作拖到以后再去做，那么会发生什么?” “决不拖延”是这家公司员工行为的重要准则之一。公司负责人解释说：“决不拖延，我们就可以轻松愉快地生活和娱乐。避免拖延的惟一方法就是随时开始行动，而随时开始行动，首先必须认识到自己工作的重要性。另外必须记住的是，没有什么人会为我们承担拖延的损失，拖延的后果只有我们自己承担。如此一来，我们就可能在一个庞大的公司里，创造出每一个员工都不拖延哪怕半秒钟时间的奇迹。”: x7 D$ S/ @- b9 t. b( K/ D e x, E) y+ i
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事实上，我们每个人都或多或少、或这或那地存在着一种不良习惯——拖延。我们常常因为拖延时间而懊恼不已，然而下一次又会惯性一般地拖延下去。这种现象，我们几乎可以不时遇见，以至于我们不以为然，以为它就是人的一种不可改变的本性了。" K7 z. ~. s7 L( W
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拖延时间，看似人的一种本性，实质上是在工作和生活中养成的一种极其有害于工作和生活的恶习。几乎人人都希望在工作和生活中消除因拖延而产生的各种忧虑，但是，不少人却没有将自己的愿望付诸于行动，不知道自己所推迟的许多事情其实都是自己可以尽早完成的。作为一个职业人，曾经有过某一些拖延的行为，其实并不会导致多么严重的后果；真正能够导致严重后果的，是拖延成习并且竭力加以掩盖——为拖延寻找借口。& m, X! z1 E2 h) r& `# u8 a7 i/ b/ `* W
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1下面是一些解决推延毛病的思路：8 _& p. ?7 }2 M9 Y# U( D2 J% s7 T2 P- s ]3 i+ F
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) D E" l2 u* V8 S4 \6 A1 Y（1）拖延不是一种无所谓的耽搁。一个CEO可能因为没能及时做出关键性的决定而遭到失败，很多损失是无法挽回的，这就像延误了看病时间，就会给人的生命带来无可挽回的影响一样。: }6 q5 P5 E1 m7 L3 v) j
（2）从习惯拖延的一个具体方面突破，一种得到解脱和成功的感觉将会帮助我们全面地克服它。' Y- f; N, C! p/ U; F" r( N3 m! g& Z2 L: S3 G; y
（3）拟定一个完成工作任务的期限，给自己加压，并实行公众承诺，让身边的人都知道我们的期限，让他们看到我们如期完成，否则，就要“裸奔”。# p. d, n5 E* I, j# l
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（4）有些人因为过分追求完美而拖延了时间，总想在万无一失的情况再去行动，其实十全十美是不存在的。; c4 K. @( y" v: N' t
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（5）如果你因为害怕见领导或客户而迟疑不决，唯一的办法就是现在就拿起电话或现在就去。3 Y+ r7 l2 M$ b- f. q I& h. M
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（6）诸如“再等一会儿”、“明天开始做”“天又下雨了”“今天不舒服”这样的语言或心理意念，实质上是一种借口，这是弱者的表现，请马上清除它们。
/ V- X( M9 `' l! b: @2．在平凡中做出精彩, s+ `% ^) _9 o# Y% F1 Z2 D
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& A3 ?% w' v) R! V% ^很多人都梦想做出轰轰烈烈的事业。但事实上，很多轰轰烈烈的事业并没有什么惊天动地的举动，而是有许许多多平凡甚至乏味的事情所组成。6 e! r6 d: ~4 v" P2 B. o+ _
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V弗雷德，是一个普通的邮差。他负责为小区的住户收、送邮件。1 |2 k2 U+ I+ v
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9 H5 u- A4 q. K% Z8 h当他听说小区内有一位职业演说家，叫桑布恩先生。这桑先生一年有160到200天在外出差。于是他向桑先生索要一份全年行程表，桑先生很奇怪，问：“您有什么用？”他回答说，“以便您不在家时，我暂时代为保管您的信件，等您回来再送过来。”7 w2 J" W+ S4 O0 [
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2 ?* h3 {3 i! ~( [" W! V I0 H这让桑布恩很吃惊！因为他从未碰到过这样的邮差。桑先生回答道 “没必要这么麻烦，把信放进信桶就好了，我回来再取也是一样的。”6 w# r) r2 Z+ X3 g s% _+ |4 S4 m1 W: B' X7 |
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弗雷德解释说：“窃贼经常会窥探住户的邮箱，如果发现是满的，就表明主人不在家，那住户就可能要身受其害了。”4 V+ d @* ]8 s( q
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7 A+ u% \5 D8 R弗雷德想了想，接着说“这样吧，只要邮箱的盖子还能盖上，我就把信放到里面。塞不进邮箱的邮件，则搁在房门和铁栅门之间。如果那里也放满了，我把其它的信留着，等您回来。” 弗雷德的建议无可挑剔，桑先生欣然同意了。. f3 W) f1 ], ^+ ?
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( @; h5 d4 B( C0 f两周后，桑先生出差回来，发现门口的擦鞋垫跑到门廊的角落里，下面还遮着个什么东西。
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z$ z* {2 `+ u/ b' w4 y/ R# u$ B原来事情是这样的：在桑先生出差期间，美国联合快递公司把他的包裹投到别人家了。3 M+ c: h' j4 b: K5 H/ A8 t8 ?6 S3 y" L1 U# ?/ p% _- }' O! l4 b
0 h* I6 x% ~# E" F7 Z弗雷德看到桑先生的包裹送错了地方，就把它捡起来，送回桑先生的住处藏好，还在上面留了张纸条，解释事情的来龙去脉，并费心的用擦鞋垫把它遮住，以避人耳目。' R$ `6 V8 A& Y! {0 E2 [; }" J/ O! f) s8 Z- G, N& F8 }
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不同的邮政公司之间竞争市场份额，比的就是服务，而因为有一批弗雷德式的职业化员工，他们所提供的人性化服务，创造了无形价值，使美国联合快递公司在众多竞争对手中脱颖而出！' l! Q7 T0 N! M0 r) l. E: g. @3 ~$ Z$ x2 B2 B9 } V- t
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A弗雷德是职业化的典范，他真正做到了 “以此为生，精于此道”。职业是人的使命所在，忠于职守、认真履行本职工作是人类共同拥有的一种崇高精神。从世俗的角度来说，敬业就是尊重自己的工作，将工作当成自己一定要做好的事。敬业首要的是一个“敬”字，体现为忠于职守、尽职尽责、一丝不苟、善始善终的职业道德，其中包含了使命感和道德责任感。敬业精神成为一种最起码的为人之道，也是任何人成就事业的必要条件。 . e- X* M& d! q1 ~- X& B _, i4 j$ P% x
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6 v7 {% z. K# H' `5 X2 b9 \; s$ `; V弗雷德是一个普通的邮差，相貌平常，外表也没有任何出奇之处。但他的真诚和热情却感染着周围的人，他人性化的贴心服务为客户创造了更大的价值，他的故事改变了2亿美国人的观念，他以他的行动向世人揭示了“每个人都能有所作为”这样一个道理。; l/ Y$ D3 V& X* e$ L; [5 v
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2 n& x; n; _! w7 U7 V人不能选择自己的命运，但是可以选择过怎样的生活。没有不重要的工作，只有看不起自己工作的人，我们应该对自己，对自己所从事的工作充满信心。职位不能决定一个人的表现，反倒是工作表现最终决定一个人在生活中的地位。只有相信自己是一个有所作为的人，哪怕即使只是一个最平凡的工作，只要用心去做，也能给我们带来丰厚的回报。
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Z弗雷德的行为证明了，人们可以每天都在与自己的潜力进行竞争，把我们的工作做到本来可以达到的程度。而大多数人，都没能完全发挥潜力，没有做到最好。专家们分析了弗雷德的动力来源，认为从出色工作中获得的满足感，是最重要的一个因素，因此他才能始终如一地带给客户快乐和优质的服务。/ j) R9 q9 H, B2 x S9 W
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如果你希望成长与进步，那就必须每天都调整状态，与自己的潜力进行竞争，与自己激烈角逐，让每一天都成为你的代表作。
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．给自己积极地提问, A- Z: L8 `. d, d
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: G; |, {( O6 C. R: h4 r: [5 _每个人之所以会有不同的成就，原因就在于所提出的问题不同。 只有能提出好的问题，才能得到好的答案。4 D6 J0 E2 t5 ]4 y* [6 _
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当一个人因飞机失事瘫痪在床，三分之二皮肤灼伤后，一般人一定自问“为什么是我？老天爷为什么如此对我？……”但一个叫米契尔的人却在自问“我要如何重新站起来，像我这样子能怎样来服务社会呢？”在住院期间他结识了迷人的女护士安妮，他不顾脸上伤残和行动不便，竟大胆的想出此举“我怎样才能跟安妮约会呢？”谁都认为他会碰壁的，如今安妮已成为他的太太。
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你一直问自己“我为什么会这么沮丧？”“为什么别人不喜欢我”结果你一直不会改变那种无奈状态，相反你改问自己“我怎样才能改变目前的沮丧，让自己快乐且受人欢迎？”连续肯定积极地自我提问肯定会有神奇的效果。6 O+ O2 T+ [9 c: V/ l& P! u: p: o; o1 S7 v+ V+ g6 X! C! F0 I) s
再比如：有人问“你生活中最糟糕的是什么事”与有人问“什么是你人生中最值得骄傲的事”带来的结果是完全不同的。——求则得。6 x- J5 J2 o$ Y$ [: `' ^
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“为什么我的运气就这么差？”——提出这个问题，其实是你在命令你的大脑找出你是个倒霉蛋的结果。, x3 u" s! P. c, e" \9 b% N# S, R) z I* Q+ O6 {
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+ l3 N- L+ m& j所以，我们应多加注意平日习惯用的问句，尽可能使用具有建设性、促使奋发的、造成积极性的问句。
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7 x! J2 x# G$ W/ m5 |& v6 A 积极的问题. P4 }- p1 I9 E9 }7 _ x# V t! @* w1 s- {# m
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面对困难时提问自己' ], A- \1 q6 ]: D: ]5 ^
这件事有什么好的一面？”5 G7 _0 D2 E! Z: A
# T( q" j6 H# `5 e还有什么不圆满的吗？”& P# O7 C! H" s$ A
）“我得怎么做才能得到所想要的结果？”* X+ u% k" Q, l
3 c! P6 h# k8 R6 y: L（4）“如果要得到所想要的结果，有哪些错误我不能再犯？”8 w3 f8 R$ _( o
5 h" ?* W" Z7 _0 j& C7 L（5）“我要如何以愉快的心情去处理这整件事” C9 q2 Y, w. M7 y |
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发表于 2007-11-3 10:14:33
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