公司的技术条件（技术规范），顾客需要时，可以不提供吗？

wypan2004 · 发表于 2007-9-29 11:19:27

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对于标准产品，都有自己的技术标准，比如国标或行业标准，属于大家都可以获得的文件

对于非标产品，一般都是企业自己编制的技术条件（或技术规范）
这也是检验产品的依据，在签订合同时，也是说按照“XXX技术条件”进行验收
现在，客户提出需要提供该技术条件（技术规范），给还是不给？
一般来说，公司的技术条件属于保密文件，咋办？

mdsli · 发表于 2007-9-29 11:57:04

按照“XXX技术条件”进行验收?
您说的是检测规范吧.那个当然要给,而且最好先给,让顾客签字同意最好,这样出问题了也好扯皮.

保密的属于技术条件,即生产过程中的工艺参数之类,这些是需要公司投入大量人力物力才得到的,一般顾客不会要求这个.很显然,最终产品的质量对顾客才是最重要的事情.

不过有时候顾客也会提出这个要求,主要是从是否能及时供货以及废品率方面考虑,他需要公司提供稳定的品质与产量的双重保证.

具体看公司对顾客的依赖程度了.依赖度越大,公司就越得乖乖的.

lhf999 · 发表于 2007-9-29 12:37:20

当然要提供了。你不给人家，他们如果要检验或者测试的话按照什么标准？不只是技术条件吧？我们是把产品的企业标准提供给客户的，主要内容是产品的技术要求和检验方法，这两方面的内容不会涉及技术保密的，说到底就是给客户的产品是什么样的东西和怎么样检验，和产品的使用上没有关系的内容不必要或者说也不应该包含在产品的技术要求中。

产品的技术要求或者说产品的企业标准不应该是保密文件，所谓“标准”，应该是有关的各方共同使用的。如果你们现在的技术文件里面有不宜公开的、透露的，（一般说来用户不会关心的，比如你是怎么做的），把它剔除掉，另外编写一份可以公开的技术文件。

[ 本帖最后由 lhf999 于 2007-9-29 12:43 编辑 ]

eden · 发表于 2007-10-2 13:35:24

可以註明
如需要可以至廠內查詢

這樣就可以了

redrose88 · 发表于 2007-10-2 15:52:41

可以给与顾客问题相关的部分内部标准

jczxlls · 发表于 2007-10-2 19:54:04

一般检验检测标准和技术指标不属于保密范围，设计图纸、加工工艺等一般列入保密范围。

对于用户来说，在验收标准里面列入的标准通常都应该提供给用户，或者可以允许用户查询。对于有特殊限制的检验检测标准和技术条件，可以不提供给用户纸制文件和电子文档，但是必须允许用户在有人监督下进行查阅，这是最低的要求了。

yjpll · 发表于 2007-10-2 20:42:49

我看这客户也太马虎了吧,在签订合同时，不看“XXX技术条件”就订了合同,以后的事太被动了.
一般来说你的非标“XXX技术条件”是参照国标或行业标准制定的(等同或略高于国标或行业标准),你可以把与客户的产品相关的内容给他(不必全部);另外制订"XXX技术条件"的目的,一是约束生产工人按"XXX技术条件"生产、检验，另一方面也你在客户面前“吹牛”的资本。如果怕被同行得到，在鉴合同时要求对方对"XXX技术条件"保密。

goldwindzb · 发表于 2007-10-3 11:55:53

合同中牵涉到的标准肯定要让供方知道，否则如何验收？涉及到保密的可签保密协议。

dzlms · 发表于 2007-10-3 22:32:41

XX技术条件实际上是一个准标准,而且应该得到用户认可,至于如何实现这些要求,企业可以保密!

wrming70 · 发表于 2007-10-4 09:40:09

我认为一般尽量套用标准为宜，对于“非标”资料应当保密。

aiyongjie · 发表于 2007-10-6 10:48:05

顾客应该是只想知道工厂如何保证他们产品的品质。可以在XXX技术条件的基础上删掉属于公司技术机密的内容。顾客应该会接受。

gaoyns · 发表于 2007-10-6 11:44:27

对于标准产品，都有国标或行业标准，属于大家都可以获得的技术标准文件，供货验收只需提供标准号就行了。
对于非标产品，一般都是企业自己编制的技术条件（或技术规范），这也是检验产品的依据，在签订合同时，也是说按照“XXX技术条件”进行验收。既然客户提出需要提供该技术条件（技术规范），当然要给，好让对方清楚并接受，这对双方都是有好处的。你公司把技术条件当成保密文件是不妥的，技术条件是应该公开的。

xinfeng123 · 发表于 2007-10-7 14:54:39

此技术规范当然是可以提供给用户的了，因为此技术规范只是产品最终检验的一些标准或条件。
需保密的技术文件一般不会在这里出现，它一般出现在工艺文件中，或者在生产过程中的某些细节。这些才是需要保密的。

8516099 · 发表于 2007-10-8 13:38:11

应该是可以给的，这个应该不属于保密文件

王治 · 发表于 2007-11-3 20:20:33

對於不同客戶，可能有的客戶會給，因為它太重要了。客戶作為使用者，應有對關鍵質量特性的知情權。

sure16949 · 发表于 2007-11-3 21:18:24

这样的规范是应该给的,并且应得到顾客的认可.

walter3054 · 发表于 2007-11-5 15:23:48

你的产品是按技术规范验收的,当然要给,你可和顾客签订保密协议

stuljm · 发表于 2007-11-7 15:16:54

挺好玩的，你们的合同怎么签的，按照“XXX技术条件”进行验收，没看技术条件怎么就签了合同？？？？

:lol: :lol:

samwit · 发表于 2007-11-7 15:49:17

既然都“按照“XXX技术条件”进行验收”文件化了，当然其要提供给客户；
若觉得其涉及到公司机密，则可以将“XXX技术条件”做成简化版提交客户。

yamahamu · 发表于 2007-11-8 10:34:10

既然你给供应商拟定了条件那你就该把这个条件说给人家听，不然人家按什么标准做产品？？就像你要求供应商给你做一个放花盆的架子，你自己内部要求用铝合金，使用寿命应在10年以上，可是你却不告知供应商应该使用什么材料，使用寿命应到什么水平。你自己想这合理吗？

有人说那个供应商签合同是太草率了，其实我不这么理解，现在很多公司处在一个很被动的局面，为了能生存下去有订单就先接下再说，没办法啊，就像现在对大学生就业提的先就业再择业是一个道理，中国的打工者是世界上最勤劳却是最穷的也是这个理，先生存再生活。

benji · 发表于 2007-11-9 15:39:09

同意!
檢驗標准完全可以給!但是生產工藝參數完全可以不給!
如果他公司十分牛X,那就給點片斷,證明下.

appsun · 发表于 2007-11-14 13:23:25

建议签订相关的合同来保证文件的秘密性吧

chenfu1 · 发表于 2007-11-17 12:42:27

属于企业机密的技术条件肯定可以不给

JT9619 · 发表于 2007-11-19 13:25:04

这里涉及一个《产品质量检测报告》的问题。
你提供的产品必须有检测报告，检测报告中的检测依据（技术要求）如果是某个企业文件，顾客有权索要这个检测依据进行检验或验证。再说，这类文件一般不会涉及企业秘密。
如果不想给顾客，你可以与其重新签订一份技术协议。

enil · 发表于 2007-11-20 08:36:51

你们这个事真有意思.
签合同时,你们就应该把验收规范这个事给搞定啊.

真不知你们合同是怎么签的.

验收规范可以是甲方约定也可是乙方约定,但关键的是双方要一致通过并盖章生效.

这样在以后的交货过程中就不会说不清啊.

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