要产品还是要服务?网络安全月付方式价值分析

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随着中国网络安全市场的逐步成熟，各类安全产品厂商均提出了类似安全外包、安全服务等将产品销售向服务转型的发展思路，在拒绝服务攻击（DDOS）防御市场，我们也很高兴的看到了这样的转变。
7 c& F/ e8 r9 L5 C应该说，网络安全市场这样的转变是有其重要原因的：
1、客户需要更专业的指导和标准化服务流程来对应不断变化的拒绝服务攻击方式。
+ ?8 r' f/ p# y+ S" ]: x. X5 R& g      目前国内互联网拒绝服务攻击方式和技术手段不更新和变化，新的攻击方式层出不穷，仅仅依靠一台防火墙或之类的安全设备并不能实现安全的目标，还必须有强有力的技术支持后盾和负责任的服务态度。适合的合作方式和责任定义是约束安全服务商和安全厂商的服务、将客户利益最大化的必要前提。
2 w0 D0 a' o: m0 R; \2、大家都认识到，网络安全设备是一种消耗品，并不能保值。
* T1 @( e  V1 F) h- N  z      在拒绝服务防御市场发展初期，客户往往会产生一种错误的认识，认为只要采购了相应的拒绝服务设备就能够一劳永逸，从此安全。但实际情况是，网络安全设备淘汰得太快，还没有来得及将投资转化为利润，设备就已经失去了其使用价值。一个很显然的例子是，2至3年前采购的拒绝服务防御防火墙，现在已经无法对业务进行有效的保护了。客户逐步了解到，只有持续的服务才能真正为客户实现价值。
3、理性消费导致市场由产品向服务转型。
$ X1 Q) a8 {# H6 j      国内拒绝服务攻击态势越来越严重，但由于拒绝服务攻击无法根本防御的原因，客户（尤其是IDC运营商）了解到并不是采购了相应的设备就能够实现其完整的安全性，要实现更高程度的防御能力，我们需要的是更大的网络带宽，这无形大幅增加了IDC市场的进入门槛，加之拒绝服务防火墙价格高昂，如果需要一次性投资，那么攻击防御方面的投资将在整个投资中占据很大比例，投资风险也非常大。充分保障投资低风险、保证现金流是客户最重要的问题。
1 v1 w5 _8 o4 j5 x0 c      拒绝服务防御服务在市场上浮出水面，将很好的解决以上问题。通过和以服务为主要业务形式的拒绝服务攻击防御厂商ChinaDDOS的沟通，我们理解到：
1、按期支付费用的服务合作形式，更能充分保障客户投资，帮助客户规避投资风险。
      中国ChinaDDOS拒绝服务攻击防御实验室营销总监王先生说：“如何能实现客户的最大利益，是我们考虑得最多的问题”。从该服务机构所提供的服务内容及提供的服务合作方式来看此言非虚，该机构通过提供按月支付费用的方式，将本来客户所承担的投资风险转化为该机构失去既有客户的风险。
2、将设备采购费用化整为零，充分盘活现金流。
4 c! m- \( f6 S7 C% M9 f     “千兆防御要好几万，如果群集的话要好几十万，这还不包括交换设备上需要投资的钱，这个价格也太难以承受了”IDC运营商张总如是说。将产品转化为服务后，服务费用的支付方式也变得非常灵活，将机房捆绑打包后拒绝服务防御费用低至只要1到2千元每月，降低了使用门槛，让更多的客户够在没有压力的情况下享受同样甚至更多的服务内容。
3、分解的付费方式，让网络安全服务商更加重视责任。
3 V. U9 r. L0 T    “谈的时候一个样，付款了就另一个样” 。这是大家对拒绝服务网络安全设备厂商越来越没有信心的重要原因之一，之前承诺的服务内容无法或很难兑现，防御效果不如宣传的那么出色等等。将产品转化为服务后，因为每月支付服务费用，服务商只有将每项服务内容落到实处才能赢得客户的信任和认可，任何的浮夸都将直接导致服务商失去这个客户。
- O0 s6 r) e5 w! j3 K! l! w国内互联网拒绝服务市场产品和服务形式的多样化是大家非常愿意看到的事情，客户必将在市场的不断发展和规范下获得更大的利益。
       服务的多元化，增加了客户选择的空间，也对服务商提出了更高的要求。
% E/ d0 @- \5 z8 |- ?" T       “我们对国内拒绝服务市场的发展充满信心”，中国ChinaDDOS拒绝服务攻击实验室说，“在新的一轮由产品向服务转型的运动中，我们的客户看到了希望，我们也同样看到了希望。”