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9天前
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[讨论] ISO9000中,生产和服务提供的控制7.5.1一般设置几个控制程序?

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发表于 2007-7-31 17:13:15 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 中国北京

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一般在编制程序文件时,都会有《生产控制程序》,列入7.5,
& j7 E0 y7 D! B/ @$ e& s有些企业会编制《生产和服务提供控制程序》,而内容没有提及服务项目," A8 J+ o" Q2 t
认证和咨询公司也没有提出异议,
& h7 x. F( e! E" ]7 G' g3 b% h但是,从实际情况看,应该编制两个控制程序,即:生产、服务(f 项),才能完全表达7.5.1
, Z4 v4 L  q, t不知我的理解正确否?查查你们公司是否也这样?
* c$ Y* j; R3 W3 t
: @3 s- P4 P( e7.5 生产和服务提供; L$ M# }$ C/ j- I
7.5.1 生产和服务提供的控制  T9 K- s# `- f9 i
组织应策划并在受控条件下进行生产和服务提供。适用时,受控条件应包括:
* q+ \2 v- k& n+ Ba)
( }: N' D- S7 T7 O
获得表述产品特性的信息;
7 G2 Z  f) b* B8 r$ G8 y7 n( |b)7 c* ?+ L1 C# ]/ @2 X
必要时,获得作业指导书;
$ e( E/ K/ [3 Y3 d6 y! q& a9 Fc)
4 }4 {" N0 j# u: a; B& D
使用适宜的设备;. o' _% p- H1 S8 j% w% \7 o& T# n
d)6 r/ k  {5 u- F9 F1 y5 K
获得和使用监视和测量装置;9 V/ T! B- m- T, p# j: Q' W
e)- ^3 B& H7 f0 ~& @; x
实施监视和测量;0 ~* O( a" W( h  @( r: ?5 [7 M
f); J/ d6 i  N0 @5 `
放行、交付和交付后活动的实施。
发表于 2007-7-31 22:37:27 | 显示全部楼层 来自: 中国山西长治
恩...基本和你的一样!
发表于 2007-8-6 13:01:00 | 显示全部楼层 来自: 中国北京
我也觉得分开比较好,分为《生产控制程序》和《服务控制程序》
7 U( v" V  G* W* j! p! w: E8 i因为,《生产控制程序》讲述的是生产过程," s6 j! u) g0 m2 j& m- ^
而服务方面主要针对与顾客方面发生的过程,所以有个《服务控制程序》比较适合# q1 J& I! g7 \8 ?: q, Y
将两个混合在一起,确实有些别扭,
发表于 2007-8-18 20:45:00 | 显示全部楼层 来自: 中国山东济南
标准中没强制要求形成文件的程序,只要将六个方面控制住就行。
发表于 2007-8-22 08:34:43 | 显示全部楼层 来自: 中国江苏扬州
国内企业都喜欢按照ISO9001标准的条款编写质量手册+ ^2 z' L2 L7 P! i
不好
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