ISO9000中，生产和服务提供的控制7.5.1一般设置几个控制程序？

wypan2004

一般在编制程序文件时，都会有《生产控制程序》，列入7.5，
有些企业会编制《生产和服务提供控制程序》，而内容没有提及服务项目，
9 n' w0 }5 R7 u% q4 U认证和咨询公司也没有提出异议，
但是，从实际情况看，应该编制两个控制程序，即：生产、服务（f 项），才能完全表达7.5.1
8 D6 i, }1 Z( i& v! \0 {6 O不知我的理解正确否？查查你们公司是否也这样？
2 L" d+ |  M/ P/ Y
7 Z+ |6 |9 j0 t4 R7 g9 P& m1 n7.5 生产和服务提供
! J' C' _' s& l$ x; H7.5.1 生产和服务提供的控制
5 x; P' h* U2 y3 E/ x7 R, J$ X& W# X4 i组织应策划并在受控条件下进行生产和服务提供。适用时，受控条件应包括：
a)
+ W& m, w+ T, |& h  }- X! r4 }& U获得表述产品特性的信息；
0 F7 S( X- d7 x" cb)
+ G5 x5 D* I! V/ k必要时，获得作业指导书；
1 b4 o! a" Z+ X! ic)
使用适宜的设备；
d)
8 u8 o( O; r7 }! b获得和使用监视和测量装置；
. f1 L& c- s/ Fe)
实施监视和测量；
f)
/ W( c8 V6 s' k. z. Q- F放行、交付和交付后活动的实施。

enil

恩...基本和你的一样!

wzding2008

我也觉得分开比较好，分为《生产控制程序》和《服务控制程序》
因为，《生产控制程序》讲述的是生产过程，
) Z9 ^0 F7 c+ \* N+ x4 U# x9 K而服务方面主要针对与顾客方面发生的过程，所以有个《服务控制程序》比较适合
将两个混合在一起，确实有些别扭，

370121

标准中没强制要求形成文件的程序，只要将六个方面控制住就行。

heroddeng

国内企业都喜欢按照ISO9001标准的条款编写质量手册
不好