夏米尔慢走丝的技术服务问题

zb661026 · 发表于 2007-5-1 20:45:49

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我们购买了一台夏米尔240CC慢走丝线切割机，但操作技巧在安装调试时服务工程师讲的很少，出了问题就要我们打电话求助。过了保修期就收钱。现想听听同行的意见，大家是否有同感？

gdh623 · 发表于 2007-6-7 22:08:06

本人做夏米尔6年了,有机会多交流,我在东莞
QQ:309306936 EMALL:gdh623@yahoo.com.cn

0147852369 · 发表于 2009-2-21 18:17:11

“出了问题就要我们打电话求助”出差有补贴de

m1h2j3 · 发表于 2009-2-22 10:36:09

你们在购买机床时没有谈好培训的内容和培训时间！我们公司也买过240CC培训了4天！还有遇到问题可以打电话咨询，他们说的还是比较详细的！过了保修期的话维修费用非常的昂贵，我们公司换一个键盘要11800块，有些零件可以外面市场上买的话就尽量外面买，不要向夏米尔公司买，但有些东西外面买不到的话就没有办法了！

momohan · 发表于 2010-10-22 17:36:28

很夸张啊。

夜太靓 · 发表于 2011-1-7 11:54:35

你们公司在哪里呀

dxf00574 · 发表于 2011-7-20 16:10:51

不可能吧，三菱的服务是安装培训一个礼拜，有加工问题了可以到现场培训指导解决，或者客户可以选择多次去最近的展示厅接受培训！

yueming9712 · 发表于 2011-11-19 10:51:21

一般楼主都可以要求到厂家培训的就怕你们老板不舍得花钱吧
购买新机床应该是提供免费培训的

ywyong · 发表于 2011-12-24 06:20:19

没有办法得
中间出问题，人家只要来，就收费
而且上海附近，很近得
我记得五年前左右得收费就2000了

season_88 · 发表于 2012-4-23 17:10:47

谁叫你们公司自己舍不得出钱去培训，去培训了不就没事了

zhubin3062 · 发表于 2012-6-18 22:29:21

现在好像是两个小时之内750，配件很贵，尽量到外面的买，，有些东西可以自己割，，像导电块，线轮可以叫人家帮忙做

cnxiaomao · 发表于 2012-6-27 18:23:05

是这样的啦。
主要是你不认识他们，假如你是大量的买入或者是大的部门机构，公司派来的人都会很好说话的，而且讲的也很多。慢走丝操作都很简单，技术含量也不算高，主要是经验的问题，我觉得你们可以招聘一个技术兼职顾问，也就是不用来上班那种，有问题问他/她，让TA帮你们解决，这样代价就很低了！

fkbbh · 发表于 2012-7-18 19:03:18

大家有什么好看法都说一下吧

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