ISO 9000：2000系列审核员/主导审核员训练课程

zhaozhenhai

科学的真理，艺術的荣耀 - IQCS验证

8 o; O2 t3 C* _* A- W5 k' Z$ q目录
& P" `; g2 |& o' N. a. y! N5 b5 |训练课程的目的.................................. II
- u  x# f5 Q7 [6 J, Y  c学员的职责..................................... III
目录............................................ IV
附图目录....................................... XIV
& X' o( }, M9 }5 w; Q4 ~
/ m( A8 |+ X. f5 n& z( r目录
第1章 品质概念的发展和品质系统的介绍 1
- y' a5 J2 ~" e: X; H- B" M. ~; f第2章 品质管理的8项原则和其它的基本品质概念 45
. r1 C) [, X  d第3章 诠释ISO 9001：2000的要求事项 71
第4章 实施ISO 9001：2000 187
3 X# c6 n% {: ~, h5 X  n1 p# @第5章 品质管理系统的文件化 203
第6章 “流程方式”的稽核的规划和执行 – 责任和活动 229
( R* Y  a9 s" W7 t6 ]6 n8 H, Q第7章 稽核查检表 264
第8章 矫正措施的要求事项和稽核报告 270
第9章 验证/登录和认证 288
! ^& P$ S2 I$ n! o; b9 [第10章 统计技术的评审 295
/ ], i) l( B9 ?( w% R; J9 _- p$ y第11章 管理系统稽核的IRCA和IATCA验证体系 312
附录I： 344
ISO 9000验证：产品责任和产品安全的议题 344
1 介绍 345
0 e5 W0 _: {  D0 ^2 产品安全方面 347
# d8 |+ G. S6 N  l3 ISO 9000顾问，审核员和验证单位的潜在责任 348
/ Y2 s1 D2 Q( z; w0 I4 安全因素 – Brunel大学的Geoffrey Woodroffe教授所提出的民事责任 350
5 安全因素 – 刑事责任 360
4 J4 V8 r0 u: z5 f  j9 n: b& f9 g
  F3 R& q- p% A0 h- N2 w[ 本帖最后由 Paul_peng 于 2007-4-8 14:50 编辑 ]

fjp010922

真是不错，感谢楼主的分享。

wzxc852

不错的资料，谢谢搂主分享

qiuyan

好资料下了，谢谢！．．．．．

futurepower

谢谢了，我明天要给同事们做这个方面的讲解，正好有这个资料的帮助

730514shq

好资料，培训时还给电子版的讲义，真是好，以下是培训的目的：
训练课程的目的
当IRCA ISO 9000：2000系列审核员/主导审核员训练课程结束，顺利完成训练结业的学员，应该能够：

, Q% H8 w3 m, K& e1.        叙述并解释品质管理系统和8项品质管理原则的导入，目的和好处。
2.        充分了解ISO 9000：2000家族系列，包括ISO 9000，ISO 9001，ISO 9004，ISO 10011（ISO 19011）的用意，内容和关系。
3.        精确解释ISO 9001要素的要求，并适当的定位ISO 9004和8项品质管理原则。
2 Z8 P2 V+ J) P5 @! j7 a  L4.        了解审核员，主导审核员，受稽核者和其它成员，例如技术专家，法律专家和指导员的权责。
5 V: W: @1 R* b5.        有效规划一个”流程方式”稽核，包括稽核准备，建立稽核查检表和要求事项矩阵表，评估适当的稽核期间，文件审查/第一阶段稽核，预先现场稽核访视，组成稽核小组和准备现场稽核计划。
  o' D/ F, t$ ^, Y, z5 @, R8 i6.        有效执行一个”流程方式”稽核，包括稽核开始/中段/结束会议，透过查检表和矩阵表的使用，收集客观的证据，建立稽核测验，面谈，提出问题和观察，评估资料，记录资料和报告，以及展现对受稽核者的敏感度，根据稽核过程中所见，提出合理的结论。
& D# x% X9 ~5 r+ M7. 以精确而完整的方式报告稽核状况，为稽核本身加值，同时切实执行后续的行动，例如在评估过矫正和预防措施的效果之后，结束CARs。

yanfubin

谢谢楼主分享，好资料。