绝好的：零缺陷经典教材

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绝好的：零缺陷经典教材

6 U, L& f3 R) b1 f, m5 a零缺陷经典培训教材 Nw;3jQwuW
8 G! w, w% n/ {1 E$ C4 L  I>l?> @g/-
4 w- e* u: K; b6 i第一讲　为什么是零缺陷 yLwz#iT i
, p; H6 R& Z. m9 V/ Z( }4 {* S1.零缺陷概念的产生 Be|SKlSn
! c  r) w8 `+ }  G9 W+ X: S2.从零缺陷到零缺陷管理 9G
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3.零缺陷管理的核心 xnsyAFRN
4.零缺陷管理的原理与误区 Gh4~;`
: B1 }0 j/ |1 H, B# A$ d! e第二讲　方略1：文化变革的零缺陷模型 `IOhr3m>%
1.引言 wFZ'^I *=
' n3 I" j! b; M! w2.领导变革与管理承诺 ~qpp^9%

. m/ k- x7 m0 m# i* V3.组织变革与领导风格 H=?bqB,`9m
9 b6 T  F* i) U4.领导法则与实施变革 hk/
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第三讲　方略2：价值驱动的质量经营模型 _ 6!<sX+J
1.制定质量战略与政策 (cg] 8c$F
2.寻找价值驱动的要素 |+hFG[1f(
  C9 y' L5 D) J! X+ S5 _3.设定战略执行的目标 ftxCS*E
  U6 j. m( X4 m3 a  k4.评估质量经营的进程 w{mv#9Z
' {3 b5 _: g8 \+ ]第四讲　方略3：经理、主管质量工作指南 ^ +,|q$q5
( ~) i* `. L6 F7 S2 v* }1.经理、主管的角色及任务 N%&| b
2.经理、主管的十项修炼 -5; mByf&
6 K% g4 w0 W1 Y0 W9 ?# D3 M/ z3.Cerosys的运行模式
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4.Cerosys的实施步骤 D~L\0a%\
第五讲   方略4：基于PONC的管理模型(上) 0'RtsO
0 p' h9 S' K, b3 F1.发现“隐形工厂” OIvx8@Jh]
2.PONC要素展开 z.3^1^Hh#
7 h) w  {: U8 F1 G$ F) S6 W* l3.建立PONC的模式 2 0[fw/r
# V  p$ P4 l! v6 a3 _4.建立PONC表盘 @g64!o3
7 h9 y4 z# E0 A6 q! y/ s, [第六讲   方略4：基于PONC的管理模型(下) &:S"i&\
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1.有效的消除PONC2.PONC管理方法 4sf{, ^o'
" J* ^: D# N8 r+ l9 ?1 J+ f第七讲   方略5：有效管理质量改进过程 }x*
) S! Z! J9 E& J8 |  a1.建立质量改进的组织 < F KUt\
) B3 }# o: H( z3 v2.实施质量战略的计划 s
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3 I  X  b9 a4 J0 B6 D3.落实关键过程与指标 `"X'U1%3#
; n. W" A+ V9 l6 |0 [$ n8 A第八讲   方略6：建立实施消除麻烦系统(上) +m[Xc* ^
1.Cerosys实施与ECR系统 3H^Auyn{q
8 L! r) @" p% }) \- {# C5 ]2.ECR系统的运行 ,Yj$01'
3 w# M6 L1 N1 |第九讲   方略6：建立实施消除麻烦系统(下) 1^!v!
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* K) F. R' }; ^! k5 g1.建立同管理者沟通的模式 y*6^#,;
: W  Q) {( g8 W) \2.实施三种递进式的模式 yOE YwHk)
3 v% [5 w- n8 l$ t3.建立正式的CAT系统 `
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; o* u" @+ O+ a  e7 i第十讲 方略7：基础单元的零缺陷作业法与评估 kIEbam6
4 e7 t4 f) K, B6 ^7 `6 c5 d1.基础单元的零缺陷作业法 bJ2Jcc
2.零缺陷管理的评估
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jamesyang

是否号称中国零缺陷管理第一人出的书