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中国企业在数字化转型历程中,信息数据处理繁冗,“信息孤岛”问题突显,人力成本不断攀升,急需引入数字劳动力。) ^' G$ N* G% e: X/ {. h
在这样的境况下,机器人流程自动化(RPA)技术的引入,或许将为企业提供新的转机。+ T2 h" l1 z& `3 P
一种自动办公的技术——RPA
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8 z. \% O3 I# o9 q3 cRPA是一种自动化程序软件。它基于预先配置的自动执行脚本完成一系列需要人工处理的流程,从而实现业务处理的自动化。借助于RPA能够将员工从重复性的劳动中解放出来,以RPA的虚拟劳动力完成标准、重复、大批量的业务流程性工作。 N$ G. T; @$ w( A5 l
RPA作为一种流程自动化软件工具,凭借其缩减人工成本、改善客户服务、提高风险管理水平的优势,广受市场青睐,并被业界认为是未来三到五年内最具颠覆性的技术。
# {- b+ i- y: z: T7 P# P 目前RPA已经广泛应用于金融、银行、财务、医疗、制造、客服等领域,RPA应用于金融领域被称之为金融机器人、应用于财务领域被称之为财务机器人,“X+机器人”已经成为企业数字化转型的趋势之一。 o1 {. P% e1 B) [; t: a* k
实施RPA机器人流程自动化的三大亮点 # V! N2 g) D- Y1 s0 V
1、RPA不影响企业原有IT架构9 I, Y9 G: h. ]9 m& V! _
很多大型公司,经过多年信息化建设,不仅公司内部系统林立,各子(分)公司的支撑系统众多,并且各业务系统之间尚未形成完整的统一入口,这往往导致系统集成需要花费较高的成本。借助于RPA,能够在不改变公司现有IT架构的情况下,模拟人工操作数据查看、上传、下载等动作,实现系统间数据互联,提升企业业财融合水平。7 X, b1 x5 r: ?
RPA软件的一大优势即非侵入性。RPA是以无侵入的形式部署在企业业务系统中,不需要与相关的业务系统开发接口,就能够实现多业务系统的集成。而且RPA技术部署不需要开通任何平台的任何访问权限,也不需要承载或处理任何客户端的数据。9 u; V% U: A. Z
2、RPA机器人具备高效稳定的工作能力
, p, M+ ?" H6 K! [; r. J RPA(www.uibot.com.cn)一旦完成部署,就能够在既定的规则范围内,模拟人工进行日常业务处理。RPA可以视作数字员工,相比于人类员工,它不会出现疲劳、不会出现数据执行差错。在业务处理效率方面也高出人工十几倍、甚至几十倍。能够低成本高效率的完成各项作业,实现7X24小时全天候不间断稳定工作。2 R1 c: k D2 y1 g2 q' _. M
3、重构企业人财物资源
2 a- M( h6 {% q0 h 企业通过引入RPA处理企业耗费时间长、重复度高、低价值的财务工作,能够将一线财务人员从原来的大量重复性劳动中解放出来,投入到更加有价值的财务分析与管理工作。大量的人力资源得到释放,物资资源得到整合,实现企业人财物资源的重构。RPA的引入促进企业的业务流程再造,提高业务流转效率,促进业务管理的数据质量。
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