关于RPA，这里有企业们最关心的3个问题

fuguifh

在AI和RPA技术快速发展的今天，企业数字化转型显著加快，越来越多的企业开始认可并实施RPA。
1 s0 u# h0 t+ V; O8 r 据甫瀚和ESI ThoughtLab联合推出的全球RPA调查报告显示，在RPA软件的开发与应用上，全球企业平均每年将为此花费高于500万美元。其中，超过30%的企业每年在RPA上的投资甚至高达1000万至2000万美元。
0 x% V* {7 m( {7 `3 { 诚然，RPA可以使业务流程自动化，为企业降本增效。但企业关心的不仅是RPA所带来的效益，还有以下这3个问题。

https://5b0988e595225.cdn.sohucs.com/images/20191010/b88586b3e80b44c1ab56f2fbe7fbbfd6.jpeg

问题一：RPA的实施速度有多快？
具有前瞻性思维的企业高管，想了解如何为POC设定合适的期望值，希望通过试点自动化项目来尝试RPA。然而，由于POC的规模和范围通常比较小，为了实现更大的自动化目标，拥有完整的RPA战略至关重要。在企业中，实施RPA最快需要3个月左右的时间。对于业务量大、流程多的企业而言，RPA实施时间相对较长，但通常比传统的IT部署时间要短得多。
问题二：RPA的安全性如何？
- A0 b( y& v5 C5 S 在最初进行RPA项目的讨论时，IT团队往往会对业务部门提出“如何保障RPA项目中的信息安全”这一问题。从内控风险的角度来看，企业在梳理流程时，可以从账号的风险等级、处理业务的敏感度来评估RPA的适用性，从而加入关键控制点。在安全管控之下，RPA机器人的操作均可被记录。
问题三：如何衡量RPA是否成功？
RPA(www.uibot.com.cn) 成功的关键指标涉及四个方面：降低成本、提高收入、合规、增进体验。
  u: g; r# E1 ?$ e- r. {8 v3 ` 有了AI加持的RPA，企业将从数字化转型中获益，至少能够降低25％的成本，降低现金周转率（提高收入），实现透明、无差错的运营。此外，RPA与AI还可增强员工和客户的体验，其价值虽然不会作为ROI（投资回报率）的一部分进行计算，但对未来至关重要。
: @' {; }- r7 [$ ?9 h
$ q- n& Y3 l( c3 }. B1 G' l+ C' p1 w) c
) q! p0 q$ M5 X- G. b6 ^; U5 T' x  B6 W