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本帖最后由 sgh1966 于 2011-11-10 21:06 编辑 / D: Q- F' D1 P+ y0 X* [; p* i# S& a" s
9 ~: o0 {3 K$ I. S# P& p【书名】：《成功人士99个说话细节》6 F: X# k$ a: ?; D. `% K
【作者】：凡禹 主编; c7 @- `& O3 X6 ]
【出版社】：华中科技大学出版社
3 q) F& v! P1 {3 R【出版日期】：2009-07
( a1 w" a, E4 H5 S" n1 l【格式及大小】：PDF，385页，共6个压缩包，解压后11.10MB。
- N; e1 y; f# w2 Q4 T; z* ~ `. E【内容简介】：! C& ?7 z. Q6 ?0 V" a8 P
一个人如果善于言辞，会说话，口才好，就可能把自己的工作生活安排得有趣而且非常愉快。不仅使自己快乐，也使他人快乐。具有超一流的口才，是一个人能否取得成功的关键因素之一。
) c; E: x+ k" Z5 I" z w. P 本书《成功人士99个说话细节》站在现实的角度，将目光投注在日常生活中以采撷鲜活的理论和事例，提炼出浅显易懂的说话方法。针对不同的交际对象、不同的环境及不同的场合，为大家展示相关的说话技巧。提升大家的说话能力，告诉大家如何修炼说话能力、怎样提高说话水平、掌握说话技巧，堪称一副智慧的锦囊。
# [( a$ ~7 p, v* s/ x【目录】：
" A9 x3 T* A8 p1 T$ I/ U1.天天说话不见得会说话
7 t) D i5 b6 {! | 语言是综合素质的体现
9 B1 B( W* M% F6 O% s% r 你的世界是由你说的话建造的- g. j! y, I) o( g) b# z
2.一句话把人说笑，一句话把人说跳- [# i# l1 q, T$ i, f0 z" Q6 h- O
说笑话的艺术
0 L; L7 k9 v; s1 J6 c3 b2 Y 讲笑话的九要诀+ e- F- z- n+ v( V
逢人减岁，遇货添钱# _. U# v3 ?) Q. [
3.说话魅力在真诚! A/ p3 q$ E i% ]/ r }3 ^
只有真诚才能换来真诚
* j; V! o% s( O9 S1 r 寥寥数语，打动人心
|" R9 U; F7 {( c* M5 D Q4.多说“我们”少说“我”
9 i" O9 H) `) [6 g. n5 H( F9 Y 说话避开“我”字
3 F: H/ |! R- X3 m: [* b 少说“我”多说“你”
* Q$ J! A Y1 @* K( c# T- U 把“我的”变为“我们的”( Z5 j+ D6 W) v5 J% q
5.赞美具体而有新意& G8 }0 S( A% n8 x4 K. ]
所有人都渴望被赞美
1 Y0 b, s+ `$ x2 V 赞美的四种方式
+ E4 z9 `- S* T. n# w. c( j' Y6.谈对方感兴趣的话题
& |( N* e" t T- L1 o4 m 多谈对方的得意之事+ L% s4 @5 X7 m X0 Q! G
激起对方的说话欲望
, E2 k% x3 G1 j( M6 |% X& Y H6 H7.优雅的谈吐讨人喜欢& D3 T* J, w* J9 O
优雅的谈吐讨人喜欢. y5 e% `3 F. ^, H4 i
聪明的人懂得尊重
$ F- I& A# I$ E/ V( x; y! ^& l% ]1 e. e8.把话说到心窝里
6 ~4 i8 s# C9 G( P 把话说到别人的心窝里 r' y j+ U5 f% q$ }) v7 B
照顾对方的自尊+ c9 Z3 e" k8 `3 Q2 g. H. i
9.绝不争论
/ x% d, U' m$ k: \( Y# d/ f+ e 不作没有意义的争论* M7 g7 b- `6 ~
一切争辩都能避免& |- @- B7 b# g1 Y7 k: A: p
10.给别人说话的机会4 v9 P) W# w% |5 @6 e6 A7 ?5 O# {
别只顾自己说话2 \' f3 F; Y3 }- T! r
每个人都有倾诉的欲望
- T* i" q) \7 N: g# v0 X" m11.别人讲话时不要插嘴
+ t J; \' f6 x/ I2 U7 }( ?- L 乱插嘴的人遭人厌恶
( T# M, W- w1 E! ~) W+ d7 k. C 耐心听别人谈他自己6 e" f3 ?* j o A+ u, s% q1 _+ e
插话的技巧( P4 e# n: a5 ?. }" C5 N
12.不要总想着一吐为快2 B" ?5 }* F* E# M/ c' {' A* k2 }
莫口无遮拦，避免话不投机
% G; u" @. C) U0 @2 Z 切忌不懂装懂
4 X5 H6 Q. e8 _4 O13.塑造完美的说话形象* @7 Z6 d: M& {) F3 j/ H
改掉不良的说话习惯/ _" D: L; y7 _/ x7 a
这些说话小节不能忽视 E9 O, V6 r9 s }
14.说话力求通俗、质朴# y) `* o. ]4 v. R" Z% W$ B T# j# m4 Z
越朴实的语言给人印象越深
" G1 x% N7 d8 Q 朴素不等于简单贫乏: u F' W. F! D. X3 J& |
15.不该说话时一句也不多说
9 `, L7 q* _* p2 w7 i 沉默是一种明智行为, ~- F1 |) ]0 k6 b* z
言多必失，言多坏事% Y' o `& C( ~4 [0 \: S% Q
16.掌握口语的快慢节奏: ^+ b$ ]% ~3 i5 R8 D6 m$ p- r) o( y
说话的第一要素) A- @! [- K: }2 S; O" k& v8 l: r
抑扬顿挫的妙用) q- v* Q4 a8 y4 t9 b
17.难以启齿的话借助于含蓄
# d* k6 A* J8 e- x6 i 含蓄是一种艺术
5 R. h' ~9 H, ^. p7 j) I' a6 S$ s 爱情中的含蓄美
6 I& A; a% ?. j18.不便直说就委婉一点
6 Y3 S- g- Y0 d: c6 w! c 委婉常用作规劝+ S8 `4 I4 D7 R- q
拐弯抹角把话说
* |' l# X- P* ]; d- V- R- l& \19.别不好意思说“不”* I' W; V8 l& p- U* Y( ]
克服不好意思的心理障碍
* X$ l8 M! c" A7 Y 拒绝用语; A8 j$ a8 W4 w3 [
20.站在对方的立场说话
$ C1 x5 `0 X/ n+ e 站在对方的立场想一想
) f- c3 S, ^" o/ c “如果我是你”
. q7 {: e# J! B; M21.话到嘴边留半句
8 f( T4 b( C7 {+ D" ~ 话到嘴边留下哪半句
# Z/ E4 {4 N( M' F- ?3 X- m! k22.嘴边留个把门的. t, p3 \# z% G y& ^+ O% L: S
掌握说话的分寸
~* W- p/ G" K7 X5 m) c e. c6 ?! F7 k 守住自己的秘密- F, }% M9 G1 `: Q; T y+ U
23.把握说话的主动权
1 `* |" p( U1 m( h2 u 主动引发一场谈话6 Y& l6 O9 [; K
打开一个话题! T u) ?7 A7 A7 I
24.善于提问6 v4 e% T7 i" C8 P3 z+ T4 V" X
提问的尺度
8 M" v! X m% w u 问句类型举例
7 N l9 c4 }% w25.耐心倾听
7 G' r5 Q8 e* o) ]# q! V 倾听者的良好素质
* A- @9 b1 G r% C 做一个耐心的倾听者3 h2 q. A8 ]$ y+ K3 A2 P
26.说话的姿态放低一些; ], n# n% a0 A' M4 O8 E
有意暴露某个小缺点7 B; F$ S1 T3 ~) w" ~
以请教的方式提建议
$ L. E$ |. ]5 b2 M0 y" I3 m5 h1 I27.在话语中添加素材7 L/ V2 c, i% z
通过故事讲道理# v. _6 l& d! W7 s1 O
成语使语言更加生动 Z7 D9 z! _/ a+ D Z! L3 x$ F {
妙用俗语和谚语7 e; f' F. \+ L6 S& y
名人名言增强感染力+ ~ f6 |" z3 W3 {8 A. i
28.加点幽默的调料* r8 i. J6 G" G
生活中的盐" @$ k q' [0 c/ _+ @; k$ V# k
幽默的三大力量 A+ N$ P- z" l* O
幽默的技法要领
4 @, a3 g3 `; d2 H8 E" G& y) S3 d29.学会使用敬语和谦词) W% r( Y- \, j2 R6 k( I# [
礼貌用语令人满面春风4 D7 O) ^8 b+ E' f% N9 C5 y2 }
正确使用敬语* T5 t! z3 E- k& }
30.感谢的话立刻说出来
) D. b& {* h& o2 K8 D6 b. m 学会感谢6 P. r5 T9 f, p
表达感谢的方法# q5 s2 S+ B1 M
31.永远别说“你错了”
* g% X1 [8 X; d" l& ?& D* R" b7 @ 每个人都有固执己见的毛病
' a' ?7 h* G" a7 C 说对方错了等于自显高明% |, j" J3 r) [; \: w
试图证明对方错了，更是大错特错
& r6 |) L8 U& F( } 委婉地让他人意识到自己错了, D1 K' B) p" o1 T O1 V$ {$ o
32.营造轻松气氛- x' y+ Q- Q* @* ]7 b
向好处联想. h6 u6 e, j2 K8 a% j8 B$ Z
活跃交谈气氛的绝招
7 c. D" y* a8 V7 [33.有话好好说
8 s+ M1 X( c2 f 获得好感的五种方法
$ _1 i8 }: ]1 o* e “坏话”也要好好说' ^ J2 N1 x: j0 C4 I( S
34.好的语言简洁明快# T, ?( h4 [3 m* f- C
不做啰嗦先生
0 u; [1 S/ w k! w- D 简洁应注意的六个方面
( K: x, m4 N4 d5 B35.引用贴切的比喻
& s; T3 x }+ M! a' Z: d 抓住事物的特征- k+ u' M5 Z) a: r; j+ @7 |
明喻、暗喻、借喻& J0 D7 a. ?: Q! ?8 n
36.注重说话的目的2 N1 B1 e' x$ K* Y% z
解决问题的目的
( ~/ _' D8 C1 d 保护自己的目的* k0 u. F, y; h8 b1 V: Y
37.运用得体的表情语言
% D5 f8 ]$ b J+ S5 r% z$ I. D7 ~ 眼睛会说话
t& q- E* S7 c, X ? 眉毛传递心理信息$ x3 t* P. E2 {
五彩缤纷的嘴部动作8 t* T p- I, } A, ~
38.肢体语言传情达意
2 v8 |( o& l% p 肢体语言的功能6 {' u2 D5 |6 g' O( n# Q1 a G
站姿& a3 b2 O$ g) P& `) v6 K7 m
坐姿
7 ^/ W' ^ Z( u( o 步态1 r, e2 ~% z$ W! p" D
手势" H, X+ w" }- j( l: Z6 }" ] m
39.具备良好的人际亲和力) N1 w& F6 V- s" o
心与心的平等和互惠8 w$ d$ A0 t9 e7 j2 w2 r
具备良好的人际亲和力' a1 a7 b! }# l+ I+ r
40.和颜悦色更显力量! n! n! L8 t9 r9 c; U, O9 N7 `
温和的魅力
5 d% n9 o* d/ w. k 不提高讲话的调门" F/ k2 V3 ~5 Q, }$ ~ e) q
柔中寓刚# W$ C1 ]+ ~/ F4 y
41.流露真实感情 L! C, A/ X" L0 q% l8 s( b. p
男儿有泪尽情流/ | c8 f0 {; b3 D
零度风格
: Y& \- G5 [! K6 d 表达感情时也要有分寸
9 d* u y8 L7 ]; F$ [42.不和人争口边的胜利" ~2 ?# c! N" v* J$ H8 }
忌逞一时的口舌之快
+ m9 w8 z5 P- o' e9 R( W 不在小事上争执不下1 _+ g: A5 ]) r% p) ^! `
43.以理服人，不强词夺理- Y& }, I0 U1 X+ D& Q3 n
摆事实，讲道理. q& K) t: k. a* J6 t n1 o
周总理的攻心术' e3 n3 E6 O" s$ K3 P
44.刚中有柔，柔中有刚
8 N" a" T5 z2 _. { 论辩中的刚柔相济术
: m7 s! V1 G. l5 `$ ^+ @9 V 原则上的事不能妥协( [4 M4 _$ D4 M* s4 c8 K4 Q. c/ \
45.理直照样能气和
1 [$ y' o$ C0 \6 K 以“和气”对“火气”
, ^ v; X% I* N" m9 k4 {. s 我有理，我也让着你3 G7 M, L( S. X
46.曲径可以通幽
3 o X. P' ?& z; z 反对的话绕个弯说
# G ]: o Y( k- f5 T4 ] 真话有时变个说法+ S6 _/ ~) c: F. T8 B, ~$ ]$ z2 c
47.关键时刻打圆场0 z- u& i: u( D( q5 v" q: A
潮涨七里三分，潮落五里三分% y2 b# h/ v5 M9 _, Z
凡事向好处发挥
y; }9 l/ `) x/ x7 x" K1 e6 z; u48.及时弥补失言. q6 W- g' C0 @& [8 Z; k. B
补救失言的最佳说法& j G& \# W3 }! ?/ j T
49.机智地模糊应对
+ g: [9 _" H. h8 u* Y 为什么要说模糊的话
- h7 H% Q0 \* ^: e0 [ 模糊应对产生的效果, R/ N4 I r) N4 D" \" U
50.恰到好处地设置悬念
. y4 n# `3 Y) B6 \ 设置悬念
5 d5 R. D7 K( \! [' R7 `7 A 中途停顿% B; k9 j& I! g" j/ J- g$ L
51.到什么样的场合说什么样的话
) A4 f, S- S: l4 v/ o" U# n8 k 说话要注意场合) }; S3 N1 i/ k5 X% `' `
不同场合下的不同用语/ g: c! K/ _9 r$ w! Q" j }5 Y
52.讲话具有针对性# }+ g* R D5 y5 k6 B- \
根据知识水平说合适的话
$ `' |8 H- }- ]0 w0 M( m 注意交谈中的角色, w7 L$ F- ^# z
53.隐藏劝说的动机
+ E; q3 Y; }3 T* K% Z 牵着他的鼻子走4 f% \) D" X' w4 S& ?2 H3 b1 I) X7 R% Y
从消除心理障碍入手
- I3 y& F9 n# I0 m8 l$ r6 Q0 j7 R54.客套的作用不容忽视. h4 _8 X; T6 X- S" I1 H( V# T. U/ H
说客气话是必需的，但不要过分客套" s8 n& L9 z, [3 g$ Y
常说常用的客套话举例
; v. U" L4 @7 V2 O* ?- g" L' I9 O55.避免发生误会, r, N& A1 d, ^" W9 H! r" l# r
消除彼此间的误会
b, w& R* T6 i56.不为错误做任何辩解
, m5 H6 x' N/ ?" [2 ^ 有错认错才叫会说话4 E$ o. R: h/ o
失误不应成为原谅自己的借口" l( n5 V* T9 g2 ^
57.转换话题摆脱困境
1 |. M6 B! u& X8 W0 a8 s 转换话题的八种方法
$ b$ W3 m& P3 e7 A58.听懂对方话语中的潜台词) U/ W N' d, y5 ~, R
细节里隐藏着真实的情况
, O8 H2 n( l- |8 A4 H# z1 w 从话语中分析对方的需要! Q- r7 R* \6 ?' j4 m4 O
59.少在背后议论别人
7 N' J( c. A) z0 g+ L% ~ 有人说别人的坏话时你不要多嘴) b8 S+ } Z! z3 g' m
把别人说成多好他就有多好
' s G4 o8 {+ ]6 g1 K! I60.激起人性的尊严3 d8 n+ M1 N+ t" W' ?
选择积极性的字眼9 q3 v7 f% A' {4 J7 V. e) j! a
激励的四种方式: Z/ a! P5 F! P0 V
61.留意说话时的声音
1 ^/ |/ P( r& U: k/ C5 q 人的声音各不相同3 B1 B5 r" Z% t3 U6 t8 u) h2 E
避免常见的发音缺陷/ q0 K7 O7 i6 u6 n! r) N
61.留意说话时的声音
U$ i; {6 P) f5 s2 [5 ^人的声音各不相同
q/ k! ]& i2 T4 g1 O. D' e避免常见的发音缺陷
! l. p+ P0 _3 G- v0 u* H$ ~& y62.当众讲话不怯场9 h% o1 G7 ?( E" t
你为什么不敢当众讲话
# x' |7 Y# j g不敢说话时的开口方法" E* C. j a/ A* o% R, _
63.找准说话的角度
# i" S3 z- H J6 m5 A& B o& v; X换一个角度说说看
3 F4 ]+ ?/ i$ m& f4 j让人们乐于接受你的请求
2 P4 E6 N8 K: b5 i64.妙语拉近和陌生人的距离1 _4 g2 `( e% h
和陌生人成为朋友+ \9 K$ v0 v9 E9 l8 ^% F6 [
面对一群陌生人怎么办3 ^5 \5 R, G( Z2 a6 ]
与陌生人交谈的方法
2 g* C9 @3 ]5 c8 u3 h65.交谈态度自然大方. I p# C. f+ Y( \+ j4 B
克服说话恐惧症4 t+ m1 y g% X2 U! T2 n. i1 L
别怕被人取笑' f* T0 P( r. T
66.绝不人云亦云
3 i5 B% e8 W4 ]4 F* B8 d% N! g培养属于自己的说话风格
+ b; r: u$ q2 _3 K! V不随声附和
! A& _& A k* x8 G4 M; F$ l9 ]67.别让情绪控制你的语言# X, j# e- x) ^2 l# e
暴躁的人令人讨厌% x/ f8 _' _% a& q5 }
将喜怒哀乐藏起来
# C7 d+ t" g: s) m& y* F3 h* M. T68.耐心周旋，随机应变
K' u9 F2 r5 y4 E- c* M耐心与人周旋. U0 R/ }& _# |: P% q( Z: x
巧妙地随机应变9 M+ u$ h7 X- N% i& [6 T1 b) a
69.旁敲侧击，话里有话
' s8 \8 a2 m& K( O+ y0 N聪明者的游戏
' q; j9 T2 X |: f7 ]; c- ?8 r说闲话也能敲打人9 C' t; f% g g) W3 g1 D8 f; {
70.多自我批评，少自我表扬9 @2 s! d8 |. U8 f. f
自己批评自己1 }- Q3 f0 i) m
夸耀自己的人是浅薄的人
" T! _/ c) M/ \, ^没有谁是说话的“全能选手”2 f7 T$ x1 L9 P6 U7 F
71.打人不打脸，骂人不揭短
1 n9 j. f7 H+ f不碰触别人的痛处! A* a& Y' V% |9 u% W; O+ J( G
避开矛盾的焦点( f: x- `! |- l( L# ] {4 f
72.用舌头代替拳头
# L2 F0 ~/ `7 d3 F3 f! u [3 c4 V2 g化干戈为玉帛 _ H: S3 i- t; v/ T
给人忠告的三个要素$ n l: A: W) S
73.使好批评这把双刃剑) e# U, S) x- p0 o0 l! c
怎样批评会更好
, `# o& P* m0 N批评的七种方式
+ F! Q: J7 |9 G5 x" Y' O74.说好“对不起”三个字
1 ~2 k% p ^- E) t: ?4 i9 ^: z最聪明的做法5 Q' p% V7 ~# Z7 I8 `
你会道歉吗- H3 {2 c$ q( T- ~( H: n2 g) l
75.自己嘲笑自己; D2 O& N' H* ^+ [- b6 o' X
不介意开自己的玩笑8 q: s! A0 {& R+ Q
自嘲产生的七种效果& b0 C' r/ _6 q Z; Q- Q: b
76.溶化尴尬的坚冰
) i, e4 k- n- L处理尴尬的三种技巧
6 b% l5 ?9 e+ e& W( Q; K& x$ X77.用宽容代替责备
9 G [1 p" \* M; P4 @: v+ {设法保住面子1 q* ~) T/ r* ~6 E( U' X
责备是愚蠢的行为9 A) y- _) a" g) S4 c
78.借别人的口说自己的话
6 K' |% w( a G$ ]+ h借别人的口说自己的话6 n; w Q" b3 e7 Y
79.要会说善意的谎言
5 m6 ^, i; k- j5 a有的谎言让事情更圆满2 a1 u7 ~' l4 l" m
说好善意谎言的三点建议
9 j) H' z3 ?& u3 D9 M" K& L80.理智面对语言暴力% e- m2 @2 u( q* G3 @9 l
这样应对别人的羞辱* h ]. |5 K; A2 }& O+ u+ t
这样应对语言伤害
2 r* i0 O4 _% T: S( q) P81.棘手问题巧应答
0 L) U; {0 n5 d: E7 U再尖刻的问题也有答案! I+ F8 Y2 t! Q0 T: e
回答提问的八种方法8 i W* x t @1 C* C0 z( |1 ^) R
82.把安慰的话说到位% s% L: }7 |+ L: o( p5 `2 Z
这些人你要怎样安慰
, \2 N ?- f' t最佳的安慰法
+ }* B2 L- C0 h1 ?' f4 j7 |83.让微笑为说话加分) x. T: p" G5 C1 y! O5 y
微笑是一种世界语
. e! e. O" ?2 i, b- T1 l( a6 T0 C84.与人寒暄
, y. }: Z& h0 ]- c7 r5 P* _ G寒喧的三种技巧2 S! |1 R+ q9 z1 m! ]9 t3 U( N- z) D
寒暄的四种方式# j/ u/ u3 j0 U3 Z8 _* p+ z
85.拒绝闲聊
3 X T; j7 d; w* F与人聊聊家常话: E, F& Q) s' L
拒绝闲聊的四种方法
0 |% I" X% v1 ^; e9 u) ]86.恰当地使用称呼
% Z) p5 I6 }& ~- l恰当地使用称呼
( b; G3 [8 P, _$ P* b# F称呼时的注意事项# v8 g% C! e* |% W& F
87.家不是讲理的地方
1 {( U$ f4 s5 Q% V, j- {宽容是爱的精髓4 `/ s& G0 a7 d
爱需要理解与体谅- L4 m8 [1 a, y0 \
88.告诉孩子“你真棒”
6 h8 _ K/ F: M9 @- b6 u# s0 B" o家庭中说得最多的三种不良语言
, a$ ^& x2 L, X3 M m/ A' G+ W孩子需要大人的赏识5 K- n9 ] I/ v4 ]5 \* p2 R4 h5 h
这样说孩子不爱听
( Y; @! V6 n4 ?2 }+ e# Q2 R+ P9 g7 z这样说孩子最爱听
- u5 i8 h4 [, Q# X; b5 g8 s5 T4 K89.求职面试旗开得胜 j7 h( P$ g7 T
面试常见难题分析 R% O7 I1 Z5 l8 G6 j4 e
面试应答七种绝技) ~2 ~ F0 Y6 D" N
90.与上司说话不卑不亢( P+ h: H% c8 `, k C. L
态度上不卑不亢8 H0 r1 S) R5 {, C% F" x" z! M
上司面前这些话不能说7 o- y& Q( R8 Q$ f& N) D% ]3 M3 N
91.与下属说话平易近人9 H, |$ i; B* X+ W3 _
获得下属的信服
0 l3 C/ o/ V/ |& d表扬下属的三种方式
, `& C. [& m: V1 M2 `批评下属的三个原则. f( y i; E% t" D, H8 W
92.和同事说话有理有节9 q$ [3 p1 a7 ^8 W& h
公事和私交不混为一谈
& g: G' r1 a9 U5 S# r对同事的态度恭敬些; A& o5 J: g8 A0 x
93.接听电话讲礼仪
5 a2 U, r6 Q" t" a# l( u- J“打”出你的风度) ]1 f. v, s2 L: P/ B; d+ B
“接”出你的修养8 I0 {6 f) ^2 ] p, T8 s
“挂”出你的智慧
, v0 ?; \, ]/ B2 \' a W7 d1 [94.针锋相对展辩才
7 ]1 j" o1 g8 V$ |环环相扣，逻辑性强: m( i6 I, V! ~: B `/ I
出其不意攻其一点# v p& B l: Y+ G" v0 b! V
95.让人心服，而不是口服6 |' z( O( i* N5 D, V% x( e, p; M/ V& n
说服之前先了解对方
' E" B, H" G: D对不同的人采取不同的说服方式
1 [# y$ ?9 k0 W% P+ K* ~. r q96.展示你的热情
) i8 R* C9 ?2 A$ }! N# e, ?热情是最有力的说话工具
/ L) g' s' O0 p别板着面孔说话
5 v2 G* w N$ B9 ^2 _% t97.少说绝话多留余地
G1 B! i" [+ u) {: A识破别说破
6 X$ R7 V. {5 t& i \说话办事多留余地
. @! m. }1 \) X* T" `9 c5 u98.来一个精彩的开场白
' @+ J# b% c0 L* y& s开场白的七种形式
) v$ x1 h! C8 e( {" v2 M99.结束语画龙点睛! f% N0 \0 ?* f- w% k( N6 ^8 [# h
重视说话的结束语
, x _+ J q% G) Z* j9 {4 s2 i结束语的八种常用方式 |
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发表于 2011-11-10 20:47:40
