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[转帖] 常用经典管理方法

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发表于 2011-10-21 20:26:46 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 中国河南南阳

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本帖最后由 svw0936 于 2011-10-27 10:45 编辑
  |. Y3 q/ s8 k8 q  n/ }8 f! r9 b9 q* V5 t
常用经典管理方法

$ T& z7 K$ K" E" ~" n9 e1、swot分析法: # D5 j1 j- n' y: @

, P! U( L4 ^3 s2 C9 g) \! z/ e' u$ @strengths:优势 weaknesses:劣势 opportunities:机会 threats:威胁
# J  n/ ?9 s! i( a- l6 M
/ `) k1 O3 o" A  ?6 K, ^: T$ K  k意义:帮您清晰地把握全局,分析自己在资源方面的优势与劣势,把握环境提供的机会,防范可能存在的风险与威胁,对我们的成功有非常重要的意义。 1 ]( _( I3 m, `1 f$ K

# p9 g7 z: n6 S0 ~3 ^0 o& W2、pdca循环规则 3 U' L6 b# X7 q- L9 ^$ V
/ G/ Y: [3 r) N, a" @, w: D
plan:制定目标与计划 do:任务展开,组织实施 check:对过程中的关键点和最终结果进行检查 action:纠正偏差,对成果进行标准化,并确定新的目 标,制定下一轮计划。 : m) b. G. b. z& z
4 @- D+ D. y8 c& F6 d% g6 O8 v
意义:每一项工作,都是一个pdca循环,都需要计划、实施、检查结果,并进一步进行改进,同时进入下一个循环,只有在日积月累的渐进改善中,才可能会有质的飞跃,才可能取得完善每一项工作,完善自己的人生。
9 c7 r5 v' i2 I3 l) ~  Z* ^$ M8 ^8 m  H3 c4 C; m
3、5w2h法
3 y4 o' Y8 k+ p/ d7 T
/ i& T1 Z( h7 D  `! rwhat:工作的内容和达成的目标 why:做这项工作的原因 who:参加这项工作的具体人员,以及负责人 when:在什么时间、什么时间段进行工作 where:工作发生的地点 how:用什么方法进行 how much:需要多少成本 7 }( Z, _0 `' t/ I
4 N9 h% Z  S9 \5 _% S
意义:做任何工作都应该从5w2h来思考,这有助于我们的思路的条理化,杜绝盲目性。我们的汇报也应该用5w2h,能节约写报告及看报告的时间。 ' B. t- R% b1 a+ Z$ ?4 i

' H% }, z+ |" G' S! V6 a4 W1 O. G4、smart原则 % ^+ @- ~3 Z) j6 P2 Y5 H

; L# `# X- u- X( R9 W: as:specific 具体的 m:measurable 可测量的 a:attainable 可达到的 r:relevant 相关的 t:time based 时间的 1 z) X* l$ }+ u8 q, }- ?# Y  C

7 A* A! r+ y1 t( \0 _7 U2 B8 @: \人们在制定工作目标或者任务目标时,考虑一下目标与计划是不是smart化的。只有具备smart化的计划才是具有良好可实施性的,也才能指导保证计划得以实现。
" i; R, j# A# K  y2 Y- B====================================
  Z' X8 H/ P: ~5 _【特别注明:有的又如此解释此原则】 7 z) Y4 B- w+ U  m, t. K+ L* p
——s代表具体(specific),指绩效考核要切中特定的工作指标,不能笼统;
5 M+ R! m* k: o3 H1 {& |8 B4 [' @——m代表可度量(measurable),指绩效指标是数量化或者行为化的,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的; ' p, ~7 @3 ?6 u
——a代表可实现(attainable),指绩效指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标;
* \; O" q! S( z" Q$ e* _& U( x. J——r代表现实性(realistic),指绩效指标是实实在在的,可以证明和观察;
) A# v& y6 K" o6 u——t代表有时限(time bound),注重完成绩效指标的特定期限。 ; k. ~) |( p* Y) e7 }2 K5 r8 O
====================================
7 ?( y. @2 l# _5 T5 r' C/ L7 F8 `' z# \! j! X
5、时间管理—重要与紧急 ! l- v+ Z0 D+ S

! F0 [# F2 P0 E0 w: s$ \& L6 r| 急迫 | 不急迫 3 U6 o, X& A8 b5 N7 O& Q0 r* ]
--|---------—-|------------ / \. ]- @& n4 w+ }, N
| ⅰ | ⅱ
% a# c' Z, s3 d1 L  j; Z' K3 j
' k" a/ j+ D  a* F4 @' _7 m| 紧急状况 | 准备工作
9 c* C+ D8 l: {5 S+ w$ I! |+ `重要| 迫切的问题 | 预防措施 + W$ b6 r) a* h
| 限期完成的工作 | 价值观的澄清
- @/ u  Z3 x4 |2 x- k' n4 H| 你不做其他人也不能做 | 计划 8 X9 K7 Z2 H2 |! |% f
| | 人际关系的建立
2 H2 n; ~4 L9 ?+ @5 r; H| | 真正的再创造
+ l/ `' g& @$ L, U; v| | 增进自己的能力 - |; f( T& D  O2 h% k) ]
--|-----------|-----------
  H3 \" x4 m. z4 z4 \0 U4 Q. P| ⅲ | ⅳ
9 p$ c4 q: L0 I( t! Y# w1 ?- S3 q( `
不 | 造成干扰的事、电话 | 忙碌琐碎的事
( }* ^' T/ D9 s' Z- N8 f重要| 信件、报告 | 广告函件
0 K$ I5 P9 w7 L  I6 k2 w" u| 会议 | 电话
- i% L+ F6 J+ g# M| 许多迫在眉捷的急事 | 逃避性活动
, t" H) r. n1 ^| 符合别人期望的事 | 等待时间 " Z1 x9 A8 R8 ^9 l8 g! ^4 ^
) I/ ]! a0 n5 i: N$ J0 a  i
优先顺序=重要性×紧迫性 . k% w2 u% h# |9 W- }+ w

2 x8 I' z) v6 C% J( d4 A在进行时间安排时,应权衡各种事情的优先顺序,要学会“弹钢琴”。 , E2 v" [: y5 v

8 y' z' A% w. l对工作要有前瞻能力,防患于未然,如果总是在忙于救火,那将使我们的工作永远处理被动之中。 - {* r. y, ]3 w# H9 ], E/ Q4 o
9 Y1 P& ?! @; e6 f
6、任务分解法【wbs】
1 W. p: X5 q8 o. z! C/ \+ J' n$ E/ W6 H2 a" c2 d! f: z* R
wbs:任务分解法(work breakdown structure) 如何进行wbs分解:目标→任务→工作→活动
4 |' J8 V. u+ Y2 B. ?& C. b3 U1 ]
/ ]' z, g+ N" S6 gwbs分解的原则:
% o/ `( c1 w( o- M1 ?5 O) T6 Y& R  V. [5 P7 t& y  @
将主体目标逐步细化分解,最底层的任务活动可直接分派到个人去完成
1 }* m# @& w5 t( L每个任务原则上要求分解到不能再细分为止 ' n) P# o' K+ r0 q- [
' r: @: |( G" q4 z! ^! ]2 s
wbs分解的方法:
/ M! B) A( ~- u0 H
7 c6 d+ L* F: V2 ^至上而下与至下而上的充分沟通 一对一个别交流 小组讨论 ! u  N' G; p& F& C+ `
: Z- l+ R# d3 a# y2 l
wbs分解的标准:
8 u! \  }8 A& H: b) v+ t
, W  B7 f$ A) ~4 \# v分解后的活动结构清晰 逻辑上形成一个大的活动 集成了所有的关键因素包含临时的里程碑和监控点 所有活动全部定义清楚
( `8 T, X2 _! w. x' _学会分解任务,只有将任务分解得足够细,您才能心里有数,您才能有条不紊地工作,您才能统筹 安排您的时间表 / X: y/ Z( I7 T% [" g1 o( V4 {
. k+ \5 [8 D$ z$ h8 t: Y" T
7、二八原则
" n5 h+ h& {8 S$ i: H& j: K$ j$ f+ _, M5 h( d  N* p
巴列特定律:“总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的。” 按事情的“重要程度”编排事务优先次序的准则是建立在“重要的少数与琐碎的多数”的原理的基础上。举例说明:
# {$ C. _8 [( C( Z5 A8 W/ l- R  W, F/ k0 V! @# [
80%的销售额是源自20%的顾客; 7 n7 I; A3 P8 A% H6 y

8 g  U) y- x0 h+ ]" A80%的电话是来自20%的朋友; 2 D, a5 i& H2 X7 V/ }1 P
4 H* X- n# ]  H% v' r$ ^& i3 E
80%的总产量来自20%的产品;
# P& Z1 G" K6 u7 _1 L4 q, C: ~4 W* Y9 U3 z% f1 c: v! Y
80%的财富集中在20%的人手中;
, K# M8 U: q  r2 E
" h% `" j8 h7 v这启示我们在工作中要善于抓主要矛盾,善于从纷繁复杂的工作中理出头绪,把资源用在最重要、最紧迫的事情上。
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