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出差验货会碰到很多种异常情况,有些情况会让你始料不及。比如说同老外发生争执,甚至动手打架!: S/ E% p+ t" F5 s
这些事情我在2007年全碰到了……
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2007年初,我开始给一些公司做兼职验货工作。我常给本市一家检验公司验电缆,生产工厂在台山。检验公司的电缆检验业务是接的国外检测公司的单。这类工业品的检测重点在于产品的性能参数,只要工厂有相关测试设备,验货并不难,而且我写的报告也得到了客人的认可。
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2 V6 h4 |( r$ E/ y8 w+ r5 X5 b+ | 一个周六,检验公司叫我当天同国外的采购客人一起去验电缆,说是老外想看看我是怎样检验的,并说直接联系供应商就可以了,供应商也就是外贸公司。这事还真比较仓促,本来当天我是准备去爬白云山的。
- B* g. k' `$ x! w$ X' x 不过要想吃饭,还必须干活!我通知检验公司将相关资料发到我邮箱,等到了工厂再打印。1 D. b: S0 K% O6 u% d& A8 F; R) b
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联系了外贸公司,他们已经接了老外,正陪老外吃早餐。我打的过去跟他们会合了,外贸公司司机开着商务车载着我和三个老外、外贸公司的两个业务员一起去工厂。在车上我与三个老外打了个招呼,从外贸公司业务员处得知他们是也门人,从外貌看也象---半黑半黄的皮肤还显得比较干瘪,一股香水味从他们身上冒了出来。居然三个老外是也门公司的工程师。# F& @1 ^5 C: r& v
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在车上主要是跟两个外贸公司的业务员聊天,老外没怎么说话,业务员也没跟他们聊天。老外显得比较无聊,便开始睡觉。. C" L8 N# W- X+ }
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到了工厂后,我在办公室打印了资料,便准备去验货。外贸公司业务员对我说要我按照客人的要求验货,我问有无资料提供,回答说没有。- U$ I3 g$ Q9 @+ B+ K" K* ^
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我说这些验货资料早就提供过来了,都是客人的要求,不会现在要改变验货要求吧?我将上次验货的报告拿给业务员说:这是上次做过的报告,可以拿给也门客人看看,这是他们公司认可过的。
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业务员将报告递给了也门人看,也门人随便翻了一下,便还了回来。业务员说也门人要求我在检验现场按他口头说的方法去验货。% o2 S! O3 T4 J4 ]7 {% v$ d& @
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我说这类货验过多次了,如果要改变验货要求得先通知我司在欧洲的总公司,也得需要我的直属上级同意。" {/ M. f( j# U9 x
外贸公司业务员向也门人转达了我的话。
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% z" D+ K& }. q1 H+ t" @ 一个也门人居然走到了我的面前说了一大堆,意思是他是客人,他们公司花钱请我们做检验服务就应该按他的要求去操作。我也拉拉扯扯的用英语说:我只是一个检验员,我只按我公司的要求去工作,如果要更改检验要求需要我公司的同意。+ o8 s$ f0 g$ A/ ?
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老外听完我的话后,居然很生气,很大声的要求我出示工作证。
: G. }+ f5 m4 G+ z+ s+ C. e2 Z 我说今天是周六,本来是我的休息日,太过仓促就没有带工作证。我也问他有无名片。
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这家伙更生气了,气冲冲的走开了,对着一个外贸业务员说了一大堆。
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有点僵了,我马上打电话给检验公司,向公司负责人说明了情况。当公司负责人听说是也门的工程师提出要改变验货要求后,便叫我不用理睬他,叫我按以前验货的程序和方法验货就行了。; i7 z# }" Q8 h! B% f- T
/ r& o, }- h6 S7 H7 |4 R 我马上将公司的通知转告了外贸公司业务员,并说我现在按以前的程序和方法验货,如果也门人愿意的话,他们可以全程监督我。9 z# m) u; S9 S7 D) r, [
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随即我便叫了工厂的一个陪验人员开始检验工作,我一直没再理会也门人,他们也没来看我验货。
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到了中午,外贸公司的老板也开着小车来了。工厂的人、外贸公司的人、也门人,还有我,一行两车人去了饭店吃饭。+ R. x2 u+ B$ [% ]% u6 x# t5 I
1 `5 o. j# M8 i7 ` 吃饭时外贸公司的司机频频向也门人敬酒,并用中文加英文说吃完饭带他们去做“马杀鸡”,还可以嘿咻、嘿咻…..
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0 [: O& s# M& p. A8 o 也门人的脸色顿时多云转晴,时不时的大笑几声。7 }- q n3 S& {3 B3 m
饭后回到了工厂,一个外贸业务员打趣的说:可能这几个也门人在国内受伊斯兰教的管束太压抑了,到了我国就充洋大人,到处游玩放松放松…6 G1 v# r& e5 \) n
, P/ \3 M7 N3 n" Y: V, b- A0 [ 下午我继续验货,没看到也门人的出现,晚饭时又见到了也门人。
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货的规格较多,第二天继续验货。上午见到三个也门人跟工厂的检测设备和检验员拍了几张照片,便消失得无影无踪。我一直到下午才将货验完,让工厂在手写报告上签字后便坐车回了广州。 % x" _% W2 G; }5 X3 M0 f
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听说后来还是由检验公司的业务MM去做了善后工作…呵呵。
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没过多久,我给另一家公司验手机充电器。生产工厂在番禺,这工厂比较偏僻,到了番禺还得再坐摩托车或者打的才能到。4 _$ ~" t# O* J7 a1 d. U d
c, L; E' c$ C; F3 [ 第一次去这家工厂验货,产品质量比较差,产品的功能故障达到百分之十,当时就通知了工厂说质量不合格。
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隔了半个多月,又去番禺的工厂验充电器。陪验的人员多了个外贸公司业务员,我才知道最终买家是欧洲客人,中间商是香港的外贸公司,外贸公司老板是印度阿三。. M5 F7 c# s7 W
外贸公司业务员是个小伙子,他说因为上次的货出了问题,他们老板今天也要到工厂来。小伙子陪验没起到什么作用,也就在旁边报怨他们公司的严苛而已。; Z, I" T. U2 y) c4 B( }! S) Z8 R$ [
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到十一点钟时,印度阿三在工厂老板的陪同下来了,小伙子马上去迎接他的老板,同时我也闻到了一股子香水味。八成是阿三身上的……
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香水味越来越浓了,阿三走到我身边看我验货,小伙子介绍说这是他的老板,我也礼貌的跟阿三打了个招呼,接着便继续验货。9 v. R) g {& O" `
阿三看了一会儿,没有要离开的意思。他也抽了一些货来测试,测试一个问我:OK?我看了一眼显示的数据,便回答OK。. B/ o- [# `+ q# _6 v9 q$ P" U
这阿三来劲了,便连续测试了七八个,每个都问我是否OK。这样就影响了我的验货工作。等他后面再问时,我便说要继续自己的验货工作,验货完毕后会告诉他最终结果。7 I, r$ R% b/ L) v" c
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阿三听我这样说便不爽了,说他是这里的老板。我说:你不是我的老板,我只为自己的公司工作。8 [7 r8 h7 i1 {! d) j1 w: s: ~
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阿三听了不爽了,居然在我背后推了一把。我也火了,站起身还高他半个头,也推了他一把,给了他一个踉跄,接着我大声问道:你想干什么?2 x3 [$ z1 P" O" X5 m2 N4 v2 b3 D
阿三说上次的货都已经运到香港码头了,欧洲客人居然叫他把货退回了工厂!我说那跟我有什么关系,你想打架吗?这不是在印度!
% {- F( Q8 m/ j) ^" I3 | 工厂的人见状,马上把我们分开了,工厂老板将阿三带去了办公室。
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$ i1 o" g1 y% b- Y: i { 我马上打电话跟公司说了此事,接着继续验货。但一会儿后,公司打电话给我说印度阿三投诉我收工厂的钱。
9 i' W, p. {$ t) Z: _ 草泥马!货做得稀烂,居然还诬陷我收钱。
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6 S4 [5 Q8 K' h; i0 y 我马上让工厂陪验人员带我去办公室,我要与工厂老板对质。工厂QC和小伙子跟我到了办公室,我大声的问工厂老板:请问你什么时候给过我钱?我什么时候找你要过钱?工厂老板说:没有这事呀!7 k% T0 I; {) C# I: \$ m
5 W! A/ ^* q( o2 {# d# j$ G 我又大声的问阿三:根本没有的事,你为什么给我公司说我收工厂的钱?小伙子也看着他的老板,阿三没说话。
, t; ], s* V, l( o3 y/ M 我继续说:这货质量就这样,你给我再多的钱质量也不会好!麻烦你们将货做好,产品质量不好,诽谤验货员是没有用的! 你们可以拒绝我验货,只要你们要我走,我马上离开你们工厂。4 x/ Q* C0 G1 K
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工厂老板说:可能有些误会,请你继续验货吧。, H4 K# m) |" `3 j& U3 [) N3 c( d
我说那也要请印度佬给一个解释!
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陪验人员继续辅助我验货。一会儿,阿三带了一瓶水来递给我,并说SORRY。小伙子解释说:以为上次的货不合格是因为没有给我钱的原因,然后他的老板听错了,以为我收工厂的钱,所以产生了误会。阿三也在一旁陪笑。
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中午吃饭时,工厂老板也叫我跟印度阿三他们一起去。因为我上次到这工厂,午饭就在他们的小饭堂吃的,所以我说就在工厂吃了。 h0 g( C1 n3 q
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午饭后,休息了一会儿,下午继续验货。等我验完货,天都黑了,阿三也早就走了。产品功能问题较多,产品质量还是不合格,我给工厂说了一下便离开了工厂。
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0 z/ [$ \* N3 o8 n2 v9 c 工厂因为产品质量不合格而投诉验货员的例子不少见,但没想到印度阿三也来这手。 |
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