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当只有你一个人存在时,就是你最能体现道德的时候,是你最能体现境界的时候。职场角落常常是最能让一个人原形毕露的地方,平时西装革履、文质彬彬、相貌堂堂、温文而雅。都不能足以体现一个人的真正素质,而在职场角落的时候,才能体现礼仪所在,道德所在。
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一、电梯礼仪——里面的学问不浅7 K- B4 j! e* \! K# |
0 q) F$ Y3 R: b- ? 电梯虽然很小,但是在里面的学问不浅,充满着职业人的礼仪,看出人的道德与教养。
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8 i; _ M. [! T7 L: x 1.一个人在电梯里不要看四下无人,就乱写乱画,抒发感想,搞的电梯成了广告牌。
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2.伴随客人或长辈来到电梯厅门前时,先按电梯按钮;电梯到达门打开时,可先行进入电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,请客人们先进;进入电梯 后,按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下。电梯内尽可能电梯内尽量侧身面对客人,不用寒暄;到达目的楼层,一手 按住开门按钮,另一手并做出请出的动作,可说:“到了,您先请!”客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向。
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3.上下班时,电梯里面人非常多,先上来的人,要主动往里走,为后面上来的人腾出地方,后上的人,要视电梯内人的多少而行,当超载铃声响起,最后上来的人主动下来等后一趟。如果最后的人比较年长,新人们要主动的要求自己下电梯。) b, L u- X9 @9 [! I. T
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职场案例1:- T) h' h& [1 e( ?/ e. Q2 ^
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笔者亲眼所见,一天,正是早上上班时间,写字楼的电梯显得格外忙碌,装的满满的。最后上来的是一位50多岁的老白领,刚走进来,超载铃声就响了起来,他只 好下来等下一趟电梯。电梯开到二楼,就停了下来,下电梯的是一位打扮得体、西服革履的小白领,大家的目光一下全扫向他,个个心里在想:这么年轻,还是二 楼,为什么不让老白领上来,还影响大家的时间。真讨厌,没教养!
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二、洗手间礼仪——无人处的精神境界
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1.在洗手间遇到同事不要刻意回避,尽量先和对方搭话。千万不要装作没看见把头低下,给人不爱理人的印象。但也不要在洗手间聊天,影响工作。7 l" F- A1 V4 Y6 e0 x
& h- O; R8 E7 n! {% P: V 2.不要与上司在同一时间上洗手间,特别是洗手间小的情况下。3 V. q8 t" Z* K/ @5 L* O& ?# p3 a( f
; C8 r0 F$ x2 P! v! j 3.有的洗手间采用封闭的门扉,要进去时,先敲一下门,如果没人再进;如果是在里面,当有人敲门时,应回答:“我在里面!”
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4.方便过后,一定要主动冲厕,这么简单的事真就有人不懂,而且还发生在白领身上。
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5.在卫生间洗手时,不要把水搞的满地都是,或把纸巾乱丢。
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; A; `, B) q: Y' s2 B 三、垃圾桶的礼仪——无人想到的地方 X: G3 b0 N4 {- R& B& h: a
' T5 i3 K3 p, s$ d2 W6 ?) c 写字楼走廊或办公室的角落往往放着几个垃圾桶,供大家方便丢垃圾,丢垃圾时,不要随地乱扔,要丢在桶子里面,有的人不管环境卫生,自管将垃圾随手一丢。也不要走到桶子附近,远远投去,丢在垃圾桶周围或外边,害的打扫卫生的阿姨,不断的收拾。3 W3 o3 q& H5 c3 P8 T
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职场案例2:
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笔者亲眼所见,一天,一个漂亮的白领小姐,边走边吃东西,走到垃圾桶前,将包装纸随手一丢,包装纸轻轻地飞了几下,落在走廊上。这个小姐潇洒一笑,就竟自走开。洁净的走廊白色地砖上,只有那个包装纸象一块瑕疵,不协调的躺在那里。
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6 _6 b4 @- F5 Y* d, z+ w 友情提示:7 l" M& _, \4 c) R' B: _9 I! J9 x5 ~2 O
/ O9 f0 Y! ~4 |8 |& F 在无人的角落,是思想境界的最高体现,是人格、礼仪、道德的真实一面,每个职场人士都要自觉遵守,污染环境,就是污染自己的人格,爱护环境,就是爱护自己人格。 |
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