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上海艾威圆满完成ITIL V3 Foundation课程培训0 B1 |6 _; z' d* @, @ U7 t8 @0 ]
2011年5月10、11、12日艾威上海培训中心于ITIL教室圆满完成了ITIL v3 Foundation认证培训课程，参与本次课程的学员均来自500强企业的高级经理。
$ N9 C+ q; N! g' Z他们或是资深的企业IT运维人员，或是资深的IT服务管理实施人员。+ [- k3 X- Q& N7 P: {3 x B/ Y; `8 O
负责本次课程实施的讲师为艾威资深ITIL服务管理培训师，近十年的ITIL服务管理经验及五年的培训经验，他始终奋斗在各个公司ITIL服务系统的搭建
' N1 ^7 \' {; n" Z. A及运营上，所以在课堂上他更注重围绕实际案例的讲解服务管理的各个章节，同时，AVTECH学友会也提供了一个ITIL、PMP朋友交流的平台。
+ I9 ~( w1 r R7 q) N7 ~* G 该课程设置为两天半的ITIL服务管理串讲，半天ITIL模拟考试及模拟考试题的讲解。* y" C t g/ h. q
独具特色的讲义设计编排，AVTECH要求每位讲师的讲义必须以ITIL V3 Foundation理论为基础，以个人IT服务管理的实践经验为蓝本，准确讲解IT服务、! v4 x0 N! a0 |" a% ?5 v# X$ w8 D
服务质量、服务管理、IT服务管理和ITIL等核心概念；清晰描述ITIL框架各模块及其之间的相互关系；全面掌握ITIL的十个核心流程和服务台职能及其之间的0 F# J* F# V6 Q' u8 k+ G0 y
相互关系；分享最佳ITIL实施案例，了解不同的ITIL实施方法；模拟试题的制作均以ITIL v3服务管理体系为框架，内容涵盖所有ITIL v3 Foundation的知识点。% E3 F, E3 m8 [* v- I. m* b
并展开到IT服务管理的每个细节。并于艾威国际认证考试中心进行了ITIL v3 foundation的资格认证考试，均以优异的成绩通过此次考试。内有PMP的学员，他4 o: k8 [) G) E% x6 R
们也顺利获得21个PDU的积攒及进入PM Overclass workshop项目管理学友会。) W0 a2 K, B8 K
Coach生动活跃的讲解，深入浅出的案例讨论激发了学员对ITIL V3 Lifecycle Modules及ITIL V3 Capability Modules产生浓厚兴趣，并纷纷预报名接
: D( h9 x" s8 W$ R9 q5 x下来的ITIL V3培训课程。1 {6 I& G: P4 h9 L
AVTECH中心每月一期的IT服务管理课程，4-8人的经典高效实战小班授课，课程预订电话400-888-5228！
9 P$ g/ k6 o/ M# J& [$ n. \ 2011年6月ITIL v3 Foundation培训：6月15-17日1 f$ Z5 C$ k1 j/ O# B
http://avtechcn.com/UserFiles/ITILV3培训.jpg
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0 _! q/ [6 e& k' {【电话】：021-537550373 b6 ~7 i' q& V. J' t4 m
【QQ 】：3437886680 r8 t3 ?+ N6 S2 o- J
【地址】：上海市黄河路355号2号楼610) y' J& z) Y1 y3 C/ {0 x1 q
转载来自美国艾威（上海）培训中心 |
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发表于 2011-5-19 11:43:54