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发表于 2009-1-12 21:41:48
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品质对成本影响巨大
降低成本的方法包括:市场预测准确,减少误投入的浪费;技术、工艺设计正确,减少做错的浪费;改进工艺、技术、材料、设备,降低成本;还有,一次做成功,消除不良品与废品的浪费; 5 Q' \$ R/ Z* X
其实,品质对成本的影响不单单是在材料成本上,还有在工期方面、顾客满意度方面、企业文化方面、员工素质方面都有很大的影响,我觉得尤其在顾客满意方面、工期方面影响巨大,以我公司为例,前几天有顾客订了十几台产品,确定了交货期25天,当时经过MRP运算及我的个人计算应没有问题,可按期按质交货,可从第十台开始,连续几台出现匝间(一种电机产品中的不合格),浪费了铜线不说,关键至使产品误期,顾客拒收,产品呆滞,造成了成本的极大浪费,还造成顾客不满意、不信任,对以后合作产生不良影响;
6 [. I1 y" E9 c" y6 ?8 C* p, i* D 所以来说,品质是必须保证的(iso9001中不涉及财务部门就是这个道理),因为没有品质,顾客不接收是最大的浪费,当然,这取决于企业的市场定位和顾客要求,成本必须保证顾客所要求的品质.
8 J! R+ ^' Z- Z; `2 }# T. P 品质对成本的贡献还可从因质量问题而反修产品中看出来,2007年我公司成品质返率为7%(不低吧),2008年降低到3.5%,减少了几十万的返修成本,这都是利润啊。, b4 v+ M1 U, ^, w/ j
总之,品质对成本的贡献很大,主要体现在材料利用率高、顾客满意从而争取更多订单等多个方面。
% h$ u+ m* n, Q4 U$ r 说起来话就多了,关于这一块如有兴趣还可以深入的讨论。 |
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