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生产现场管理与现场改善（北京，10月18-19日）
/ r8 h% ^( b" W( i e# a- V【培训日期】2008年10月18-19日
$ s& b4 R" \# v, Z【培训地点】北京
( D8 I2 J9 p! t【培训对象】生产主管、车间主任、现场班组长、领班、拉长0 }9 [) W7 I, `- c' F/ C
【课程背景】& P/ M( d6 n: V: W' m: `: u+ U
车间管理干部承担着现场管理和制造过程控制的重任，必须有效的管理现场的进度、质量、成本、人员等要素，还要协同其他部门共同处理现场的各种问题。然而，随着订单交货期日益缩短，品种变化多端，不断有新品种上线，给车间管理人带来无穷的困惑。作为车间干部，您是否经常被以下问题弄得焦头烂额？2 {* |5 s: _: f% v/ W/ Z; I) M. [5 R" u7 n
■员工很娇气，不好管，管严了抱怨，管松了任务完不成
9 G/ o* B! P3 M ■同样的事故总是重复发生，再三叮嘱也没有用; J; l! R! H8 w6 K- w( Y$ l
■现场材料乱堆乱放混放、需要的物料不知到哪去找，不需要的一大堆
) @5 z" x7 _7 A: a! U) \ ■工人流动性大，刚成熟又离辞了，现场总是在救火$ ]2 U" B9 a2 L8 Y4 D* R) E
■布置下去的工作总是得不到很好的执行，与自己的期望有差距, z. ]" c+ J4 t' r9 G+ u% w- n1 h2 W
■团队士气不高，激发不起现场人员的工作热情
. W' l% q% v% A$ { ■自己忙得象“驴”一样，仍然不断有问题产生……等等
+ a! a. _& H" Q2 D 如何搭建起现场管理者的“黄金屋”？如何打造起一支钢铁般基层队伍，在短时间内提升生产的质量、效率、士气、设备、5S等各项核心指标？本课程将告诉你一套系统而实用的现场管理方法。案例全部来自于真实的生产现场，再配以录像和动画教学，寓教于乐！2 W, Q3 N8 K9 w
【课程目标】$ J6 |. p9 U: V1 T
■转变观念，树立明确的现场管理人员职业化意识
/ T% Z; }4 A1 E ■清晰、准确的理解现场主管在日常工作中的角色、作用及职位要求
a4 i' Z- q1 i2 Z5 R ■掌握现场管理者做事原则与沟通方法
J+ Y2 \. [* z- @9 x: T/ [ ■明晰如何打造具有出色完成任务能力的团队, b- C3 I; N: I- e4 F2 r' v
■掌握人际关系处理的原则，有效的处理班组和其他部门的关系
4 @7 \" Y) i" I: A7 r1 W( p ■学会沟通、批评、表扬下属的技巧8 p1 J' t3 K& [6 J7 }) I
【课程大纲】
% N, v$ y( ?1 D! a- C一、现场管理者的角色认知
/ ]3 e7 H9 S0 J2 k% x ■现场管理的问题和管理者的角色定位
9 s7 t) H* U6 @5 g ■忙碌的小马：现场管理者的问题0 l4 t& H/ R% T
■什么是管理
1 s2 V! z) Z: L& w0 i, N ■管理的五大职能
3 `% V( F- A! |4 I& f5 y ■现场管理者的角色% H* ?/ ~! Y2 f& g& r
二、现场管理者的角色意识8 U5 j4 t+ _7 `- r
■岗位的五个基本问题( Z7 R7 ?6 |/ _' r r( d" ]
■企业所需要的人才) l o5 Q. }8 E& W3 S) N- k* d
■现场管理者应具有的七大意识- c8 t1 g( ^; j0 H) K4 n/ H
■现场管理者的行动指南：失败与成功的现场管理者
( L' K( }0 q% i三、现场管理概要
* s! [8 \* [& _; J! p ■现场与管理
9 o; B# i, w! w9 t* B" I8 i ■生产活动的要义* @; O# u& w. @0 b: H
■生产活动的六大目标
' U+ ]$ U5 x5 J! [ ■生产现场六项管理的基本概念
C5 X6 l6 p4 R5 u; d- Q四、现场人员管理
7 S8 G! n- n( Y2 J ■情境领导模型6 w* l% z* U6 a4 ~- k! \
■情境领导在现场管理中的应用; ?) F; ~: c( ]4 G: U6 x# s* Q
■现场领导风格的案例% b* `, S. o2 D, N8 f& O8 z- M
■下属的成熟度与现场领导风格0 w" g3 N, j p* F9 D" N
五、一流的现场管理5 n6 z) o( N5 U9 Z: W& f
■作业/品质/设备/安全/成本管理0 |6 p/ F) n. C, k, y' l$ A( e
■一流现场管理的方法和工具
. |2 q/ T- q5 n5 Q ■员工心目中一流的现场管理者4 P, l" ? ?$ d
■何谓一流的现场
: E7 w4 k( D! O7 _; q2 j# G' x六、问题分析方法的现场教导& I0 }7 M' S( h+ [
■现场经常出现的问题 * C8 R6 R( j" A4 |- r. L% Q8 C) x. T
■简单问题的分析方法训练
+ B8 R. Y/ |, G4 J ■复杂问题的分析方法训练( S$ @" I$ ?: m0 i0 R! E& u2 ^
■何时需要进行员工教导6 E2 v/ r& G. }# J" C2 ~2 X
■如何确保教导成果
/ ~; H/ B, y* W6 c七、现场OJT教导技能训练
" o3 u+ ^6 g6 J) p |! r) n g5 S ■工作教导容易出现的问题
2 N5 h* j- c( j7 L* f- ~: {2 I8 | ■工作教导的四阶段法
/ i. t* F: Z7 c- I2 v6 L ■作业指导书的编制要点
* O, p3 i3 i a) s) { ■工作教导的相关资源
/ m; U& b& s& h( W5 \( f# V! M ■总结# \# a! i c3 l2 v6 g1 v
八、现场工作关系! G ^- l* O x# X! `
■良好工作关系的基本原则 * l( }3 V+ i/ R2 i4 \% }
■如何表扬下属1 j) X/ Y n' G; m
■如何批评下属
$ v6 Y5 B" A# O. ] ■建立良好的工作关系
& m+ J6 T8 R% s7 t: ?% T ■管理者积极和消极的态度带来的不同结果
- s) y! C) ~% n' E. p4 W九、现场人际关系
Q6 K1 T" j: K$ m5 U ■发生人际问题的原因
+ t$ z1 ~- ]0 |* l G. i6 h, U ■性格区分原则
- S3 D1 m/ k" {* s# h- M$ T# | ■四种基本性格及现场人际关系处理4 J7 B; _# G4 V: i: t& ?5 |
十、现场沟通
% `$ e# W0 ^0 ?9 e3 u3 z* w" p ■沟通模型) K6 q2 e! S5 L' n Z( S
■建设性沟通/换位思考
0 P" H6 f& Y1 E3 R; E, W @ ■成功沟通的基本原则
# L% I0 {0 E6 f5 @# K- b9 x ■向上/平行沟通的技巧
* C; \; z& [7 @, M' ~ ■如何给下属反馈
! d, a- ]% j1 H- Z- ]7 h ^, o0 C ■现场激励黄金法则
4 L0 n& x: M8 |( o2 E& u) ]0 n
" d: I" T$ x9 Y1 e【讲师介绍】' A* b5 A0 _4 k! c3 Y
谈老师，资深培训讲师，曾任世界500强企业三星某公司质量总监。在三星工作10多年，先后从事过新品开发、生产制造、革新改善和质量管理的工作，担任过研发、制造和质量等多个部门的经理和总监职位，具有丰富的现场管理和团队建设的经验。曾任三星内部管理培训讲师，主要擅长从班组长到经理等不同层级的管理者领导力提高训练课程。在三星工作期间，还担任TPM、标准化和LEAN 6SIGMA项目推进LEADER, 主持并领导完成各种改善项目40多个，为公司创造效益7000多万元。- i+ Q0 v$ W: W' r! M* @/ \
谈老师曾培训过的部分企业：JOHNSON CONTROLS（延锋江森），诺基亚、施耐德、熊猫爱立信、拜耳医药，揖斐电电子，利达华信电子，红牛维他命饮料，采埃孚伦福德汽车系统，苏司兰能源，蓝星清洗，诺维信，富士通天，百麦食品，深赛格，烟台海普、西子孚信、德科斯米尔等。
8 H6 M7 o! A ?【费用及报名】2 g9 D9 G2 S1 \# u
1、费用：培训费2200元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。! |: t+ K: d' G
2、报名电话：010-63836477 13810210257 鲍老师 & u5 W6 P0 D5 z3 t' P/ O8 M
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函3 [2 c4 o1 v& W* C
4、关于课程更详细情况请咨询010—63830994。︱
& v3 z L; s: C. Q/ }5、详细资料请访问中国培训资讯网：www.e71edu.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习) |
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发表于 2008-10-7 09:47:30