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新产品开发的进度、质量和成本管理实务（广州10月18-19日）
" Q, V, |& s7 g6 x2 W1 `【培训日期】2008年9月20日-21日
7 V( [1 K3 F! G6 O( D, C/ p9 w【培训地点】深圳9 C4 s! S1 ~$ I
【培训对象】总工程师/副总工/技术总监、开发部门负责人、项目管理部负责人、质量管理部门负责人、开发项目经理、开发工程师、以及相关部门管理人员和对新产品开发管理感兴趣的人员。+ u4 C. X4 |5 |) B5 X6 d) e
【课程背景】5 t' \: w% u0 \1 y H( Y
新产品开发追求的是“如期、如质、如预算”开发出适合市场需求的产品。成功产品开发必须事先制定具有一定的预见性和前瞻性的切实可行的科学的进度计划。在新产品开发过程可视化程度较低，不确定性较高的情况下，如何制订、管理和监控开发进度？通过“后墙不倒”，准点推出新产品，以获取新产品利润空间。
$ h; I( d$ {& F% m8 ^: T: ] 当强化开发进度的同时，因为资源的增加，必将带来成本的超出，由于进度的加快，势必造成质量的影响。如何在成本范围内开发出满足质量要求的精品？如何及时掌握和分析产品状况，并迅速采取有效措施？在开发过程要如何管理和控制“T(时间)、Q（质量）、C（成本）”的金三角？
- m+ B: y$ K0 f7 ^5 } 资深新产品开发管理专家将结合实际案例和业界实践，对新产品开发的进度、质量、成本管理方法和控制工具进行深入解剖，并以成功案例为导向，给您切实解决新产品开发中的“T、Q、C”平衡问题！这里，实践启示，智慧碰撞。这里，专家与您面对面，求解、辩驳、传授。
& A* ~9 e( n U" b. Q$ w【课程收益】! E. x, U- N% |5 e9 S
■全面了解新产品开发进度、质量、成本的管理特点与属性
& A6 G r2 E8 T# K; w. N ■掌握新产品开发进度、质量、成本的全过程工具与方法
0 O& `0 w Y+ E- a- d- k/ y0 Y0 K& @2 o ■借鉴业界最佳实践经验与方法
9 I- _8 r, ?2 `8 ~' a# J3 o ■最大限度地将培训知识应用在实践工作中，提高企业新产品开发的管理水平。" B! [) s# o' U: \
【课程大纲】 }$ w" f) ^8 G. @: C
一、新产品开发进度计划的制订、管理与监控- L! x: N# X3 b
■Schedule Management Manual进度计划管理指导
M# O! z( l5 ]; c5 ~ ■新产品开发进度管理
) G9 i j' F) b: S Y ■新产品开发进度模型
8 h3 R9 f. R) y( C ■业务计划转换为开发计划的评估指导* G$ v1 b/ R8 H# S
■新产品开发项目集中式进度计划管理模式的优缺点与适用范围7 O! S5 V' B! W- C2 Q4 }
■新产品开发项目分布式进度计划管理模式的优缺点与适用范围
8 Q/ r1 B3 `: ?5 S8 [9 m ■进度计划的分层原则9 j1 G$ L2 z+ h/ @9 Z. f
■分布式进度计划制订时间
! Y4 n9 ` i4 e# R+ O1 K8 [ ■集中式进度计划制订时间8 k9 v% a: b- ^- I. D& z- c
■进度计划制订流程图$ s! t2 h8 X/ F
■进度计划制订主流程说明
% ?: \" l4 l9 l; n$ y. u; | ■进度计划制订的详细过程说明6 a2 ~) D; R: N% f( l+ B0 ], k
■进度计划制订的输入依据
; e8 h! m& d$ V1 r ■进度计划制订的主要工具方法7 f) O7 v# r. E# ?( x" p1 D
■头脑风暴下的工作分解
0 }9 R+ l, Q( ~1 b K8 C0 A ■产品分解结构（PBS）
, k) i5 D2 a1 D1 S9 L/ t& g ■活动排序与轻重缓急的工作安排" h% g% ~" p; P2 |+ u1 l
■开发里程碑定义+ z5 M& S9 i, d, u* K
■资源与工期的估算 e! f, e: c6 B+ N* t
■关键路径法（CPM）
- ?. _% g1 V" T1 r3 E& Z ■资源约束条件下的资源分配
* J5 f- m2 `' R! x2 R ■Schedule Plan Checklist新产品开发进度计划检查单
) h4 c" n2 i2 s ■集中式与分布式开发进度计划的执行监控职责
# ~3 r; d8 W8 p ■进度计划执行监控过程图. D- o) i3 ~$ O; [& C! ~$ n3 i
■进度计划执行监控主要收集9种信息
! A2 B, C: y) k ■模板演示：监控点、关键任务和任务完成情况的信息收集表8 c2 o8 i0 k" t ?# |: A3 @; v% n
■进度信息收集常用的6种方法
) q" N5 L; H u& U/ U ■进度偏差的2种分析方法：关键路径（里程碑点）偏差分析方法和总工作量偏差分析方法* ~# S d) f% V
■进度计划的11种纠偏方法7 ~+ A; g6 a& c! _0 m; E
■选择纠偏措施基本步骤- g" w& W- K1 i3 v# u2 U$ ~. M
■进度计划变更授权范围2 D. e# I7 K6 }
■进度计划变更审批过程
+ @3 @: I; S, k m: h+ \0 j ■进度计划变更注意事项; l# P$ z# V# H# c! f8 j: i* [
■计划执行监控辅助工具/ n# C" f1 t- l" L
二、新产品开发质量管理与监控3 g/ x- L- X2 p6 Z- p9 F
■案例讨论：如何解决产品开发质量时好时坏，没有保证
1 f7 E! o. a! ?% R ■新产品开发的总体质量策略
% q/ V2 d1 _' B- A1 W9 O ■过程裁剪的质量控制原则" j$ M: }, r9 y" x8 d
■开发问题处理原则; @5 W" z2 d. x8 J9 |& U
■新产品开发阶段质量目标8 A" H3 s) t8 O2 X
■质量目标上下限
V- e" |- f5 M ■质量目标等级
" m# [9 y+ H8 F) \0 m5 ~ ■质量目标度量
4 o6 J9 ^( }% I; r$ e. Q- q$ |; p' R ■新产品开发质量职责6 h% s0 Y* K; E, e& D
■演示：质量指标责任人跟踪表
+ O8 y) T/ l8 s1 @4 o, q- i) I" v ■新产品开发质量指标跟踪过程4 n1 n" V( |8 z0 J+ y r
■新产品开发质量过程控制的4条线% y- v+ X J" X7 g+ A0 S3 G
■新产品开发的质量过程改进审计
+ M. @4 r: f7 W; t ■新产品开发的交付件审计
" z6 d' w1 Y' @ X ■新产品开发配置管理
V% I: _8 o* k0 w- j/ `- R ■开发文档控制
9 ]2 [; T; M2 e* r; j ■开发质量记录3 Z; o: k6 L ]% Q
■开发过程质量偏差分析
9 q) [" e( @0 l2 x ■业务决策偏差6 X1 p: B& e/ F: I! R% }% n
■TR偏差
; d! x4 J: w9 j; ~+ c. U) N ■其他活动偏差) e" j" O# m1 t( ~
■新产品开发的技术评审
! f2 D" S$ g- r; K* |- V ■技术评审点设置 y1 _# H" l. w4 }) c- n
■TR1-TR6评审要素表. z V9 V% H& K
■工艺、装备、资料、结构、试制* \) g3 M+ ^" V8 m! V7 T6 a
■TR1-TR6评审检查单
% U9 t7 h+ n7 K8 g0 f. A ■技术评审方法论0 l0 X. Z4 T" l2 z/ m- q* U
■案例讨论：大量采用新器件、新模块和新技术的质量如何保证4 p6 M4 x$ T2 M% e5 Z
■如何通过稳定的CBB提高产品的质量
- n7 U4 `* H+ d( y2 A7 P: j ■Beta测试安装前对照检查表
' S4 k) ~$ a7 S& k ■可安装性及可服务性测试对照检查表
' p8 H8 p8 D, U* M" V ■TR1-TR4操作指导书# k$ }% H' x0 ^; l' S4 g4 e
■质量目标达成计划$ P- d$ ~8 ^. h5 z; o8 }/ W
■关键性能指标达成计划" P( q! d8 I \1 @8 n7 F
三、新产品开发成本管理与监控
- a# Q: z2 @0 Q, f% \ ■新产品开发的目标成本管理, u5 B; H' x0 `+ J
■新产品开发目标成本初步设定步骤. B2 L0 U A6 {6 H; j4 X
■新产品开发成本输入依据与输出成果2 U/ b& {: G( t! t
■新产品开发成本管理的角色、职责与特殊技能要求
& [- l0 Q: q" g/ `5 N7 y ■新产品开发成本管理的22个活动说明+ X* F4 X5 V9 u ^4 r
■是否应该为这个新产品概念花费更多的时间和钱
8 ?' o r& n5 f% C ■是否应该同意这个开发项目计划# S0 |6 M9 c( S" B
■新产品成本估算的19个步骤3 }' f* W7 v$ y6 B9 t
■案例：某公司产品开发中的非标件与标准间的成本估算
# E, i5 Z. @. v9 M* O ■新产品功能性费用的19个预测
$ F: n7 f5 B z; X5 m7 e7 f" |# G! u ■计划阶段成本估算8 o2 c. K* _! J
■如何更加详细和精确（10%）计划产品成本
0 [' q$ S+ G9 p) b. Y4 S D2 Y ■辅助性设备的成本估计步骤
) r7 s+ m5 ]% ]$ Q$ k- s- j ■产品开发项目费用预测1 N1 I, y# h% i* A# y+ E( ]
■技术支持成本预估1 k( `6 T0 Y. C0 H2 f; C
■安装成本、正常维护成本、缺陷维护成本、培训成本、备件成本、服务营销成本
' t. M/ n2 j7 y ■新产品开发成本分析表格模板介绍
0 y: u+ s6 L8 e5 F$ o6 O7 E ■预测量% X4 a* P% [) F+ J1 w8 y
■收入预测
* U7 \' v" M: Z6 b1 q ■价格预测4 H: t$ s. S1 B
■材料预测
$ r( H$ v, B7 `* A8 Q) L ■毛利预测
' A8 y! Z; r4 X) g, c ■净利预测
, a4 \7 |/ B& Q ■上市时间3 A! ^* b: M$ R: |5 |2 W
■赢利时间
& ` M2 @* C6 k5 i- R+ H+ p6 g7 y0 _" G ■项目开发费用
]& n. L, N" c: m5 e9 g ■不同阶段的开发费用
3 F( k; `3 ~4 L' U* [2 A ■平均存货, C8 S* e2 @# @
■财务费用
( C, R& A: L( L+ I- B- J5 q ■备选概念成本比较. D+ G1 _' ^. P
■新产品成本拆分/ M, ?5 ^5 ]4 a8 L! t9 G/ `( _& r
■模板演示：某公司产品成本预估表
; V" \' [3 e" V2 o8 b6 |【讲师介绍】% K8 g% Z. Y6 ?9 \/ j; C
陈老师，公司讲师，MBA、PMP、PMI会员，CTA（剑桥国际培训师），学习型组织教练。资深项目管理、研发管理、产品管理咨询顾问和实战专家。《项目管理技术》杂志编委；多年从事新产品开发管理和项目管理工作，并长期担任领导职务，在公司新产品开发管理、项目管理和产品管理意识、规范导入等方面积累了丰富实战经验、体会颇深。曾为30多家机构组织实施了包括但不限于新产品开发组织设计、流程、规范和考核、激励的体系建设咨询。经企业应用后，均取得良好效果。曾为500多家企业提供项目管理咨询与培训服务，其务实的培训内容及娴熟的授课技巧得到客户广泛的赞誉。
- U' P( ]0 T% e" B. z 陈老师曾经服务过的部分代表客户有：中海油、中石化、中国移动、中国联通、中国网通、朗讯、爱立信、NEC、华为、中兴通讯、实达电脑、新大陆科技、富福软件、新东网、星网锐捷、北电通信、万方数据、慧聪国际、兴业银行、建设银行、民生银行、交通银行、平安集团信息中心、中航信、深圳航空、洪都集团、宝钢国际、宏力电子、三安电子、山东铝业、中铝瑞闽、仕霖集团、腾讯、万维网、六度网、美的空调、一汽集团、天津一汽、北汽福田、东风汽车、长丰汽车、吉兴汽车、江森座椅、佳通轮胎、柳州五菱、江铃改装车厂、李宁体育、四方继保、电科院、ABB、湖南电力、天津电力、福建电力、交科院、尚洋信德、北控伟业、通威股份、先声药业、片仔癀药业、泸州老窖、华润涂料等。) ]+ K! ~ V: v g% C
【费用及报名】
, o, B/ V& y# Q" g9 O( r2 a1、费用：培训费人民币2500元（含培训费、讲义费和午餐费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。0 D. {* x% K! A' o
2、报名电话：010-63830994 13810210257 鲍老师
- [' p' n0 W' x' b: Z+ ]3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4 W3 s3 t) v+ L# @4、关于课程更详细情况请咨询010-63836477。︱1 j; f1 y* j* m- t1 J6 `/ d
5、更多课程请访问中国培训资讯网www.e71edu.com， (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习！) |
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发表于 2008-10-6 14:06:41