明知产品质量有异，上级还要放行。下属应如何做。

yulijun823

一批产品，在生产过程中出现异常，检验员按标准判定不合格。生产部将不良产品放到一边（内有不良标准样板），等到出货时，生产部就找总工程师来说情，要求标准放宽。我们应如何做呢？如果可以，以后的生产过程又应如何控制呢。但要总工给新标准时，他不与理采。
关键问题是领导不签字呀.如果有客诉,他一定不会忘记你呀。

pzpang

不良也应该分重要项目和一般项目!如果是重要项目的不良,绝对不允许出货!如果是一般项目的不良,可以和客户沟通,取得客户的认可!然后此批可以采取"特殊采用"!如果客户不接受的话,也不可以出货!如果公司内部还有人想出货,那么必须取得该人的认可签字,等到后续有什么投诉的时候可以找该人来负责当初的决定!

olive_fy

同意2楼的。要出货就一定要有放行人的签字。

qdm1216

质量就是：1，满足客户性能要求；2，不存在不合理的缺陷。
( P4 ~! T6 b' S1 U7 v- T( ]/ H: w我认为搞质量不能太死板，质量存在很大的灵活性。
不过作为质量人员只要发现问题反馈到相关部门有人放行就可以了，我想相关的工程师是做出了合理的判断才会放行的

werner

这个非常容易的。在我们公司中，有一个叫背离或者偏差的流程，主要处理一些同流程偏差的的特殊事件。背离的流程定义，任何同流程定义有偏差的，都需要走背离流程。背离需要有总裁签字，在背离的表格中，要填写原因、后续跟踪责任。

在流程中是允许有偏差的，但是所有的偏差必须要走背离流程。而且在质量管理中，背离的数目是一个考核指标的。如果背离走的多了，部门的质量考核会低。

simon_sz

这个跟公司的高层  和管理者代表有很大关系

faster2008

放行一般要求技术部负责人签字，品质部就不承担责任。
事情不要做死，日本 欧美企业也有此类情况。
1 h! i' q  C' R! T4 J要不还要放行处理干吗，你得看问题的严重程度。

cc3240653

从你描述中看出贵公司不合格品处理流程好象没有，或有了但责任不清晰，或是质量部执行不到位。
公司不合格品管理流程是需要总经理批准的，严格执行就好了。要放行必须要有人签字放行，没有人签字不放就是了。事情弄大最好，如果公司高层是明白人，你提升的机会就快来了，否则你只有入乡随俗或另某高就，做质量的人只要自己是对的就应该坚持，不用怕什么的，总工程师也有出错的时候。

guoej

这是政治问题，如何做取决于于你个人的判断，因为它不是技术质量问题的判断。
. n3 u  |) n' h8 P) Q! D. f不是所有的不符合都不能使用，
从技术质量上判断，任何不符合均应按质量体系的不符合处理规定的程序处理，
4 a9 o4 @; x% @/ G9 M0 S  U处理结果：
1.照用；
5 y/ e' E3 T0 @+ t2.返工；
3.修理
4.报废
, M/ c  v2 D3 Q& s5 j0 n; z是那个就按那个处理。

sirsdj

特殊放行，应进行评估，并有相关部门签字的。即使领导没有签，你最好做一个台账，免得时间久了说不清楚。

huangyifeng

可以执行不合格品处置程序，填写不合格品处置单，由相关人员进行评审，将不合格品处置单存档，这样就有书面证据了。省得要领导签这样的字自己觉得尴尬

Y305799518

只要老板签字或者有正式邮件，就可以放行。

平原秋色

这种问题最难受的是负责质量的同志们，我任质量经理时多次遇到此问题，高层领导是没人给你签字的；我处理此问题的原则是：根据自己的专业知识对问题进行评估，如果评估结果是不会影响最终的使用，则放行；如果评估结果不确定或者肯定影响产品性能，则坚决不同意发货，并且提交正式报告给高层领导。