质量体系知识

chjb0522

《质量专业综合知识》第三章质量管理体系试题
一、单项选择题
　　1.世界上第一个质量管理体系和质量保证系列国际标准是()年首次发布的。
8 M! g/ k4 J# w& q# n　　　　A.1994.B.1987 C.2000 D.1988
　　2.下列标准中，()不属于2000版ISO 9000族核心标准。
# p0 f+ q* w$ h　　　　A.ISO 9000质量管理体系基础和术语B.ISO 9001质量管理体系要求
　　　　C.ISO 9004质量管理体系业绩改进指南D.ISO 10012测量控制系统
　　3.2000版ISO 9001标准采用了()模式。
　　　　A.质量保证B.过程方法C.持续改进D.要素
　　4.2000版ISO 9000族标准适用的范围是(　)。
  W! I) h# y# C; A　　　　A.小企业B.大中型企业
: h! B7 D$ R& g+ N6 U　　　　C.制造业D.所有行业和各种规模的组织
　　5.ISO 9004标准提供了()ISO 9001要求的建议和指南。
  _& \6 o# m& ~* y* L　　　　A.超出B.对应C.少于D.改进
　　6.2000版ISO 9000族标准的理论基础是()。
　　　　A.持续改进原理B.系统理论
& D  T( O! M. x+ d" E$ g- n% E　　　　C.八项质量管理原则D.十二项质量管理体系基础
; u% h: j, k4 {$ P7 D　　7.认证机构向组织颁发质量管理体系认证证书，证书的有效期一般为()。
　　　　A.一年B.二年C.三年D.四年
　　8.最高管理者应正式发布组织的质量方针，但质量方针()的观点不是GB/T 19001-2000标准所要求的。
　　　　A.应由最高管理者亲自制定
　　　　B.应包含对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺
8 g& N: s/ @" `　　　　C.应与组织宗旨相适应来源：www.examda.com
　　　　D.应提供制定和评审质量目标的框架
) d) i% j  f% Q% P2 G2 J* c　　9.2000版标准()在ISO 9001标准基础上增加行业特殊要求的条款。
2 o7 d% r8 ]9 \6 S/ b+ P　　　　A.不允许B.允许C.要求D.已经
% i& ]6 s) E$ L! L7 u　　10.最高管理者应确保质量目标与质量方针保持一致，但()的观点不是GB/T 19001-2000标准所要求的。
　　　　A.质量目标应是可测量的
7 O% ~  f, e0 o3 \　　　　B.质量目标包括满足产品要求所需的内容
　　　　C.质量目标可以是定量的，也可以是定性的
　　　　D.质量目标必须是定量的
9 k7 _  P" l% ~, A　　多项选择题
& }3 I& _3 G. S' P& U　　11.GB/T 19001一2000标准允许删减的条件包括()。
　　　　A.删减需征得顾客的同意
　　　　B.删减的内容限于标准中那些组织认为不适用的要求
4 Q! K1 I3 X" q' W" Z' i　　　　C.删减后不影响组织提供满足顾客和适用法律法规要求的产品的能力
　　　　D.删减后不免除组织提供满足顾客和适用法律法规要求的责任
5 a2 Q0 _1 e. C* Y9 ^. G1 z　　12.对某组织而言，()的说法是正确的。
　　　　A.质量管理体系是客观存在的B.质量管理体系是惟一的
8 |8 J4 F4 I& Y* m; V9 \1 A: w　　　　C.质量手册是惟一的D.形成文件的程序只有一个
# q* u+ c: b! Q% ^/ y　　13."文件"是指"信息及其承载媒体"。根据定义，文件可包括()。
　　　　A.质量手册B.质量管理体系C.程序D.记录
　　14.关于质量记录，说法正确的是()。
' q1 Q7 x: x1 E  x  R　　　　A.不是文件B.通常无须控制版本
- ~, s. t7 h8 a. @7 ]7 t　　　　C.记录的作用是阐明结果、提供证据D.记录不能用作追溯的场合
  u5 q% @+ `& H6 H　　15.质量管理体系评审重点是对质量管理体系()的评审。
5 t# [3 A- R  s  @3 j　　　　A.符合性B.适宜性C.充分性D.有效性E，效率
16.2000版ISO 9001标准规定不允许删减标准要求的内容有()。
/ _% F5 j' f8 ^9 k0 ]　　　　A.第4章"总要求"B.第5章"管理职责"
　　　　C.第6章"资源管理D.第七章"产品产现"
　　17.2000版ISO 9000族标准的特点之一是减少了对形成文件的要求，但()的理解是错误的。
　　　　A.质量管理体系文件的数量肯定减少了
" G6 A6 a+ @: V: {" `　　　　B.质量管理体系未必要形成文件
　　　　C.企业对文件的要求有了更多的自主权和灵活性
5 j8 h4 F2 k2 O5 R5 X　　　　D.2000版ISO9000族标准的通用性更强了
7 K7 N% M2 a% E/ n9 z4 \$ m　　18.2000版ISO 9000族标准的核心标准是()。
　　　　A.ISO 9000质量管理体系基础和术语
' k/ j8 C% T! L+ d　　　　B.ISO 90001质量管理体系要求
2 j' L' a) n- A6 c6 o/ q　　　　C.ISO 9004质量管理体系业绩改进指南
* ~; o3 W% |  `' i, M　　　　D.ISO 19011质量和(或)环境管理体系审核指南
2 n! L4 I. I; `2 O" a　　　　E.ISO 10012测量控制系统
　　19.下列程序文件中，()不是GB/T 19001-2000标准要求必须编制的。
7 |& F! x, a$ Q! t9 p　　　　A.内部审核程序B.管理评审程序
9 }+ w- e. e1 {, ?$ f2 C( P　　　　C.采购控制程序D.不合格品控制程序
　　20.GB/T 19001-2000标准出现"形成文件的程序"之处，即涵盖了以下()方面的要求。
( {$ y: F# w0 @5 h  ^: X1 M$ e　　　　A.建立该程序B.将该程序形成文件C.实施该程序
+ B2 h* F9 v  w3 S　　　　D.保持该程序E.改进该程序来源：www.examda.com
　　三、综合分析题
! |4 U5 G- g) n6 @　　21.某公司管理层在贯彻ISO 9000族质量管理体系标准过程中，提出了如下问题，请你评定。
/ A2 n  o( e' t% e& K6 I# m% i　　(1)标准提出的几项质量管理原则包括()。
　　　　A.以顾客为关注焦点B.领导作用C.全员参与
　　　　D.方针目标管理E.供方选择与评价
( l0 S% `. ~5 v1 \# ?　　(2)组织应确定一名管理者代表，其主要职责是()。
　　　　A.就质量管理体系事宜与外部联系
! s8 s9 M  _! W7 f# F0 v& E　　　　B.代表最高管理者解决质量管理体系建立和运行中的一切问题
2 I7 Y5 \( ^; V4 A$ k" K% S　　　　C.确保质量管理体系和过程得到建立、实施和保持
　　　　D.确保提高组织员工满足顾客要求的意识
　　(3)组织在编制质量手册时，必须写入的内容包括()。
　　　　A.质量管理体系范围B.组织结构图
　　　　C.质量方针、目标D.程序文件或对其引用
3 H& j$ F% R: l: A+ s& u7 E% E" M　　　　E.质量管理体系过程及其相互作用的描述
　　(4)组织在确定过程时，应将()的过程作为特殊过程。
　　　　A.过程的输出不易验证B.过程的输出不能验证
　　　　C.过程的输出不能经济地验证D.仅在产品使用之后问题才能显现
　　　　E.过程的输出可以验证
　　四、答案 来源：www.examda.com
　　1.B 2.D 3.B 4.D 5.A 6.C 7.C 8.A 9.B 10.D
$ e+ j& S6 c1 J* U　　11.C、D 12.A、B、C 13.A、D 14.B、C 15.B、C、D、E
( m+ P2 a# m0 B. c8 W7 K　　16.A、B、C 17.A、B 18.A、B、C、D 19.B、C 20.A、B、C、D
　　21.(1)A、B、C(2)A、C、D(3)A、D、E(4)A、B、C、D

txfeng

最好能再多点。学习啊

sgyvicky

哇噻，你真好！我收下喽！

tigerbjbj

答案应更正：
/ k- n, R3 l6 V' Q# D6 v5.ISO 9004标准提供了(改进)ISO 9001要求的建议和指南
5 R  c3 W( E& A  d( j% I0 v6.2000版ISO 9000族标准的理论基础是(十二项质量管理体系基础 ）
5 R  _5 M- \- S& T# @; |( M1 }7 d9.2000版标准(不允许)在ISO 9001标准基础上增加行业特殊要求的条款。
: X1 z& B3 @- D( U0 X$ {- B0 a4 t11.GB/T 19001一2000标准允许删减的条件包括(删减后不影响组织提供满足顾客和适用法律法规要求的产品的能力)。
13."文件"是指"信息及其承载媒体"。根据定义，文件可包括(A.质量手册C.程序D.记录)。
! W9 I6 z% z6 N' l. @3 r# J15.质量管理体系评审重点是对质量管理体系(B.适宜性C.充分性D.有效性)的评审。

bdcihzg2005

我的品质管理知识稍好点,但是国际标准不太懂.希望能从中多学习点.请各位多帮助!