质量体系知识

chjb0522

《质量专业综合知识》第三章质量管理体系试题
/ H& g/ g0 F1 Y一、单项选择题
% _8 ?4 I9 c4 B1 B9 E3 X. ~7 H　　1.世界上第一个质量管理体系和质量保证系列国际标准是()年首次发布的。
7 O5 k+ j  `6 N) N　　　　A.1994.B.1987 C.2000 D.1988
2 e+ i/ k$ p6 }5 q; h' K+ O　　2.下列标准中，()不属于2000版ISO 9000族核心标准。
' z5 t2 \1 l$ W/ F9 ]( c" p) }' @& _　　　　A.ISO 9000质量管理体系基础和术语B.ISO 9001质量管理体系要求
9 k  z# U  a1 t6 M, b; X　　　　C.ISO 9004质量管理体系业绩改进指南D.ISO 10012测量控制系统
6 M( R+ }: Q$ [. U3 @. O& u　　3.2000版ISO 9001标准采用了()模式。
; \# s( ^3 J7 Y6 L2 u" X+ ]" Y　　　　A.质量保证B.过程方法C.持续改进D.要素
　　4.2000版ISO 9000族标准适用的范围是(　)。
/ ]2 l$ r- E; t　　　　A.小企业B.大中型企业
9 k) n0 \' ^  i7 B+ N　　　　C.制造业D.所有行业和各种规模的组织
　　5.ISO 9004标准提供了()ISO 9001要求的建议和指南。
　　　　A.超出B.对应C.少于D.改进
　　6.2000版ISO 9000族标准的理论基础是()。
5 m5 I, H* C# U5 `　　　　A.持续改进原理B.系统理论
+ g2 }+ P1 Y0 v7 _" v5 G" ], U　　　　C.八项质量管理原则D.十二项质量管理体系基础
% H# \( y% ?* I　　7.认证机构向组织颁发质量管理体系认证证书，证书的有效期一般为()。
　　　　A.一年B.二年C.三年D.四年
　　8.最高管理者应正式发布组织的质量方针，但质量方针()的观点不是GB/T 19001-2000标准所要求的。
/ |# U1 \- `! g# o$ x. `　　　　A.应由最高管理者亲自制定
　　　　B.应包含对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺
　　　　C.应与组织宗旨相适应来源：www.examda.com
　　　　D.应提供制定和评审质量目标的框架
' G2 t. u+ }5 n2 h　　9.2000版标准()在ISO 9001标准基础上增加行业特殊要求的条款。
　　　　A.不允许B.允许C.要求D.已经
　　10.最高管理者应确保质量目标与质量方针保持一致，但()的观点不是GB/T 19001-2000标准所要求的。
　　　　A.质量目标应是可测量的
　　　　B.质量目标包括满足产品要求所需的内容
　　　　C.质量目标可以是定量的，也可以是定性的
) p3 \: k5 J5 p# e　　　　D.质量目标必须是定量的
　　多项选择题
　　11.GB/T 19001一2000标准允许删减的条件包括()。
　　　　A.删减需征得顾客的同意
4 D8 E% I8 j( t! a5 L( e　　　　B.删减的内容限于标准中那些组织认为不适用的要求
　　　　C.删减后不影响组织提供满足顾客和适用法律法规要求的产品的能力
7 Z+ {6 |4 T) {% w' q8 w1 l1 d　　　　D.删减后不免除组织提供满足顾客和适用法律法规要求的责任
, Q- h7 D) ?, U. J; q$ G7 _: |* h　　12.对某组织而言，()的说法是正确的。
# e& I3 E  Y% Y9 [' Z　　　　A.质量管理体系是客观存在的B.质量管理体系是惟一的
4 G5 @3 L* n8 R; ]3 O3 t　　　　C.质量手册是惟一的D.形成文件的程序只有一个
　　13."文件"是指"信息及其承载媒体"。根据定义，文件可包括()。
, w2 }' a2 s( g4 n. O　　　　A.质量手册B.质量管理体系C.程序D.记录
% F) A$ w: S) V　　14.关于质量记录，说法正确的是()。
5 l$ |1 j& L$ u/ g4 ~/ u2 A　　　　A.不是文件B.通常无须控制版本
　　　　C.记录的作用是阐明结果、提供证据D.记录不能用作追溯的场合
　　15.质量管理体系评审重点是对质量管理体系()的评审。
　　　　A.符合性B.适宜性C.充分性D.有效性E，效率
16.2000版ISO 9001标准规定不允许删减标准要求的内容有()。
　　　　A.第4章"总要求"B.第5章"管理职责"
　　　　C.第6章"资源管理D.第七章"产品产现"
　　17.2000版ISO 9000族标准的特点之一是减少了对形成文件的要求，但()的理解是错误的。
　　　　A.质量管理体系文件的数量肯定减少了
　　　　B.质量管理体系未必要形成文件
　　　　C.企业对文件的要求有了更多的自主权和灵活性
　　　　D.2000版ISO9000族标准的通用性更强了
　　18.2000版ISO 9000族标准的核心标准是()。
　　　　A.ISO 9000质量管理体系基础和术语
. U: H+ t8 \: ?: x+ D/ R, |　　　　B.ISO 90001质量管理体系要求
: {) S! |2 q5 a/ y　　　　C.ISO 9004质量管理体系业绩改进指南
　　　　D.ISO 19011质量和(或)环境管理体系审核指南
; J9 \* x( e$ Z7 O　　　　E.ISO 10012测量控制系统
　　19.下列程序文件中，()不是GB/T 19001-2000标准要求必须编制的。
# ]  s+ e6 x* H8 z　　　　A.内部审核程序B.管理评审程序
) K5 U/ T- K9 ^- c4 p　　　　C.采购控制程序D.不合格品控制程序
　　20.GB/T 19001-2000标准出现"形成文件的程序"之处，即涵盖了以下()方面的要求。
　　　　A.建立该程序B.将该程序形成文件C.实施该程序
2 b5 X: Y' L0 d; Q　　　　D.保持该程序E.改进该程序来源：www.examda.com
# T+ B' T: W, h0 a! e; O6 @6 {4 Y- g　　三、综合分析题
　　21.某公司管理层在贯彻ISO 9000族质量管理体系标准过程中，提出了如下问题，请你评定。
　　(1)标准提出的几项质量管理原则包括()。
　　　　A.以顾客为关注焦点B.领导作用C.全员参与
　　　　D.方针目标管理E.供方选择与评价
　　(2)组织应确定一名管理者代表，其主要职责是()。
% V$ h. a: U% G; m9 r) X　　　　A.就质量管理体系事宜与外部联系
　　　　B.代表最高管理者解决质量管理体系建立和运行中的一切问题
  H2 L  J( d9 f$ o! c. X8 C4 s　　　　C.确保质量管理体系和过程得到建立、实施和保持
　　　　D.确保提高组织员工满足顾客要求的意识
　　(3)组织在编制质量手册时，必须写入的内容包括()。
　　　　A.质量管理体系范围B.组织结构图
　　　　C.质量方针、目标D.程序文件或对其引用
+ h' Y; Y' O9 D) q' V7 s　　　　E.质量管理体系过程及其相互作用的描述
. J% g0 V" F3 k. k1 Z. P" W　　(4)组织在确定过程时，应将()的过程作为特殊过程。
# P. w4 V3 K% g' `1 i: ^# N　　　　A.过程的输出不易验证B.过程的输出不能验证
  E1 g$ m* y# U: r" d　　　　C.过程的输出不能经济地验证D.仅在产品使用之后问题才能显现
( Q! S, a: p5 l　　　　E.过程的输出可以验证
6 ~/ A8 }0 M2 N5 A7 t　　四、答案 来源：www.examda.com
  c& K; m/ R& J! C( \! f　　1.B 2.D 3.B 4.D 5.A 6.C 7.C 8.A 9.B 10.D
" O+ r' t' c3 S: M　　11.C、D 12.A、B、C 13.A、D 14.B、C 15.B、C、D、E
　　16.A、B、C 17.A、B 18.A、B、C、D 19.B、C 20.A、B、C、D
+ o+ o0 ?# }- q) l) X1 N. F5 Q　　21.(1)A、B、C(2)A、C、D(3)A、D、E(4)A、B、C、D

txfeng

最好能再多点。学习啊

sgyvicky

哇噻，你真好！我收下喽！

tigerbjbj

答案应更正：
: T/ r0 @2 A' m2 m2 U, S; J5.ISO 9004标准提供了(改进)ISO 9001要求的建议和指南
6.2000版ISO 9000族标准的理论基础是(十二项质量管理体系基础 ）
9.2000版标准(不允许)在ISO 9001标准基础上增加行业特殊要求的条款。
( d" v9 @8 ^. C. Q11.GB/T 19001一2000标准允许删减的条件包括(删减后不影响组织提供满足顾客和适用法律法规要求的产品的能力)。
- D' M/ v( Z) {5 v- H13."文件"是指"信息及其承载媒体"。根据定义，文件可包括(A.质量手册C.程序D.记录)。
- S0 p9 r- r; g$ Y+ `" M/ R15.质量管理体系评审重点是对质量管理体系(B.适宜性C.充分性D.有效性)的评审。

bdcihzg2005

我的品质管理知识稍好点,但是国际标准不太懂.希望能从中多学习点.请各位多帮助!