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一、讲出来 ) G+ T0 m& {' o# ]
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尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。
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6 J. E$ h& {( M 二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教* [. u6 C, m. \$ Q" S/ G
0 b/ W4 F" Q5 k) k: K 批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。
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( Y& {. P7 R: Q0 Q( `0 r) A 三、互相尊重
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只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时， 你也要适当的请求对方的尊重，否则很难沟通。
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- C3 d; ^1 E; H: b( H0 V# z$ A0 H 四、绝不口出恶言2 M6 x/ e0 K3 x. l9 a: u" B/ c; H
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恶言伤人，就是所谓的「祸从口出」。, y- g- u/ n4 h5 H- f) G5 ^. B
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五、不说不该说的话$ P; C" T% A1 L7 Z
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如果说了不该说的话，往往要花费极大的代价来弥补，正是所谓的「一言既出、驷马难追」、「病从口入，祸从口出」甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩！所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦；但是完全不说话，有时后也会变得更恶劣。
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六、情绪中不要沟通，尤其是不能够做决定3 e' c2 M% `- V+ Z/ q/ c) k" J" t
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情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明；尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性；如：吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属，尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的「决定」，这很容易让事情不可挽回，令人后悔！) Y+ t Q, V0 c; } I1 } v
- o, ]! g% n1 F t4 w! F6 j 七、理性的沟通，不理性不要沟通( e9 p3 X* v5 i. A( F
& {' U' M% F5 M6 E \* t6 ` 不理性只有争执的份，不会有结果，更不可能有好结果，所以，这种沟通无济于事。
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八、觉知9 a% l1 T0 r& \4 Z5 X$ p) P, z! o
/ S% g) }% j% m2 p( ~9 k" u 不只是沟通才需要觉知，一切都需要… 如果自己说错了话、做错了事，如不想造成无可弥补的伤害时，最好的办法是什么？《我错了》，这就是一种觉知。, r4 P. H- p" D! Q. J# b" ^
* A6 E! v6 T# l& ~" B 九、承认我错了
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承认我错了是沟通的消毒剂，可解冻、改善与转化沟通的问题； 就一句：我错了！勾销了多少人的新仇旧恨，化解掉多少年打不开的死结， 让人豁然开朗，放下武器，重新面对自己， 开始重新思考人生，甚至于我是谁？ 在这浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是「我」，如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时， 即使是亲如父子，都可能反目成仇，偏唳一点的，离家出走还算什么，死给你看的例子都屡见不鲜哩！
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7 _5 g3 M# i. a8 v5 g 十、说对不起！9 F' d4 u: L; |3 e3 j( o: w; k
# \) o) U0 j4 e, k 说对不起，不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事，而是一种软化剂，使事情终有「转圜」的余地，甚至于还可以创造「天堂」；其实有时候你也真的是大错特错，死不认错就是一件大错特错的事。1 E& E) Z) |: N: u
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十一、让奇迹发生5 w/ k1 E& [* T& n8 M
! H/ z4 k( \$ Q. C; z+ Q 如今自己愿意互相认错，就是在替自己与家人创造了天堂与奇迹；化不可能为可能。
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十二、爱
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' f9 [% H# c) `- i7 H 一切都是爱，「爱是最伟大的治疗师」。1 k& @* ~3 y4 L& e. I$ B
, b( w8 y2 O8 I( |$ j* n y' E6 \2 H 十三、等待转机
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2 p3 D2 ?! }+ T- R 如果没有转机，就要等待；急只会治丝益棼；当然，不要空等待，成果就会从天下掉下来，还是要你自己去努力，但是努力并不一定会有结果，或舍本逐末；但若不努力时，你将什么都没有。
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十四、耐心
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0 O0 E6 _2 S0 \% H: s, { 等待唯一不可少的是耐心，有志者事竟成。
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十五、智慧! g, Z( Y* u% V& y$ k" @* t
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智慧使人不执着，而且福至心灵。5 [, ?/ [* |; D* F5 q
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心灵妙方：
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5 ]* \" y9 ]$ ?) B# ^1 ?. o, ` 找一个良辰吉时开始，不论发生什么事，你都要「讲出来」、「表示意见」、「跟他沟通」，如此一个星期，你会有意想不到的收获。 . V D: e. r( ^- L) A
; G3 b7 @( Z/ H) x) J 纯真，不一定懵懂，不一定装傻，而是人与人之间相处的透澈程度。当我们多了一点年纪 少了一些脾气，渐渐明了，有些事是可以懂一辈子的。有些事要用一辈子去懂，也许世界太大了，人太多了，心太乱了。来不及看，来不及想，来不及懂。在着重五颜六色的人际包装时代，情感的外放 感觉的内敛，我们需要多一点的纯真 多一点的透明感。蓝是那么的天,白是那么的云 |
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发表于 2010-11-15 21:33:13