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[分享] 不敢吃的苹果

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发表于 2010-10-23 09:55:26 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 中国江苏南京

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一般家长带着小孩子去亲戚朋友家串门,大多数人家会热情的拿出一些瓜果零食来招待客人,有的家里没有的,还会打发孩子下楼去买些,几千年的文化积淀,咱这叫待客之道。还生怕客人觉得拘谨不好意思,主动招呼着往手里送,生怕少吃了半分,怠慢了客人。没人会计较被吃了多少东西,联络的是那份感情!
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    小慧小时候偶尔也会跟着妈妈去姨奶家串门,每次姨奶都会异常热情的招呼着,先是把小慧的容貌夸奖一番,但一直觉得自己长的很平常甚至不算漂亮的小慧,总感觉姨奶实在反讽。。。接下来姨奶会把小慧的成绩再夸奖一番,顺便再把自己孙女的成绩诋毁一下。但面对一个学龄前儿童,小慧不知这有啥可比性。。。" S" l$ ~1 ^: y) u% G( H6 Z

) S* J& k) k% T6 x$ ]8 j( |    再然后姨奶会拿出一个看着就酸小的苹果让小慧吃,按照在别家亲戚做客的方式,小慧礼貌的接过吃了几口。过了数月,其他亲戚来小慧家串门。
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    “你上次是不是去你姨奶家吃了一个苹果”# [. O  ?) c5 W6 F; R4 V6 L" H) ^0 ?

+ g; U9 G8 @4 U+ I. X    “恩。”" ^& L- D; y- T0 Y' B
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    “你姨奶现在是逢人就说,小慧到我家做客,我给小慧吃了一个大苹果!”
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7 U1 \, L. z) W# \# t* u+ q    “额。。。”2 s+ s( J5 W8 D' g( F

" E2 A& }6 Z2 i4 v) U+ @    于是再去姨奶家,姨奶拿出苹果时,小慧只是接过,再也不敢下口了。/ d- x1 W: w( V& w; e
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    管理感悟:文中的小慧与姨奶就像顾客与销售人员。慧子建议:当顾客进行挑选的时候,且不可过度的对顾客进行浮夸和赞美,那只会引起客户的厌恶和逆反情绪。
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