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一 质量管理概论
. d+ k W) }" a% t0 v) ?二 质量管理基本原理
8 |1 ]3 w) K. O三 质量管理体系8 q" O; g$ l, T3 \2 e, j) K! |( \
四 供应质量与顾客满意
! @& f$ {/ u# k+ ^% O0 j1 i H五 设计质量控制9 V0 f. H7 y1 q$ b1 ^' D. i, B& A
六 质量检验
$ P p) u# j E$ b8 i. K七 制造（服务）过程控制
7 W: L3 h E0 Y }5 B八 质量业绩度量' ?8 c% | R* Q; O' B
九 质量改进
. z, b+ h0 G1 }十 可靠性 |
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发表于 2010-5-18 12:39:53
