|
马上注册,结识高手,享用更多资源,轻松玩转三维网社区。
您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?注册
x
生活是不公平的,你要去适应他。 这是比尔 盖茨对职场新人的第一个告诫。对所有的职场中人而言,这句话具有重要的警示作用。
: ^7 q) C3 S* c: G" X作为一名员工,要热爱你所从事的工作,因你的工作而感到快乐。如果一名员工在工作中感受不到快乐,又怎能把工作做好并且精益求精呢?对于一个不可替代的员工来说,工作中得到的快乐,应该是他人生中最重要的快乐。对工作的态度,决定了一个人一生所能达到的高度。你是贫穷还是富有,很大程度上取决于你的工作态度。正确的态度就是要乐观、向上,面对任何逆境,都不要怨天尤人。
* G' K1 ^( ]6 E+ p4 Y. f有一则寓言,说农夫家有头驴子,它对自己的命运很不满,于是向命运女神抱怨说: 公鸡在清晨打鸣,而我比它起得还早,因为天还没亮,主人就要我把蔬菜运到菜市场去,这件差事太影响我的睡眠了! 命运女神很同情它,于是给它换了个新主人,让他到皮匠的手下干活。这些皮子很沉,而且还散发着一股臭味,驴子很快又抱怨了。 我真该死, 它说, 我不应该离开第一个主人,我记得很清楚,过去当主人一不留神,我总能轻松地吃到几片嫩菜叶。这里什么好处都没有,我还老挨主人的打。 命运女神再次眷顾了它,把它变成了烧炭人的帮手,但它的抱怨依然没有停止。
' L6 C- u6 _; S( [这下,命运女神生气了,她说: 这头驴老是烦我,100个君主的要求也没它多。它认为只有自己在受委屈,难道这世界上只有它需要关心吗?
R" d; t5 ^& U7 _ ]) D农夫家的驴子 ,这个经典的职场寓言告诉我们:不要总是不安于现状,认为自己的生活比别人差。如果总是那样,恐怕有一天,命运女神也会被我们弄得厌烦了。6 _+ Q* a( l% U# O$ B; l# m3 ~
哈佛大学曾做过一个心理调查,调查的内容很简单,就是调查人员给被调查的对象打电话,询问他当前的心情。调查的典型过程是这样的:. D3 H! T. Y" t! c
(下午四点)& y7 i/ D2 j: V' C" o" G& G$ h" g
你现在在干吗?
2 S% u' p9 h: [) v6 a! F9 Q上班。
, ]* D. R( s+ E4 F" v. g上班感觉怎样?; p( o) O/ o/ P9 [
枯燥乏味,太没劲了。" z( m, J: x( i- @! {# P7 w% L
那你希望干点什么?
9 B/ `% _( w& f再过两个小时就下班了,我想和同事一起去酒吧。
r0 R% W+ S: @# o" y(晚上七点)
4 L, J O7 T0 n# d7 h* z' p2 j你现在在干吗?
- d( T3 L1 G. y) t' _$ E, T和同事在酒吧。
7 C" t; k6 Z4 Z' T# S+ R感觉好些了吗?
: J, ?* [$ y9 V说些无聊的话题,真是没劲,我正打算去找女朋友。. {' r! l1 S! |/ a3 _
(晚上八点)6 { I" g4 r2 a0 w) ?4 s
和女朋友在一起感觉好些吗?
2 J9 i2 ^: X) ~+ _! @" T0 j烦死啦,刚接了个女同事的电话,女朋友就硬要我老实交待。你说我能不烦吗?得了,我还是回家歇着吧。
1 i% i" o- [8 z5 C/ }8 Z6 ]" X(晚上十点)' ~2 S2 b: R; X' O T+ G- _
你现在在干吗?
4 {, T* }. ~( D2 Q. o) t+ C别问了,太没劲了,不过是看电视、看杂志,有点儿空虚。1 R- W2 G: A( f) P) D, W
那你想怎样?
3 Y% }9 c9 b8 w0 E还是上班好,从明天开始我要努力工作,好让老板给我加薪。
6 G" n r: D9 G' T) K; B/ {1 C! Z! u) k对于持有这种工作态度的人,即使满足他的100个无理要求,他也会立刻再冒出第101个来。所以,看一个人平日的工作态度,就知道他是否能有所成就。也就是说:态度决定高度!不管你是从事什么职业的,哪怕你只是一名卑微的擦鞋匠,也要用正确的态度来对待这份工作,你才有可能把它干好。$ k" g8 k2 b5 S% {* j7 G
职场经典:擦皮鞋的小男孩
! d3 T5 [2 i/ [9 U7 r2 Z8 ]; m美国的 国家收银机公司 (NCR),是一家以生产、出售收银机为主要业务的公司。有一年,因市场竞争加剧,该公司发生了财政危机。很多销售人员知道这一消息后,工作热情顿时大打折扣,销售量下滑了很多。于是销售部门召集全美销售人员开会,讨论如何提升销售业绩,由主管销售的经理詹姆斯亲自主持。
, B! u# z7 K! o% C1 r7 z0 D首先发言的是销售人员,他们个个口若悬河,历数导致销售量下滑的种种客观原因,比如资金短缺;商业不景气;总统大选的负面影响;等等。' S+ w7 w, E% E# y% ~4 Y, z& F" D$ N% j* u
当第五个销售员开始往外大倒苦水的时候,一直在静静倾听的詹姆斯再也坐不住了,他一下跳到会议桌上,挥舞双手,命令大家肃静。然后他说: 我要求大会暂停10分钟,让我擦亮我的皮鞋。
/ x+ ~8 E% ]0 ]8 ^$ l3 M1 e3 h7 ^随后,他叫来公司的一名黑人小工,让他取来擦鞋的工具箱,并要求这位小工擦亮他的皮鞋,而他则站在桌子上,一动不动。; h/ C5 R& W* p
在场的所有销售员全都惊呆了,他们开始窃窃私语,以为詹姆斯一定是疯了。
7 p" w) b) J1 m: f7 m过了一会儿,詹姆斯的皮鞋已经被擦得锃亮,他这才站在桌子上开始自己的演讲。
: A5 S+ ^% R. ?& ]: ` ~, v他说: 我希望大家仔细瞧瞧这位小工友,他拥有在我们整个工厂和办公室内擦鞋的特权。在他之前,是一位年龄比他大的白人小孩拥有这个特权。尽管公司每周补助他5美元的薪水,而且公司里有数千名员工,但他仍然无法从这个公司赚取足够的钱,以维持他的基本生活。
. \' \' s e' @. ~这位黑人小孩则不同,他不需要公司补贴薪水,就能获得不错的收入,每周还能存下一点钱来。可以说,他和白人小孩的工作环境完全相同,在同一家公司,为同样的人服务。5 W5 M [* f t
现在我问大家一个问题:那个白人小孩的生意不好,究竟是谁的错?是他自己的错还是客户的错?
. G# G0 H* B# w2 G" X' z$ K# g- }推销员们异口同声地说: 当然是那个小孩自己的错。% i' t1 O; v: k
的确如此, 詹姆斯接着说, 我告诉你们,你们现在推销的收银机和去年的完全相同,地区、对象以及商业条件也都完全相同。可是,你们的销售业绩却远远比不上去年,这又是谁的错呢?是你们的错还是客户的错?
' \. n- F, t' K! B, t( B+ n5 \当然,是我们的错。' E, l, a( V' u( p
你们能坦率承认自己的错误,这令我很高兴, 詹姆斯继续说: 我要告诉你们,你们的错误就在于,你们听到了公司陷入财务危机的消息,你们的工作热情受到影响,因此你们不像去年那般努力了。只要你们回到自己的销售地区,保证在今后的30天内,每人卖出5台收银机,那么,公司就不存在什么财务危机了。请记住你们的工作是什么,你们愿意这样做吗?
4 a, O' |4 s; X1 Y" M6 m底下传来雷鸣般的声音: 愿意!
. B) G3 V( e" Z* E+ w. O) j& F8 |后来,公司的销售业绩果然上去了。曾经被推销员们拿来充作挡箭牌的种种借口,一下子都消失不见了,而且好像从来就不曾存在过。! B: m/ _# a) W! V4 W4 Q; s3 J$ Z R
故事点评:0 b* B/ ?7 m: p5 M: s- x
在上述演讲中,詹姆斯用了一个巧妙的方式,借黑人小工和白人小工的对比,指出导致公司收银机销售量下滑的原因,不是推销员们所强调的客观方面的问题,而正是他们自己的工作态度出了问题。可以说,一个人的工作态度,对于工作成果的影响是决定性的。
5 f" D, a$ B1 N7 `5 t让自己永远保持积极向上的工作态度,唯有如此,你才能真正达到自己渴望达到的高度。 |
|