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生活是不公平的，你要去适应他。 这是比尔 盖茨对职场新人的第一个告诫。对所有的职场中人而言，这句话具有重要的警示作用。
: ^7 q) C3 S* c: G" X作为一名员工，要热爱你所从事的工作，因你的工作而感到快乐。如果一名员工在工作中感受不到快乐，又怎能把工作做好并且精益求精呢？对于一个不可替代的员工来说，工作中得到的快乐，应该是他人生中最重要的快乐。对工作的态度，决定了一个人一生所能达到的高度。你是贫穷还是富有，很大程度上取决于你的工作态度。正确的态度就是要乐观、向上，面对任何逆境，都不要怨天尤人。
* G' K1 ^( ]6 E+ p4 Y. f有一则寓言，说农夫家有头驴子，它对自己的命运很不满，于是向命运女神抱怨说: 公鸡在清晨打鸣，而我比它起得还早，因为天还没亮，主人就要我把蔬菜运到菜市场去，这件差事太影响我的睡眠了！ 命运女神很同情它，于是给它换了个新主人，让他到皮匠的手下干活。这些皮子很沉，而且还散发着一股臭味，驴子很快又抱怨了。 我真该死， 它说， 我不应该离开第一个主人，我记得很清楚，过去当主人一不留神，我总能轻松地吃到几片嫩菜叶。这里什么好处都没有，我还老挨主人的打。 命运女神再次眷顾了它，把它变成了烧炭人的帮手，但它的抱怨依然没有停止。
' L6 C- u6 _; S( [这下，命运女神生气了，她说: 这头驴老是烦我，100个君主的要求也没它多。它认为只有自己在受委屈，难道这世界上只有它需要关心吗？
R" d; t5 ^& U7 _ ]) D农夫家的驴子 ，这个经典的职场寓言告诉我们:不要总是不安于现状，认为自己的生活比别人差。如果总是那样，恐怕有一天，命运女神也会被我们弄得厌烦了。6 _+ Q* a( l% U# O$ B; l# m3 ~
哈佛大学曾做过一个心理调查，调查的内容很简单，就是调查人员给被调查的对象打电话，询问他当前的心情。调查的典型过程是这样的:. D3 H! T. Y" t! c
（下午四点）& y7 i/ D2 j: V' C" o" G& G$ h" g
你现在在干吗？
2 S% u' p9 h: [) v6 a! F9 Q上班。
, ]* D. R( s+ E4 F" v. g上班感觉怎样？; p( o) O/ o/ P9 [
枯燥乏味，太没劲了。" z( m, J: x( i- @! {# P7 w% L
那你希望干点什么？
9 B/ `% _( w& f再过两个小时就下班了，我想和同事一起去酒吧。
r0 R% W+ S: @# o" y（晚上七点）
4 L, J O7 T0 n# d7 h* z' p2 j你现在在干吗？
- d( T3 L1 G. y) t' _$ E, T和同事在酒吧。
7 C" t; k6 Z4 Z' T# S+ R感觉好些了吗？
: J, ?* [$ y9 V说些无聊的话题，真是没劲，我正打算去找女朋友。. {' r! l1 S! |/ a3 _
（晚上八点）6 { I" g4 r2 a0 w) ?4 s
和女朋友在一起感觉好些吗？
2 J9 i2 ^: X) ~+ _! @" T0 j烦死啦，刚接了个女同事的电话，女朋友就硬要我老实交待。你说我能不烦吗？得了，我还是回家歇着吧。
1 i% i" o- [8 z5 C/ }8 Z6 ]" X（晚上十点）' ~2 S2 b: R; X' O T+ G- _
你现在在干吗？
4 {, T* }. ~( D2 Q. o) t+ C别问了，太没劲了，不过是看电视、看杂志，有点儿空虚。1 R- W2 G: A( f) P) D, W
那你想怎样？
3 Y% }9 c9 b8 w0 E还是上班好，从明天开始我要努力工作，好让老板给我加薪。
6 G" n r: D9 G' T) K; B/ {1 C! Z! u) k对于持有这种工作态度的人，即使满足他的100个无理要求，他也会立刻再冒出第101个来。所以，看一个人平日的工作态度，就知道他是否能有所成就。也就是说:态度决定高度！不管你是从事什么职业的，哪怕你只是一名卑微的擦鞋匠，也要用正确的态度来对待这份工作，你才有可能把它干好。$ k" g8 k2 b5 S% {* j7 G
职场经典:擦皮鞋的小男孩
! d3 T5 [2 i/ [9 U7 r2 Z8 ]; m美国的 国家收银机公司 （NCR），是一家以生产、出售收银机为主要业务的公司。有一年，因市场竞争加剧，该公司发生了财政危机。很多销售人员知道这一消息后，工作热情顿时大打折扣，销售量下滑了很多。于是销售部门召集全美销售人员开会，讨论如何提升销售业绩，由主管销售的经理詹姆斯亲自主持。
, B! u# z7 K! o% C1 r7 z0 D首先发言的是销售人员，他们个个口若悬河，历数导致销售量下滑的种种客观原因，比如资金短缺；商业不景气；总统大选的负面影响；等等。' S+ w7 w, E% E# y% ~4 Y, z& F" D$ N% j* u
当第五个销售员开始往外大倒苦水的时候，一直在静静倾听的詹姆斯再也坐不住了，他一下跳到会议桌上，挥舞双手，命令大家肃静。然后他说: 我要求大会暂停10分钟，让我擦亮我的皮鞋。
/ x+ ~8 E% ]0 ]8 ^$ l3 M1 e3 h7 ^随后，他叫来公司的一名黑人小工，让他取来擦鞋的工具箱，并要求这位小工擦亮他的皮鞋，而他则站在桌子上，一动不动。; h/ C5 R& W* p
在场的所有销售员全都惊呆了，他们开始窃窃私语，以为詹姆斯一定是疯了。
7 p" w) b) J1 m: f7 m过了一会儿，詹姆斯的皮鞋已经被擦得锃亮，他这才站在桌子上开始自己的演讲。
: A5 S+ ^% R. ?& ]: ` ~, v他说: 我希望大家仔细瞧瞧这位小工友，他拥有在我们整个工厂和办公室内擦鞋的特权。在他之前，是一位年龄比他大的白人小孩拥有这个特权。尽管公司每周补助他5美元的薪水，而且公司里有数千名员工，但他仍然无法从这个公司赚取足够的钱，以维持他的基本生活。
. \' \' s e' @. ~这位黑人小孩则不同，他不需要公司补贴薪水，就能获得不错的收入，每周还能存下一点钱来。可以说，他和白人小孩的工作环境完全相同，在同一家公司，为同样的人服务。5 W5 M [* f t
现在我问大家一个问题:那个白人小孩的生意不好，究竟是谁的错？是他自己的错还是客户的错？
. G# G0 H* B# w2 G" X' z$ K# g- }推销员们异口同声地说: 当然是那个小孩自己的错。% i' t1 O; v: k
的确如此， 詹姆斯接着说， 我告诉你们，你们现在推销的收银机和去年的完全相同，地区、对象以及商业条件也都完全相同。可是，你们的销售业绩却远远比不上去年，这又是谁的错呢？是你们的错还是客户的错？
' \. n- F, t' K! B, t( B+ n5 \当然，是我们的错。' E, l, a( V' u( p
你们能坦率承认自己的错误，这令我很高兴， 詹姆斯继续说: 我要告诉你们，你们的错误就在于，你们听到了公司陷入财务危机的消息，你们的工作热情受到影响，因此你们不像去年那般努力了。只要你们回到自己的销售地区，保证在今后的30天内，每人卖出5台收银机，那么，公司就不存在什么财务危机了。请记住你们的工作是什么，你们愿意这样做吗？
4 a, O' |4 s; X1 Y" M6 m底下传来雷鸣般的声音: 愿意！
. B) G3 V( e" Z* E+ w. O) j& F8 |后来，公司的销售业绩果然上去了。曾经被推销员们拿来充作挡箭牌的种种借口，一下子都消失不见了，而且好像从来就不曾存在过。! B: m/ _# a) W! V4 W4 Q; s3 J$ Z R
故事点评：0 b* B/ ?7 m: p5 M: s- x
在上述演讲中，詹姆斯用了一个巧妙的方式，借黑人小工和白人小工的对比，指出导致公司收银机销售量下滑的原因，不是推销员们所强调的客观方面的问题，而正是他们自己的工作态度出了问题。可以说，一个人的工作态度，对于工作成果的影响是决定性的。
5 f" D, a$ B1 N7 `5 t让自己永远保持积极向上的工作态度，唯有如此，你才能真正达到自己渴望达到的高度。 |
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发表于 2010-4-26 22:42:21