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本帖最后由 svw0936 于 2010-4-13 19:44 编辑
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如何消除管理中的讨好现象 0 B7 r7 Q9 C+ a
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管理,上级下属之间有一种讨好现象。因为上级掌握着优势资源,下属想取得晋升、取得加薪,于就出现一种非常普遍下属刻意极力讨好上级现象。这主要表现以下两个方面: 8 [% P" J/ Z' N+ \, L* E5 l
% r, g% V3 M1 O- y4 ] 一、不超越,而伪装。我国民族英雄林则徐有一个著名左右铭:“无欲则刚,有容乃大”。“无欲则刚”说一个人只有消除欲望才能变得坚强。做营销也知道,对客户要投其所好。臭名昭著厦门远华案主犯赖昌星也有个行贿观点:不怕你清廉,就怕你没爱好。他对官员拉拢腐蚀时,采用就你爱财就给钱,好色就给你美女,喜欢权就帮你升迁,喜欢车就送你名车,喜欢房就送你豪宅。有一个海关关长叫关前线,什么都不喜欢,只附庸风雅,爱好书法。他竟然花钱组织书法界名人给其开作品研讨会,并送上古代书法大家真迹。所以,一大批官员被拉下水,包括上至公安部副部长以及福建、厦门地方要员。这可见爱好就一个人弱点,欲望就一个人软肋。但,作为一个职业人士,要想追求卓越,真正能平凡岗位上脱颖而出,就必须要超越自己爱好,自己欲望,让自己变坚强,变得完美。可,很多人自以为自己很聪明,老想职场上走捷径。又由于要超越自己,就要压制自己欲望,而压制自己却一件痛苦事。所以,他们就处处伪装自己,刻意包装自己,让上级觉得他很听话,很乖巧,遵守纪律,遵守规章制度典范。而私下,他们真面孔却暴露无疑。 ! N% b# s: }: ^9 v: s+ s) d0 J2 \
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二、不做事,而作秀。作秀,就表演,表演给同事、上司看,特别上司面前。管理大师余世维曾讲过,世上只有两种人,一种不停行动,一种不停辩解。辩解什么呢?辩解这不他错,那不他错。这类人做什么事总找理由,找借口,不愿脚踏实地。同时,他们往往还有一个特点,那就对别人做事评头论足。于,经常出现一个组织里做事倒霉,不做事升迁。因为做事才容易犯错,不做事永远不会犯错。 . B1 N; t+ C) S- m
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他们不做事并不代表他们什么都不干。他们私下虽袖手旁观,对做事人指手画脚,但领导、上级面前却非常卖力,拼命表演,这叫作秀。 8 C2 ]4 L& j. h j8 L: M) q' t
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为什么这样呢?很简单,因为他们比别人精明。脚踏实地去做事,出汗出力不一定有人,特别上司看到,而又比较辛苦。因为只有上司看到了,他才容易得到上司赏识、栽培、提拔重用。所以,就出现做事时被动浮躁,敷衍应付。
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于,他们做事目就变成了讨好上司,做事做给上司看作秀,给老板打工。他们从未心底里认为给自己做事,为自我提升而工作,给自己打工。 5 x% E% ?2 j6 m' Q5 P2 D1 e
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我最早发现这一点从我做老师时,担任班主任发现。当时,我带一个学生很爱学习,成绩也不错,又很听话。我就让她做了班长。她经常说,我对她不错,给她很多照顾。我基本上也这样认为。但,我有一次私下竟听到她别人一起骂我。我后来找她一问,她竟然说,别人都骂我,她她们一起,不骂我就显得她不融入集体。搞得我哭笑不得。 " p5 `+ V" h. {/ I% T) F
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# e9 M7 Z E5 x6 m" ` 还有一件事让我印象深刻。那就是我有一个伯母,她有五个儿媳。她的儿媳在她面前都争着孝顺。然而,在私下,她们五个凑到一块,却象开批斗大会,申诉大会,交流到激动之处,不时出现谩骂我伯母的声音。让我觉得十分荒唐可笑。 - S/ T: F: u- C0 X- y) u) T% S# b; d3 L
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后来,我做了管理,不只一次发现我的下属瞒天过海,巧妙掩饰和伪装。而我又总是关注细节,因此总是看出他们的破绽。还有一次,我的一个部门经理给我讲,她的几个属下在和她一起吃饭时说,遇到她那样的好领导,她们要跟她干一辈子怎样怎样。我当时就笑了。我当然不怀疑有些人是有诚意的。但是,如果她们都那样讲,那就有了问题了。因为你在管理当中,在分配工作当中不可能完全公平,绝对公正,让每个人都满意。当时我对她分享我这个“下属讨好现象”。她不以为然,因为她自信自己很努力,很敬业,对她们也爱护有加。她认为,她们没有理由不拥护她,不爱戴她。后来,随着公司业务开展,工作的进一步深入。问题一天一天地就暴露了,甚至她有的下属离职时对她毫不客气,一点情面都没有。她才知道自己错了,后来我给她分析,管理下属,不能动情。当然,这个动情指的是友情,而不是爱情。因为双方相处时,谁先动情,融洽时最能享受幸福,分别时也最能体验痛苦。 2 i- o" v% t5 z3 y+ T7 R4 j
) J/ @" U# w p: \“人非草木,孰能无情”,那么,怎样在管理当中不掺杂自己的感情呢?我给自己定了一个原则:不听你说什么,我只看你做什么;我不太关注过程,重在结果。为什么呢?因为人的感情是在沟通过程中产生的。你一旦听他讲,讲久了,假的也能让你认为是真的,也就是说容易混淆视听。所以,你只要看行动,不要听他辩解。因为只有这样,什么理由,什么借口,他都无法应付你。同时,我们做管理,过程一定要关注。因为,没有过程就没有结果。你不在过程中监督,等酿成大祸,他拍拍屁股走人,辞职不干,背黑锅的就是你。所以,我们一定要关注过程,不要掉以轻心。搞管理就是如履薄冰。
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6 c! g% `! a0 g' {; K& W对于做下属的,要想真正追求卓越,就要真正超越自己,超越自己的爱好、欲望,让自己坚强起来,坚到无懈可击;让自己完美起来,美到无可挑剔。也就是说,让自己的工作做得全面细致,没有什么纰漏,什么漏洞,什么失错可让人人批评、指责、挑剔。同时,要一步一个脚印,真正伏下身子,脚踏实地去做事。因为,所有泡沫,无论当时多么绚丽,总有破灭的那一刻。所以,只有超越自己,你的职业素质才能得到全面提升,只有用心做了,你的业务能力才能得到全面增长。 * |1 o/ d( [( l& f0 E2 j K
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总之,要想成为一个卓越的职业人士,就要真正树立为自己工作,为自己打工的思想,也只有这样,你的素质才能得到提升,你的能力才能得到成长,你的空间和舞台才能得到延伸……
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