商略达助力某软件外包企业实施工时管理软件系统

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某软件外包企业是北京一家专业从事软件外包业务的行业领先服务商，自1993年成立以来，一直致力于提供一流的本地化服务解决方案和高质量产品来满足全球客户要求( Microsoft、IBM、 Oracle等)。这些年来公司业务也在不断发展，从单纯的软件本地化扩展到人员派遣等“全方位”的外包服务领域，包括软件本地化、测试服务和软件开发等。

7 x6 R) |# f3 ~# H, ]实行对外包项目进行精细化管理和精准化成本核算，成为企业盈利的关键所在。在对比众多解决方案后，该软件外包企业最终选择商略达工时管理软件，以帮助实现对外包项目进行精细化管理和精准成本核算。2008年12月，商略达为该软件外包企业定制的组织级工时管理软件系统成功上线。
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客户背景介绍

该软件外包企业是北京一家专业从事软件外包业务的行业领先服务商，自1993年成立以来，我们一直致力于提供一流的本地化服务解决方案和高质量产品来满足全球客户要求( Microsoft、IBM、 Oracle等)。公司外包业务从单纯的软件本地化扩展到人员派遣等“全方位”的外包服务领域，包括软件本地化、测试服务和软件开发等。

该软件外包企业提供全方位的外包服务领域，能够帮助国际企业开发中国市场，缩短客户的产品生命周期，优化成本。该软件外包企业的服务被客户广为接受并获得高度认可，已经成为客户所信赖的一站式软件外包服务合作伙伴。
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& Q. a. n" F* v客户管理需求
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5 |6 a1 p* w# \+ Z4 d作为国内较早的专业从事软件外包的行业领先者，如何对项目进行精细化管理，如何对项目成本进行精准化核算，成为该软件外包企业管理层首要解决的问题。
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, M( X, n9 w5 W0 J" M+ r传统的以Excel为载体手工记录项目工时数据的方式，不仅工时数据不准确，而且由专人来负责收集、汇总和分发费时费力。这种常规的粗放式的项目管理方式，无法适应外包业务飞速发展的要求。为了从根本上解决这些问题，该软件外包企业急需一套工时管理系统，来帮助实现对项目进行精细化管理和对项目成本进行精准化核算。
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经过多方对比后，该软件外包企业非常认同商略达工时管理系统精细化理念，最终选择商略达工时管理系统。

客户应用情况

在该软件外包企业的大力支持和项目组的通力协作下，短短的2个月内，项目中顺利完成了项目实施任务，于2008年12月成功上线！基于工时计划、工时申报、工时申报和控制的闭环处理，工时管理系统完全满足客户对项目实行精细化管理和对项目成本实行精准化核算的需求。系统上线后运行稳定，受到了用户的高度赞扬。
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  Z0 }# c+ P( L; _* C7 \通过实施工时管理系统，该软件外包企业成功的实现了对外包项目工时进行统一管理，实现了所有项目和项目相关人员的项目工时和非项目工时的计划、申报、审批等全部管理功能。

6 t& F: J- t; {4 [# R此外，工时管理系统还为某软件外包企业带来了如下好处：

+ ~2 q0 T1 f2 b: `1、工时数据统一规划和存储，杜绝了以Excel手工记录工时数据的不准确和不完整性，确保工时数据的准确性、完整性和唯一性；提升了工时管理的精度和科学性，便于对项目人力成本进行精准化核算。

# J2 ?3 ^  E% ^: C9 J2 {6 ?2、积淀项目工时数据，形成组织项目任务工时标杆，提升企业外包项目人力成本和外包项目成本核算能力。

) p3 _  V' M, ~3 k/ h3、项目经理视图，可实现对整个项目进行可视化追踪和管理，并及时进行问题预警，确保外包项目进展顺利，满足客户要求，提高客户满意度。
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+ e; v: Z1 k6 a7 _* O: h4、通过精准化工时管理，提升外包项目管理水平，并进而提升企业在外包项目方面的市场竞争力！
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工时管理系统，不仅满足了该软件外包企业对项目进行精细化管理和对项目人力成本进行精准化核算的要求，而且借助系统强大的综合统计分析功能，为项目绩效考核和员工绩效考核提供了重要依据，并由此提高了企业人力利用率！

. C' f1 u. ^! ^! l* Y8 n& Q# q: L" r: I1 P【商略达公司简介】


6 M( x- i- c( N! S. L   商略达集团公司（www.BizwinGroup.com）由多位具有10年以上丰富实际工作经验的国际、国内著名专家联合发起成立，专注于项目管理(PM)、售前技能(Pre-Sale)、客户关系管理(CRM)、呼叫中心与客户服务、ITIL等领域的研究、培训、咨询和软件研发。商略达项目管理与售前技能研究中心和北京商略达客户关系管理与呼叫中心研究中心是公司知识模型、课程体系、咨询方法论和系列自主知识产权软件产品的研发机构。
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, n  D0 o5 ?" o. h' O商略达管理咨询有限公司拥有完整的、体系化的系列实战培训课程，专职的、高水平讲师团队，成熟的研究模型、咨询方法论和成功案例。是美国项目管理协会、清华大学、IBM、北京航空航天大学、《项目管理技术》等机构的战略合作伙伴，为清华大学项目管理实战培训班、清华大学高层研修班、清华大学领导力培训班提供课程和师资。

   
商略达认为：培训是传播理念，咨询是解决具体问题，顾问是提供贴身咨询服务，软件是咨询和顾问结果的体系化、流程化和固定化，能有效地使客户日常运作通过软件方式“落地”！商略达工时管理软件(BwinWTM)已经大量成功应用在各种软件企业、设计院/工程公司、软件外包企业、企业研发中心，工时计划准确、工时填报自动控制、工时分级审核和工时自动统计分析，将人员利用率(Utilization)从60%左右提高到80%以上，使用效果异常显著！