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一线班组长技能提升TWI（实务）% o/ R, I$ Z& W
0 H V `/ m9 m+ L2 W9 m1 {
【开课城市】北京: x* F% B+ Q/ i$ E
【开课时间】2009年10月23-24日
" {% Q6 O1 d+ H+ Y* P【培训对象】生产主管、车间主任、现场班组长、领班、拉长
* ?5 h' A/ k0 r【培训目标】
& G3 d% R0 O* j- W' l" N) k●转变观念，树立明确的现场管理人员职业化意识1 _6 |5 A$ Y# R5 l1 C, \$ k
●清晰、准确的理解现场主管在日常工作中的角色、作用及职位要求
* b& x( Z+ H- V% F( {9 {, A●掌握现场管理者做事原则与沟通方法
4 u6 B( S, _4 E2 e R% L8 N2 w1 ~●明晰如何打造具有出色完成任务能力的团队# B/ Q, g- M2 p( b( c
●掌握人际关系处理的原则，有效的处理班组和其他部门的关系
* a3 K& [7 h1 P- k0 k. Y4 V●学会沟通、批评、表扬下属的技巧
! [7 ^* L3 n1 r【课程背景】
2 s5 }+ O' y) a( f! ^ ●车间管理干部承担着现场管理和制造过程控制的重任，必须有效的管理现场的进度、质量、成本、人员等要素，还要协同其他部门共同处理现场的各种问题。8 D+ Y; L v7 K+ F* o
●然而，随着订单交货期日益缩短，品种变化多端，不断有新品种上线，给车间管理人带来无穷的困惑。作为车间干部，您是否经常被以下问题弄得焦头烂额？
2 T) e6 n( p* {, p" f* L; U ●员工很娇气，不好管，管严了抱怨，管松了任务完不成% v0 _/ g- A1 A" Z) b" g' C
●同样的事故总是重复发生，再三叮嘱也没有用
) I6 R9 G9 U5 d. _+ J6 N9 o, h ●现场材料乱堆乱放混放、需要的物料不知到哪去找，不需要的一大堆
6 u3 m J2 X" Z ●工人流动性大，刚成熟又离辞了，现场总是在救火
/ {0 I$ r' p! L, p* I1 o. x ●布置下去的工作总是得不到很好的执行，与自己的期望有差距/ ]/ E5 _7 S5 H, [) G% l( O5 i- h" I
●团队士气不高，激发不起现场人员的工作热情/ ~: h% ?/ K, g3 `) {' X
●自己忙得象“驴”一样，仍然不断有问题产生……等等
7 @' R2 e5 N+ x: M; c ●如何搭建起现场管理者的“黄金屋”？如何打造起一支钢铁般基层队伍，在短时间内提升生产的质量、效率、士气、设备、5S等各项核心指标？2天的《TWI一线班组长技能提升训练》将告诉你一套系统而实用的现场管理方法。+ H' E: m, d. y% I* z: [
●案例全部来自于真实的生产现场，再配以录像和动画教学，寓教于乐！( [" P& y+ d& ?7 ~+ ~( e
z- \, q0 G1 Y/ V) q" O
【课程大纲】: M6 X. v, q c+ ^2 J. n
一、现场管理者的角色认知- f$ p* F! e2 d2 I) I/ r
·现场管理的问题和管理者的角色定位+ `) k, Q4 p$ O3 y) @! p+ M
·忙碌的小马：现场管理者的问题8 x9 T& w& j* y8 K# A
·什么是管理
# ]$ O3 e H4 D' A, ?·管理的五大职能- a1 n& N* b% K5 x$ l6 u$ Z9 L+ }
·现场管理者的角色
. k' r% F! N$ Z5 E% G. x二、现场管理者的角色意识
+ o5 D @' x B" S/ N6 B: P·岗位的五个基本问题
4 {9 M: @- R {" t8 @·企业所需要的人才* [. K0 Q. N0 g4 e
·现场管理者应具有的七大意识
" h4 |! V. S5 p6 c7 H2 W·现场管理者的行动指南：失败与成功的现场管理者
9 v1 s9 ^6 _# P/ a# c3 n) y! U0 Y6 B三、现场管理概要
, \. Y6 f1 G" j; K( A·现场与管理1 O. E- X( S) m0 W9 F' ^ x$ N6 M
·生产活动的要义* F) R5 h! n" a1 u5 N( x: j! a2 N, C
·生产活动的六大目标5 T/ S- c( `& G
·生产现场六项管理的基本概念
1 }$ U9 C$ @! m7 X7 A5 K" d四、现场人员管理
& R. p( D0 P% h5 F) ~' d8 W0 R·情境领导模型5 @ }* i m# J$ c
·情境领导在现场管理中的应用
* E7 m. c5 ^7 i" M# ~9 A·现场领导风格的案例
9 L* ^+ G% F. {# S- _: W) `: l·下属的成熟度与现场领导风格
$ \ a; p6 _, Y% O! ^, d五、一流的现场管理
; M; u# ]+ l" J$ `" W2 {·作业/品质/设备/安全/成本管理
1 w) i8 C* a1 u# t·一流现场管理的方法和工具- Y C' d5 s7 x+ i
·员工心目中一流的现场管理者
# ~, x: w+ A5 ?3 g7 l·何谓一流的现场! \1 ]1 u0 Q& [$ A1 s
六、问题分析方法的现场教导
. Y9 n& n! b/ N0 E8 q# N% D: |7 N* V·现场经常出现的问题
: q* A C, ^4 _! }·简单问题的分析方法训练
, Y" U7 [6 H* H0 s, Q·复杂问题的分析方法训练4 q0 }( n4 C w1 Y6 M$ r( I
·何时需要进行员工教导
7 q3 u9 r* \7 ]7 ^& W·如何确保教导成果+ W1 _! }0 L! e# t; N
七、现场OJT教导技能训练
) U2 [' ^# ~7 f2 G, g8 I8 v·工作教导容易出现的问题 4 f6 S5 f) J. @' A3 u6 h6 {
·工作教导的四阶段法
$ J9 U' H: ?0 d9 T7 D) G·作业指导书的编制要点4 j9 r) _! E/ V6 C$ Q% n: Y# A$ v
·工作教导的相关资源4 F2 P3 q7 U" ]
·总结
; Q1 ]. u3 l* P( ? U# ^; q八、现场工作关系- b6 L: H' h( Y# o
·良好工作关系的基本原则 / ]( I. Y3 h$ N' }, s
·如何表扬下属3 P9 H6 f. @6 M) R# c. e
·如何批评下属
- L- `- w) }4 E& C, V$ B* Q& x) Z% [·建立良好的工作关系
6 }4 |& u7 K) t- ?9 F- x$ ~·管理者积极和消极的态度带来的不同结果
, j$ y- h& D7 S九、现场人际关系 w0 h+ X/ z' y, Y( i5 ?
·发生人际问题的原因
/ a- G9 B* y4 J4 D5 ?6 b; z·性格区分原则
/ f6 J, I0 A2 s& B·四种基本性格及现场人际关系处理
6 _ K1 I4 r( f" Q. e7 b$ [7 u十、现场沟通
) n" f7 r% G, o·沟通模型3 t6 P; A" c2 y. P( U! t r
·建设性沟通/换位思考. c M0 W& V! i4 Q+ T$ Y
·成功沟通的基本原则0 c9 O' ^7 A6 H( D, y/ _) [: B `
·向上/平行沟通的技巧
! E1 `/ V1 ~" { V% q·如何给下属反馈" W# h! a1 }% T( s: Q# X( i2 J7 T
·现场激励黄金法则& l" | m! }5 c% u
【讲师介绍】
$ a. ?- |: R! Y. [- F 谭老师，高级咨询师，高级培训师，曾任世界500强企业三星某公司质量总监。在三星工作10多年，先后从事过新品开发、生产制造、革新改善和质量管理的工作，担任过研发、制造和质量等多个部门的经理和总监职位，具有丰富的现场管理和团队建设的经验。曾任三星内部管理培训讲师，主要擅长从班组长到经理等不同层级的管理者领导力提高训练课程。在三星工作期间，还担任TPM、标准化和LEAN 6SIGMA项目推进LEADER, 主持并领导完成各种改善项目40多个，为公司创造效益7000多万元。
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曾培训过500余家企业包括JOHNSON CONTROLS（延锋江森），诺基亚、施耐德、熊猫爱立信、拜耳医药，揖斐电电子，利达华信电子，红牛维他命饮料，采埃孚伦福德汽车系统，蓝星清洗，诺维信，富士通天，百麦食品，深赛格，烟台海普、西子孚信、德科斯米尔等。9 R2 }$ N9 H3 k
【报名方式】
( Q# x" S8 a" t5 t/ _6 {- E 0 I! V+ @1 q3 x: _+ g7 d6 }
1．培训费用：2480元/人（含培训费、讲义费）( W# I* n" ?. d6 o3 K/ ~3 [8 b. Z5 R
2．报名电话：010-51264223 010-51600571 010-51600671
( ]2 k& _/ y4 `: P 3．值班手机：13683686366 康老师； 传真：010-51411743
6 C+ j( @) c8 U) o- Z; _ 4．报名方式：电话报名-->填写报名表-->发出培训确认表
/ K0 `" t! }! J- D 5．备 注：如需更多课程,请访问我们的网站，查询最新课程# F! K! M7 V: p0 I, ^3 K
6．网 址：www.china-cxpx.com（中国诚信培训网 最专业的讲师的团队） |
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发表于 2009-9-25 16:56:00