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销售团队选人、育人、用人、留人与管理实务& f/ w! N( a3 o$ u( a' W
" {$ u ]/ ^ o4 ~【开课城市】广州. [: \9 N7 z2 w& }+ O& F) r/ G: C3 o
【开课时间】2009年9月25-26日
+ K# ?1 k& n5 X H. [【培训对象】营销副总、销售总监、分公司经理、办事处主任、销售带队的业务经理
: t7 ^- R7 C: Y【课程背景】
1 j9 \7 `6 V4 h9 R$ B& q●销量下滑,销售人员消极不振,怎么办?
2 k& ~( k* ~: C●销量好的不执行你的政策,不填工作日志,怎么办?
; f! t' n+ {1 r ]●下属工作区域调动时别人说你任人唯“亲”,怎么办?
1 P F2 _; d* t; a1 e e b) Z●跟随你转展南北多年的兄弟业绩考核不过关,怎么办?
r: I" {0 y- d- Q5 ~8 }●对违反销售纪律与截留费用的销售人员,如何进行“双规”?, ^7 L( M- A9 a0 ?% D) x6 |! |
●擅长拍马屁的销售人员对你“打蛇上树”要求特权,怎么办?
3 V" t( D) @7 g. n●如何炒公司考核不合格销售人员的鱿鱼,令他对你还感激不尽?
! a% c1 |: g Z1 @0 \% h* e●销售人员小富即安,业绩增长率低,无长远规划,无品牌意识,怎么办?2 {; e2 G7 Q+ j
●生产部抱怨你销售没计划,导致出货拖欠多;财务部不理解市场,怎么办?9 r" Q0 e' l. l
………6 _/ B C3 r. S. S2 J, v
●销售管理者每天都会遇道类似问题,要快速提升销量还真不容易。在全球经济下行之际如何管理好销售团队、让企业持续盈利并有效开源节流?这就成为所有销售团队管理者工作的重中之重了。也是销售管理者生涯中的一次职业升华。销售人员为什么难管?销售经理需要具备哪些素质?销售管理者如何去管人?激励?怎样激励?培训?如何培训?评估?考核?如何考核?用什么方式跟踪?作为销售团队的主管和经理,不仅仅需要具备良好的个人能力和素质,更重要的能力是:制定销售计划、分配销售指标、招聘人员、培养下属、激励士气、绩效考核、成本控制、部门协调、资源争取、还有最头痛的销售预测。如何能够在有限的时间内,最大程度的提升团队的工作效率呢?来吧!集德能学院经验丰富的营销管理培训专家将为你指通迷津,令你管理更轻松。# e1 z" J9 c! L P4 r+ W* Z/ X D
【课程目标】
/ X$ B" }" W* N1 Y●了解销售领导的角色和定位。
# p* g3 s+ n5 R- @3 y! W●学习如何招聘与培训销售人员。2 {$ Z" p7 g$ @$ D
●学习如何优化销售队伍的工作效率。5 K' \$ ?9 \4 Q( L: x
●建立销售管理机制,快速提升销售业绩。
+ T7 I% U5 ]" D* m8 i: z# C: j! @% i' ?●如何使激励不仅控制结果,还能控制过程?3 a$ P9 K& i& l+ H, F( F0 ^' p
●打造团队执行文化,有效提升销售团队执行力。5 a9 H1 x7 E' |# K; e
●根据企业性质与发展阶段如何建立科学的销售绩效考核系统?
5 p9 p6 A" [: Z2 [0 ^2 i# c$ C【培训大纲】
- g8 K4 K s0 \/ Z' F一、如何成为销售人员的“老船长” ]# _# m# d: ~+ F8 \
1、测试:你有领导魅力吗?
( a, x! M! @- f5 V% l" g2、、成功销售团队主管的八大条件。9 o2 X k( s( Q
3、、研讨与发表:销售人员最愿意跟随什么样的销售部“老大”?5 r# u! P# {$ R, X" N8 `; N9 P
●案例分析:××彩电销售部陆总监离职后为什么整个销售部门变成空城。
4 B2 G5 _, h, O7 G7 X二、销售管理者如何在团队中复制“董存瑞”7 ?% l4 h! _8 ?8 p3 `# q
1、招聘哪种人适合你?
# P$ T# g# w% `. ]# V9 L●不要忽视面相与性格测试1 m" H) A8 W! f3 Z7 s) L# V g7 Z
●性格测试工具运用3 \3 B1 a4 C9 ?, k
2、公司销售人员培训预算很少,怎么办?* ~2 G1 L3 P' Y- c* P# p& u. E
●OJT销售人员培训、辅导与跟踪的四大方法。 % ~; s; Q$ v. ^5 r% t' j- i
●不培训的销售人员放出去会降低客户对品牌的体验。8 E. w/ X& U0 ~7 f. @) k) }
●案例分析:××果汁2000名销售人员不做培训造成了不堪设想的后果。
; p( ?! a8 o$ A* W- |1 H! d3、坚决推行销售目标与计划。
1 n" _! p) F8 z! N7 `9 E% Y, H●如何制定合理目标与落实营销计划?
9 h! L( f' K, x: d2 I. m [+ T$ V●区域经理与经销商对公司定多少目标都无所谓,三分钟“一剑封喉”术?
0 M, B/ \' v* x: S% r( U●案例分析:××照明营销总监的苦恼“区域经理结果管理法”有什么错吗?% Q% E2 w& U, v; Z- D9 C1 @' n
4、牢牢抓好销售人员日常管理 “三张表”:
9 o( P; @; ?/ `●三张表:《月销售计划表》+《周分析报表》+《日活动报表》
% B* J3 X& ?+ D●为什么有不少销售总监用不好这三张表?原因在于五块“拌脚石”。* n7 N3 C7 p0 }2 Z" `9 \
●案例分析:××服装销售人员对销售经理的N种不理解与走马观花式的拜访。: ^/ _6 }( C$ ]+ M( X" ~
5、运用PDCA销售管理循环圈,使你的管理渐入佳境:$ k& y, H1 [3 s" q h7 M
●“P计划→D执行→C检查→A改善”的现场案例实操。
! t) i$ r/ g. t; @, l●案例分析:××陶瓷公司销售部经理一人养活10个人的销售团队,累死!
$ ?, T! f4 q( {" e! y2 Q c6、改变游戏规则,将“羊”激励成“狼”
& ?3 t# J+ v6 m* s●你知道销售人员激励的六大误区吗?4 A+ k. q8 n; P7 m9 A7 {7 q
●取消按销售额提成,以地区增长率奖励?
2 {. O% `" F9 w9 v* k! R- c$ q( Y●再谈马斯洛五层需求论及销售管理上的激励。
( k5 ~8 [: K6 ~1 {7 p- a1 A7 R●人性之迷:使销售人员自己愿意玩命干的秘密?/ D& |0 W8 Q) P2 U/ h. ]
●销售管理者激励销售人员干劲冲天的“五子登科法”。1 T5 Y( J8 ~9 p! J
●不要老开会、下文件,而是调整激励办法,与企业发展相匹配。
/ D& O |7 A# o# N# t●案例分析:××电器销售总监激励高招:让业务员自动自发拼命干两把“利剑”。: @( o% u& m& d9 x9 A) C& N
7、学会与生产部、财务部“抱团打天下”( z% Q! E& Q, C4 p6 G
●都是销售无计划惹的祸。0 S: E2 K% u `
●认同企业共同的执行文化。1 H* K( u& R9 s% u P
●激励制度、标语、标识无处不在。
$ {9 d6 y, o* p' x●正确理解各职能部门不同的生存空间。6 D$ T7 H. `8 Q/ ? ^/ z2 g( k
●各部门成员日常沟通与协作的六个必遵原则。
0 @# J6 V8 u4 T( S" r, F0 G0 {●案例分析:戴尔电脑××办事处经理打造销售团队协作典范的秘密武器。; c8 Y+ D* ?; s4 h% d0 p2 _& S
8、给销售管理者带兵打仗的七把“尚方宝剑”. J' }# X- Y5 v5 c
●销售人员在你面前不执行,当你不存在,怎么办?/ U; @" ?( x# |4 U
●擅长拍马屁的销售人员对你“打蛇上树”,怎么办?
; g9 ^7 c6 R8 p/ p V" M& L●下属工作区域调动时别人说你任人唯“亲”,怎么办?
5 y, T1 G* V2 p●跟随你转展南北多年的兄弟业绩考核不过关,怎么办?( f0 C- ?* H- b# ?; w
●如何对故意违反销售制度与纪律的销售人员进行“双规”?
0 Q0 E! M" m- L2 F& F●如何炒公司考核不合格销售人员的鱿鱼,令他对你感激不尽?
) M1 P, x, F+ V●生产部总抱怨你订单没计划,出货拖欠多;财务部不理解市场,怎么办?
6 x3 R$ ^" M! k: b! b% v●案例分析:××电器营销总监在家族企业各高层间得心应手的沟通与处事良策。" m8 O" X+ C: c0 G2 T
【讲师介绍】
; t9 g" M7 [: H& [) j 刘先生,实战营销管理专家,经销商赢利模式专家,中国十大经销商培训名师,大联想学院特聘渠道讲师,飞利浦照明特聘零售讲师,香港国际商学院 EMBA 客座教授,他曾在日资著名电子公司担任业务担当、销售科长4年;美资跨国电气公司担任销售经理、销售总监、全国销售培训经理6年;还曾担任过全球最大咨询公司麦肯锡中国PAI营销管理咨询项目组中的辅导顾问。! I/ w H/ `5 d' I0 V
近期培训服务过的企业有:飞利浦照明、欧司朗照明、联想电脑、TCL照明、通用电气、创维电器、丰田汽车、松日电器、华泰照明、朗能电器、3M医疗、华润涂料、逸臣贸易、威丝曼服饰、千丽灯饰、现代照明、华帝燃具、腾龙光学、联塑管道、东鹏陶瓷、新中源陶瓷、雅居乐地产、永大胶粘、丽星家具、通兴地毯、雅图仕印刷、樱雪沐浴露、爱浪音响、舒友服饰、华山泉、维达纸业、先锋药业、建设银行、平安集团等著名公司。
+ Y& R: ^" m2 O% @$ M" V5 n$ j【报名方式】& v5 o* E- L( M9 Y8 U0 _7 ]
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1.培训费用:2500元/人(含培训费、讲义费)
5 [" ?/ M& A$ W2 I G% D+ h8 t 2.报名电话:010-51264223 010-51600571 010-51600671 , a% N. `3 W3 |& M( Y; Z
3.值班手机:13683686366 齐老师; 传真:010-51411743# p7 c0 f) o6 l, H2 p
4.报名方式:电话报名-->填写报名表-->发出培训确认表0 j" z6 s+ c, e0 _3 x0 _! X
5.备 注:如需更多课程,请访问我们的网站,查询最新课程2 [+ K0 f. _" J$ d# G" z( N/ ^
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