卓越销售技能提升

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卓越销售技能提升
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【开课城市】苏州  上海   广州   深圳   北京
【时间地点】2009年9月18日    2009年9月19日   2009年9月25日   2009年9月26日   2009年10月31日  
* B) f' \2 Y6 O% F- ]5 Z  Y- U【课程费用】880元/人（含培训费、教材费等）
【参加对象】销售队伍销售经理以下的中基层管理者、经验丰富但想进一步提升销售业绩的资深销售人员、新晋加入销售队伍的年轻销售人员、企业招商人员,区域营销人员、其他终端一对一谈判销售的人员(促销员,导购员)09年出版《制造企业物料控制与仓储管理》国家职业鉴定教材)
【课程背京】
  A! U4 O9 _1 F; x# l' @0 @- e
8 R, R! Q& l, R ●对企业而言，最大的成本，不是广告和推广费用，而是没有经过训练的员工,他每天都在得罪企业的客户；
●教育不等于训练，教育只是告诉你什么是对的，训练才能让你把事情做对。教育可以改变观念，训练才能改变行为。
$ ]; m0 Q# L' a4 Z$ o. Z【课程目标】
! m  |0 P+ ^( T8 ^●为企业解决实际销售问题，提升您的团队销售业绩！
●课程将深刻诠释销售行为的核心本质，掌握简单易行并行之有效的销售实战技巧，从根本上把握与推进客户购买进程，提升成交率！
●课程将彻底打破前期的思考方式的刻板化,提升营销人员的行动能力,思考能力,沟通表达能力
# Q6 x3 q! _3 d5 d【课程大纲】
一、如何做正确的事——思考力
●4段营销公理；　　　　　　
! a$ i7 ^6 y; |●销售的七大原则；　
1 C. H/ G! p, p$ e# C●营销人员具备的态度；　 　
. Q: c6 Z# h7 ~7 L* S8 }! {●正确心态的建立。
●专业销售五大能力测评 　
●正确心态的建立的十大步骤
/ G! Q% L$ y' j) ?$ t二 、如何把事情做正确——执行力
　
●营销员的职责；　　　　
4 K1 r, x/ o) S! n5 S3 A●营销员的七项素养；
  J2 K" o/ w- [% S% ?●为什么必须成为专业的超级营销人员？　
8 W! ~, b9 h' Z6 y) g! ~●剖析：超级营销人员的成功途径：
3 @1 H% ?: W' N6 B  n1 v9 ~$ n' M三、 修炼建立陌生关系——自信力
; {( f2 ]% |" D  H8 l8 x●自信力的训练；　　　　　　
+ R8 s" L( ~8 d+ _●目光的训练；　
●如何处理拒绝；
●处理拒绝为什么有拒绝？ 拒绝的本质
●如何处理客户的拒绝？——调整自己的心态
6 i7 S% h, L: r2 f  @8 c●如何化解客户提出的难题　　
% k1 B5 [4 V! ]" G8 U$ ]# w5 i●如何快速高效开发新客户
+ k2 ^2 W: a& c5 o●顾客开拓
$ [. @  U+ V* }6 X●如何寻找;寻找潜在客户的原则：
●接触前的充分准备(资料准备工具准备形象准备行动准备心态准备资料准备情绪调整)
0 a: x5 [* c" V$ R( F* |四、发现和满足客户需求——理解力
●客户的类型；如何应对　　　
8 R, M: g9 V( {8 M●销售流程；
●掌握临门一脚的方法：顾客购买了产品，并不是销售的结束；
5 v8 }$ d3 [8 G, p' \3 g$ R/ U# c7 K五、让客户说“是”——影响力

. `8 e: g  ]  i: X1、如何塑造产品的价值；调动对方情绪
●产品说明的方法 　
3 {  A, b/ S, U3 l$ {8 u" }●产品说明的步骤 　
& C: C/ `( ~7 p3 E# B2 u●产品说明的步骤
$ q  U4 r; G7 Z* H●产品介绍的八大技巧及注意事项
●提出解决方案（FAB）
●捕捉客户的购买信息成交的时机：　　
●客户在购买时发出的信息与信号
3 c: W9 G  ^: ~1 K" k% y3 M●（你塑造的产品价值在得到客户认同后）提出购买建议（解决方案）
: G7 H1 [. v2 k1 M; E* f　
8 c, ?3 ^2 }2 `: o2、如何解除客户的抗拒点；让对方认可你及产品
●客户通常的抗拒点 　
●什么是抗拒点 　　
●客户七种最常见的抗拒种类
●客户抗拒的本质:解除抗拒点的方法解除抗拒点的公式
0 _4 @. x/ _. ]$ R% w) F●解除抗拒点的成交话术设计思路
0 i0 {. y# v$ U  {" x●解除抗拒点原则　　
●解除客户抗拒的技巧　
+ r; q$ G+ I( }! ]●处理抗拒点（异议）的步骤
　
" m6 D# ~$ K) t0 j; e3、成交
●成交的三最
●成交的三个重要观念
( R* j- `$ f; I7 E/ ?●成交的三大关键
●成交的信念
●成交技巧 　　
/ l' Q' X6 a) N3 x/ {●成交的注意事项
6 K- E, g+ ?3 S+ q" G2 A$ l●实战训练
六、持续的愉悦服务——取悦力
●营销员良好的第一印象、形象；　
●营销人员礼仪技巧
9 b; Z; L9 |# h- [+ K2 T+ a●如何快速建立信赖感；　　　　　
●信赖感的5大原则；
●建立信赖感的三原则　　　
4 x! M! M$ _7 r* n, M- |8 D" \●快速与客户建立信赖感的五大策略：
% C1 N& G/ Z! q●初次接触要诀　　　　　　
●建立信赖感的沟通技巧
  Y" |) d, a( `$ a七、让我们和客户走得更近——沟通
1 [/ C( [8 D; k/ l: |●沟通的信念 　
- k4 I) x! y; n) t●沟通的策略 　　　
& e- T% c% U7 L' P- Z# u" n●说话的技巧
●沟通三要素 　
7 H3 D& X3 U. D/ K- q, w●发问的技巧之聆听
7 k+ `. u3 y/ }0 ~! C5 }+ D0 `, c8 ?●沟通技巧之赞美
) M" T9 K8 \3 z- v●沟通技巧之发问
6 b2 U8 S  u% q* M, L3 ~9 T; g●设计问题的原则
●问题类型实例：
●分清客户类型，确定沟通策略
- J; J0 n* v# @6 D+ `7 j八、如何应对变化，在变化中寻求机会——应变力
4 X/ [3 s' C/ y' o; h& s/ W【讲师介绍】
7 Q1 f$ n, [6 b" }+ p. q* z  舒老师 北京大学、清华大学企业总裁班客座教授，中国经营报广告部策略顾问，曾任五粮液集团五粮神营销中心策划总监兼全国总教官，深圳超人集团营销部经理，三星移动通信事业部中国区西南区域总监。中国人气上升最快的实战营销技能训练及营销策划专家。擅长：销售与渠道、市场研究、新闻炒作等课题培训。
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  培训与咨询服务过客户: 中国移动多个分公司，海尔集团多个事业部.五粮液集团，茅台集团,三星电子、熊猫移动、迅捷通讯、珠江啤酒， 北京中关村科技园管委会，南京控特，天乐园集团，能达利集团，扬子江乳业等。
【报名方式】
   
- |1 ^* z1 l3 i  D9 U  1．培训费用：880元/人（含培训费、教材费等）
! G' n# c: ^% h2 B) r" _# \  2．报名电话：010-51264223  010-51600571    010-51600671   
  3．值班手机：13683686366    齐老师   传真：010-51411743
6 g6 T3 l6 A9 h  4．报名方式：电话报名-->填写报名表-->发出培训确认表
! R$ L5 B5 N" W+ d  5．备    注：如课程已过期,需更多课程,请访问我们的网站，查询最新课程
6 U* M$ O2 e2 q  6．网    址：www.china-cxpx.com（中国诚信培训网  最专业的讲师的团队）