卓越销售技能提升

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卓越销售技能提升
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【开课城市】苏州  上海   广州   深圳   北京
3 b' {8 e7 k4 l" M1 g" b【时间地点】2009年9月18日    2009年9月19日   2009年9月25日   2009年9月26日   2009年10月31日  
【课程费用】880元/人（含培训费、教材费等）
0 G. {$ q& C( p+ f3 l. T【参加对象】销售队伍销售经理以下的中基层管理者、经验丰富但想进一步提升销售业绩的资深销售人员、新晋加入销售队伍的年轻销售人员、企业招商人员,区域营销人员、其他终端一对一谈判销售的人员(促销员,导购员)09年出版《制造企业物料控制与仓储管理》国家职业鉴定教材)
【课程背京】

●对企业而言，最大的成本，不是广告和推广费用，而是没有经过训练的员工,他每天都在得罪企业的客户；
: s" w' A( m2 U# f ●教育不等于训练，教育只是告诉你什么是对的，训练才能让你把事情做对。教育可以改变观念，训练才能改变行为。
【课程目标】
●为企业解决实际销售问题，提升您的团队销售业绩！
●课程将深刻诠释销售行为的核心本质，掌握简单易行并行之有效的销售实战技巧，从根本上把握与推进客户购买进程，提升成交率！
●课程将彻底打破前期的思考方式的刻板化,提升营销人员的行动能力,思考能力,沟通表达能力
- n5 i2 O# ?% T. c9 Q, i【课程大纲】
* ?" p, j" K9 G) l1 ?  ]& {  |5 t一、如何做正确的事——思考力
●4段营销公理；　　　　　　
●销售的七大原则；　
●营销人员具备的态度；　 　
1 J. n2 c7 m8 b, I●正确心态的建立。
●专业销售五大能力测评 　
) A/ ^5 R* u6 {1 `6 e. ]+ A●正确心态的建立的十大步骤
二 、如何把事情做正确——执行力
0 J/ }0 @% w+ n　
●营销员的职责；　　　　
●营销员的七项素养；
●为什么必须成为专业的超级营销人员？　
+ P9 R$ c% F  n# y* |7 u3 l9 _●剖析：超级营销人员的成功途径：
8 m4 E5 M6 B0 d三、 修炼建立陌生关系——自信力
●自信力的训练；　　　　　　
/ R$ w; m% K4 E0 @6 h●目光的训练；　
0 e7 k: {: H6 ]' l5 A! {●如何处理拒绝；
●处理拒绝为什么有拒绝？ 拒绝的本质
' l" D& H+ a) x+ k5 F, X  o' S3 |●如何处理客户的拒绝？——调整自己的心态
●如何化解客户提出的难题　　
●如何快速高效开发新客户
●顾客开拓
4 s! {8 q" C; u% Y●如何寻找;寻找潜在客户的原则：
●接触前的充分准备(资料准备工具准备形象准备行动准备心态准备资料准备情绪调整)
1 T) m9 s5 ^8 A0 U# U+ e7 [- w四、发现和满足客户需求——理解力
, z8 z  E- c, [3 v2 y' ?8 E. N●客户的类型；如何应对　　　
' ], N* [5 x% O: f. K+ X) `$ p●销售流程；
●掌握临门一脚的方法：顾客购买了产品，并不是销售的结束；
五、让客户说“是”——影响力
: U- @4 y' j& I9 A
1、如何塑造产品的价值；调动对方情绪
●产品说明的方法 　
' E4 [  C5 C) r: J* r6 j- o5 b1 K●产品说明的步骤 　
+ Z. m7 g& I2 @5 J9 h+ j9 C9 A( B●产品说明的步骤
( m" o/ Q* E) N! a# L●产品介绍的八大技巧及注意事项
●提出解决方案（FAB）
●捕捉客户的购买信息成交的时机：　　
●客户在购买时发出的信息与信号
●（你塑造的产品价值在得到客户认同后）提出购买建议（解决方案）
　
. x, O- `( \9 A% X, T! ]6 j3 }# r2、如何解除客户的抗拒点；让对方认可你及产品
●客户通常的抗拒点 　
●什么是抗拒点 　　
5 D9 t% i# m% g: M* Y* J●客户七种最常见的抗拒种类
* X% J0 x, @7 n8 @1 F2 x4 ^2 k●客户抗拒的本质:解除抗拒点的方法解除抗拒点的公式
●解除抗拒点的成交话术设计思路
●解除抗拒点原则　　
# F0 w4 Z7 Q) G●解除客户抗拒的技巧　
4 r$ t+ s/ i6 V! f, \( N1 y) p●处理抗拒点（异议）的步骤
8 o; s* R3 R6 Z' `; i7 e; {　
3、成交
●成交的三最
' |0 h$ \$ u0 ^( W" y0 }/ `4 I4 j●成交的三个重要观念
2 r% H6 g8 L% G( D/ _' {! g4 J●成交的三大关键
●成交的信念
: d6 `5 K$ `/ k- l# x" [/ [* Z●成交技巧 　　
●成交的注意事项
●实战训练
/ Q* G/ w) K* @& T; _, r- M六、持续的愉悦服务——取悦力
+ M  |* U# g7 X% c& a/ A●营销员良好的第一印象、形象；　
5 i9 p* B; M+ p, p●营销人员礼仪技巧
% N( k; I8 J3 W0 i" S8 L●如何快速建立信赖感；　　　　　
●信赖感的5大原则；
& n! G9 A) D+ S' H6 v* C, X: g/ |8 r●建立信赖感的三原则　　　
●快速与客户建立信赖感的五大策略：
0 T0 d; |7 s# @  H2 m7 a●初次接触要诀　　　　　　
●建立信赖感的沟通技巧
9 B% H0 O# M' s+ @七、让我们和客户走得更近——沟通
●沟通的信念 　
●沟通的策略 　　　
5 V, ^$ r2 [( `" d3 v3 z8 [●说话的技巧
●沟通三要素 　
●发问的技巧之聆听
●沟通技巧之赞美
●沟通技巧之发问
●设计问题的原则
●问题类型实例：
3 ?/ U3 t% Z  P1 M5 c" D! p●分清客户类型，确定沟通策略
# |9 Z% l) n4 n! _八、如何应对变化，在变化中寻求机会——应变力
  B" U! K4 E6 |& G9 u( S【讲师介绍】
  舒老师 北京大学、清华大学企业总裁班客座教授，中国经营报广告部策略顾问，曾任五粮液集团五粮神营销中心策划总监兼全国总教官，深圳超人集团营销部经理，三星移动通信事业部中国区西南区域总监。中国人气上升最快的实战营销技能训练及营销策划专家。擅长：销售与渠道、市场研究、新闻炒作等课题培训。

  培训与咨询服务过客户: 中国移动多个分公司，海尔集团多个事业部.五粮液集团，茅台集团,三星电子、熊猫移动、迅捷通讯、珠江啤酒， 北京中关村科技园管委会，南京控特，天乐园集团，能达利集团，扬子江乳业等。
【报名方式】
   
9 a  j' c' p1 q; r" L  1．培训费用：880元/人（含培训费、教材费等）
2 L0 t( W' Q2 c" \# u  2．报名电话：010-51264223  010-51600571    010-51600671   
; t9 V$ D4 n+ B) y8 p" P  3．值班手机：13683686366    齐老师   传真：010-51411743
' H! y$ {4 E/ ~, R9 F  4．报名方式：电话报名-->填写报名表-->发出培训确认表
+ r  U# P/ R9 _4 C4 L  5．备    注：如课程已过期,需更多课程,请访问我们的网站，查询最新课程
8 q( m; o: ^. m! T& d  6．网    址：www.china-cxpx.com（中国诚信培训网  最专业的讲师的团队）