以需求为导向的量化培训管理体系建设与管理实务

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以需求为导向的量化培训管理体系建设与管理实务
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【开课城市】上海
1 f* _+ ]+ u' D; M【开课时间】2009年9月17日-18日
0 k. I2 Q9 e, V0 t% A9 I1 _【培训对象】企业经理、部门主管、人力资源主管以及企业培训主管人员开发和设计。
4 `1 F: q+ I8 @* O7 {【课程背景】
2 c1 C  A/ k" P* S ●面对公司领导或部门主管对培训的消极态度，你一筹莫展？
# [; ]& @( n$ ^3 b# f ●每年年底做完需求调查，回来一大堆数据，你无从下手？
7 g7 }, ^* v  U5 ]7 J ●在每年制定培训预算和计划时脑子一片空白，因为缺少相应的量化数据信息？
* w7 B: {- M  S ●老板找你要一个培训数据，而你一时无法找到，要加班加点花大量时间去做一些报表来生成这个数据？下次老板改要另一个数据，你要重来一遍？
●当你需要某一门课的所有学员反馈时，你要一个一个Excel文件去打开查看？浪费了你许多宝贵的时间！
●你公司培训花去了200万，而你却不知它们到底花到哪去了？
& e8 p: u  T; G9 J. l# c ●在做完一轮“人人过关”的政治运动型培训之后，过了半年，人员变了很多，那些没有参加培训的人混在已经培训的人中，你找不出来，更不知该如何处理？
( c" m4 r. M$ @4 N ●员工在升职或调动前，他/她的老板找你要他/她的培训的相关记录，而你不知如何处理？
●面对一些培训术语，如：人均需求小时，培训百分比，培训普及率，需求完成率，显性成本，隐性成本，你不知道它们是用来做什么的？更不知道怎么去计算？
3 [6 N* r  I! W  r/ e- _' r ●在培训体系和规划方面：
●描述组成培训体系的要素
6 D' L& o2 g# \* q ●在培训的运作管理方面：
●演示有效鉴定培训需求的方法及工具
●展示量化培训需求管理的初步技巧
●演示制定培训预算及计划的步骤和技巧
●演示管理培训课程的方法和技巧
0 R% m6 p6 }$ A+ w) Z5 W ●根据提供的培训报表制定相应的行动方案
0 l1 m- U; L1 |. z# e6 y* i ●描述内部培训师管理的有效方法
●列出有效甄选外部培训师的方法和技巧
# Y# J& X$ X9 v; X1 b【课程大纲】
' g$ |0 D  q4 J3 u 一、培训管理体系的建立及其运作（培训制度体系、资源体系和运作体系）
   ●培训课程体系的分类原则及方法
- v6 V! M3 y9 c; u- D: ^" d   ●培训课程体系实例分析
1 _8 q* g/ Y. G# h: J# R0 K! w   ●课程体系设计练习
$ m$ D% Q+ L5 C   ●培训需求鉴定方法和技巧
   ●什么是静态需求和动态需求？
1 G3 Z' z' C6 R   ●静态和动态需求的管理有什么区别？
   ●静动态需求的意义
   ●培训体系的建立从哪里开始？要做哪些工作？从这里开始讲师一步步通过讲解     
   ●实例分析及练习，让学员掌握建立一个培训体系所必需的方法和技巧需求由      
, ^1 b( |" M- _' n7 H9 w2 J  C2 v   ●动态需求和静态需求之分，往往很多专业人士都将他们混为一谈。
   ●讲解及案例分析
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二、培训需求的量化管理，将需求进行量化，一切用数据说话！
    ●培训需求鉴定及量化分析练习
$ Q' H# B/ `0 r    ●很多人认为培训需求是不能量化的，即使量化了也无法进行管理，在量化管理     
/ H% S* t/ `3 Y, K8 j4 s! f: ?    ●这一章节，我们将让你掌握非常实际又非常实用的培训需求量化及管理方法。
4 X* a( n+ z) T7 |) [    ●通过练习，你将能完全掌握如何有效鉴定培训需求的方法及工具，并掌握需求量化管理的方法和技巧！--讲解及实例分析
三、哪些培训的KPI指标可以帮助衡量及追踪培训进度及效果
) h# a- N: g0 W9 C; M# a' P7 f    ●培训管理KPI分类及计算：定义、公式及其应用实例
7 V+ A! K/ A$ j0 b+ U) K$ M5 j    ●回顾总结
    ●通过人均需求小时，需求完成率，培训百分比，培训普及率，显性成本，隐性成本等指标分析，帮助学员完全掌握培训管理的整个动态过程。
( h7 l1 ?, S; G    ●通过实例分析，理解和掌握相应的KPI的含义和计算技巧。
+ ?" s( C; A" f/ h. I, b& t    ●分组练习
四、培训计划的三大类：形象工程型，政治运动型和系统建设型
# p$ B/ M5 Y7 v, O: ~    ●制定培训规划、预算及计划实例分析
    ●中期发展规划
$ k7 e+ w6 x1 Q4 b+ f    ●年度培训计划
    ●月度培训计划
    ●培训为什么要这么多计划？在企业内部，受生产淡旺季及组织变化的影响，培训的实施存在很大变数，如何应对这种变化？这一章节的内容将给你提供非常好的方案。--实例和练习
, ?' _  p+ [; k9 M* g# \五、培训预算和计划实例分析
7 P; y" u* @1 y" C* ~0 W    ●培训计划的宣传和推广：如何变“要我培训”为“我要培训”
    ●培训计划学员练习
; t4 R  E1 T% j5 d    ●如何通过需求的量化数据指导培训计划的制定？什么样的培训计划才是好的计划？许老师的“三大工程”理论将给你提供最佳答案。
六、培训计划学员练习：讲师点评
8 h' n, j: J8 _: i2 @    ●培训课程的管理
    ●实例分析
    ●设计培训课程的关键
2 h. ^4 F7 K- b! f; J& P" N    ●课程设计技巧及简易模板
" S8 R* f% t5 q) `  Y" |    ●实例分析
    ●培训评估
6 R7 U# i) O9 h; p9 O    ●培训后如何跟进
0 L* j& I" {: c* ]    ●五级培训效果评估的方法
  t( ^; H% I- O; o  H6 ?5 G    ●评估的前提-管好你的培训过程
    ●三、四、五级评估实例演示
    ●提高培训的效果转化率
% q* F8 Z6 j5 M# a2 s    ●设计的培训课程如何满足学员和公司的需要，有哪些方法和技巧？
    ●了解重点课程的意义及作用，并掌握与各相关部门进行沟通的方法及工具
6 u! n- d, q$ a4 u    ●培训评估是每一位培训经理最头疼的事之一。这里教你最实用的三、四、五级评估的方法
7 b, k0 `' q6 X    ●讲解及实例
: a; W: w$ l  \# k8 T七、培训报表
- O' @: C- a- ~, g+ z    ●根据公司的特点确定重点课程
    ●重点课程的计划，实施及跟进
    ●培训报表实例及其分析
9 S8 r. V0 ?$ n7 y    ●如何通过培训报表监控培训进展？
" e1 f  R, k' Z0 V8 _- {+ v八、培训档案的管理，记录及数据分析
+ A/ c; W# K( q+ i9 n    ●培训管理软件简介
0 L. g: W  o$ q$ O4 z3 d& X    ●内部培训师队伍的建立和管理
    ●如何甄选外部培训师？甄选外部培训师的主要标准和甄选技巧。
    ●组织内培训氛围的营造
    ●如何让高层管理者重视培训？
    ●如何让中层管理者配合培训？
- `5 K- N" C" t  M) M. E九、如何让员工愿意参加培训？
    ●培训体系建立行动计划
    ●回顾总结
    ●通过相应的培训报表，你能全面掌握培训的进度数据。真正实现“过程做得好，结果自然好”的效果。
    ●培训管理软件的应用可以对培训体系的建立，运作及发展发挥强大的推动和支持作用。通过培训数据库的建立，你可以解决与培训系统化相关的所有问题。
    ●本章节还将将具体介绍内部培训师队伍的建立和管理经验，以及如何甄选外部讲师等，让你学今天学完明天就能用到工作中去。
& ], y' o* L1 h8 O    ●讲解及应用
: v% e4 s* m8 J( s【讲师介绍】
5 o2 V, n4 ?) @. g3 [2 `. h 许老师，教育背景，1985年毕业于北京航空航天大学，1996年在芬兰获芬兰赫尔辛基工业大学硕士；1993-1996年期间，在芬兰深入研究了北欧大型企业培训及发展的先进经验；1996-1997在芬兰接受了一年的培训及发展专业理论与实践培训，并接受了英国       剑桥大学人力资源讲师的单独辅导；在长期的工作和实践中，掌握了丰富的实战经验，形成了自己独特的培训管理领域的 技巧和风格，结合国外先进的人力资源管理理念，探索出了一整套能帮助企业持续发 展的培训发展体系和思想。
8 a: w1 ?. z7 ?( e 近期培训服务过的企业有：广州移动、中国石油（江苏有限公司）、中油股份独山子石化分公司、中国银行广东省分行，兴业银行总行，浦发银行上海分行、长沙市商业银行、上海机场、广州机场、上海汽车、蒙牛商学院、中兴通讯奥梯斯电梯、BP、ABB变压器、上海赛科集团、通力电梯、迅达电梯、松下洗衣机、台湾广桥光电、乐百氏、TCL集团、美的电磁炉、九阳小家电、苏泊尔集团、德国凯美、美国当纳利印刷集团、美国宾特利集团、奇胜电器、中法水务、港华燃气、富士康集团、深圳高斯贝尔智能家居、深圳姚氏珠宝、九州通集团、中船澄西船舶有限公司、名流置业集团股份有限公司、泰科电子（青岛）有限公司、江苏金智科技、无锡华润安盛科技有限公司、杭州联华华商集团等上百家企业。
【会员报名】
   
  1．培训费用：3000元/人（含培训费、讲义费）
/ U) d* n2 w& a4 V( a- ~  2．报名电话：010-51600571  010-51600671  010-51264223
. ~- Z; y* I2 _4 i0 W  3．值班手机：13683686366   齐老师； 传真 010-51411743
  v' \( p+ I! ^4 T8 U' k% n  4．报名方式：电话报名-->填写报名表-->发出培训确认表
  5．备    注：如课程已过期,需更多课程,请访问我们的网站，查询最新课程
7 Y* R% h. e/ d: x0 ?- ]7 M2 ~  6．网    址：www.china-cxpx.com（中国诚信培训网  最专业的讲师的团队）