中层管理者的能力提升

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中层管理者的能力提升

【课程时间】2009年08月28-29日
【课程地点】上海
【课程费用】2680元/人  
【参加对象】生产工程师、一线主管、班组长生产经理、高级生产主管、生产主管、生产主管储备人员员。
" ^. {; i6 r& x& S, D3 ?5 ~1 S【培训目标】
$ S3 B+ b& W0 d6 j8 q●转变观念，明确基层主管的管理职责与角色定位，理解管理与领导的核心。
8 y. R+ D4 o5 z" `% _+ X●明确基层主管领导力的内涵，掌握基层管理在日常工作中如何树立自己的威信和领导力
●掌握时间规划的方法，学习有效制订个人计划的方法
●掌握与员工沟通，表扬，反馈，激励的技巧，有效提升员工的积极性
【课程背景】
看到这个题目，可能有人会说“基层管理者还需要领导力吗？他们只需要按照公司的制度和流程去要求下属，督导下属执行就行了！”没错，基层管理者的首要任务是督导下属执行，然而如何才能让基层员工自动自发遵照执行，服从管理，超越绩效呢？
2 X/ i$ A$ t+ _: Y( n9 k& d- J! |3 ^: M靠严厉的制度？细化的流程？靠公司赋予的职位权力？靠严密的监督？
在越来越人性化的当今社会里，单靠这些仍然不够，还需要基层管理者具有很强的领导力，即个人影响力，才能树立起个人权威，才能真正带领团队自动自发创造佳绩！
作为基层管理干部的您，是否具有了领导力呢？您不妨试着回答一下以下问题：
●您是通过自己的影响力解决一线的问题吗？
●很多管理问题您是否没有自已的见地，只能请示上司出马？
! A+ }, K5 q% b7 h* @●您能服众吗，在下属面前能树立权威吗？
●您是不是够自信，够果断，能真正负起管理者的责任吗？
●在现场一线出了问题时，是不是感到获取其它部门的支持很难呢？
* q$ k8 X8 P2 C, }$ `5 R" U●您的基层管理者能不能激励一线员工，让他们自觉自愿的干好本职工作？
4 q- q0 D( b( B, }# h●您能有效控制自己个人情绪，理性而沉稳的处理问题吗？
+ C5 P* }- k8 [5 X3 V●您能有换位思考的习惯吗？是不是能有效站在他人角度引导别人却又目标明确呢？
: Y( ^% a  O: U0 l2 t; L6 f; l如果以上问题您都无法坚定的回答“是”，那么您是需要提升领导力了。
冠卓《基层管理者领导力提升》的课程专为基层管理者设计，案例来自真实现场，课程摒弃了高深而抽象的理论，代以生动的现场案例和现场演练，让“领导力”变得更具操作性。
# N) i# D, s) |8 G( C6 p如果您希望自己的管理工作轻松一些，绩效更好一些，那么，请来参加此项培训吧！！！
【课程纲要】
0 j/ \: f/ w1 k' n. N一、课程导入 (15’)
) ^. j; D* h7 ^% w' G  W9 Z' k( e●课程介绍，明确培训目标
; K. t; e" D$ o6 {& Y  Y' w; p●学员热身，建立学习小组
二、一线管理者的职责定位(1H)
  Q6 u& @4 T/ P+ h( z( G! q●案例讨论：忙碌的老张
--高级操作工VS 现场的管理者
--老好人VS管理者
●什么是管理及一线管理的整体框架
  H+ J) ]3 V+ K1 E--管理的内涵
* h/ Y" w) t! F--维持与改善
--SDCA与PDCA
--管理人员五大职能及管理框架
1 h5 B5 N8 h7 `9 ~--管理者的角色转换
--管理还是领导？
--风格测试
- p' f% M/ I& K; H4 B1 k2 W: t* {2 A三、一线管理者领导力塑造 (2H)
8 r3 V% a% ^9 N7 d●案例讨论--为什么老张失去了威信
●何为领导力
●领导力来源
% [0 J. n& i, J# d+ S: ^% n●领导力塑造的两大核心
●领导力模型
( e3 U6 A1 R$ U6 H. K- f0 h●讨论：如何树立基层管理人员的领导力
●四种不同领导风格
* k! T9 ^7 j1 j2 z0 E: w6 O●四种不同的员工的管理
  L7 `8 U4 z6 S& t* n●案例讨论
4 h% v2 J0 o% y: M●如何领导问题员工
三、工作规划  (1.5H)
8 y4 B, G- P- H! f, g●案例讨论：JACKY的一天
●时间管理
-优先矩阵与轻重缓急管理
--时间管理的技巧
# Q' {& ?8 u8 o6 P( p: I--正确的时间管理策略
! h$ B, ~$ K0 T; Q' e1 y●如何有效作好个人的工作计划
2 d4 d6 J: D9 W$ H5 L--目标管理的SMART原则
: \# o- N: p9 g9 I9 u--目标的制定技巧
( _9 l; X4 C: V* T/ _1 b: k; Z--计划制定的步骤
--计划制定的误区
; z/ d% U7 r. [! G4 {--案例讨论：龙沙工作计划实际演练
四、识人知心的沟通(1H)
●建立人际关系的基本原则
--坦白告知
8 _9 ^) J4 I) V+ c9 a--表扬员工的流程
3 s6 ^' l5 C6 v  _- {1 I, d--认可与信任
●沟通四步曲
7 t" _, O+ _: K+ M& L$ `5 v--沟通氛围及肢体语言
/ p, U1 i' g$ v7 ~--EARS技巧
) }' j5 ^9 }" R! O* h4 h0 e--沟通演练
) r' D. R3 u6 b+ s3 u7 L9 E●如何给员工反馈
--批评与反馈的区别
/ V$ C$ N6 s, n. `$ n1 a# g--反馈的BEST技巧
●案例讨论与演练
, R) i$ x2 d( r* m2 r0 Z五、点燃工作的激情---员工激励(1.5H)
# T5 H8 S' \" r5 V/ ~7 u# j6 d1 ^5 {●测试：你能激励员工吗
●激励三大理论与应用范围
( W  b2 t2 q0 l●需求的基本层次与内容
4 S& v. R: e7 V* F7 y●激励员工的三步曲
8 A& d0 E1 d# @; E●激励风格测试
$ a( O8 I- f' m! x8 p* a●激励点子分享
% L7 \( D& c( Q( |. l+ z; s" H) J●不需花钱的八钟激励方式
. V* M7 ]1 L0 D  Q' a5 x六、案例讨论
七、总结及讨论
) P$ N  K' _/ ^! s【讲师介绍】
  Jacky.Wang:专职顾问师，中国人民大学MBA硕士，西安工业大学学士、冠卓公司高级顾问、专职培训师，CELEMI认证讲师，王先生对生产管理、中高层主管管理技能等方面具有深厚的理论功底和实务经验。具有10多年的生产管理实战经验。并辅导过多家外资企业。王先生曾系统接受国际先进的瑞典CELEMI系列课程、JIT生产管理、等培训。其擅长的课程有＜TWI现场班组长技能训练＞、《现场管理与现场改善》、＜现场问题分析与解决实务＞等课程。JACKY培训过的企业达1000余家，满意度在90％以上，其中包括（瑞典）伊莱克斯、（上市）东方通信、（美资）西子奥的斯、（美资）伊顿汽车、（日资）美蓓亚、（民营）华立集团、（上市）TCL集团、美的微波炉、（日资）平洲电子厂、（美资）通用半导体、（德资）天津汉高、（日资）郑州日产汽车、（上市）上海柴油机厂、（台资）九维机电等知名企业。
【会员报名】
+ j6 N0 o6 o" W: I' r( @   
  1．培训费用：2500元/人（含培训费、讲义费、茶点费）
% q2 F6 j: p7 {* m9 Y  2．报名电话：010-51600571  010-51600671  010-51264223
  L+ I' m, v( h  3．值班手机：13683686366   齐老师； 传真 010-51411743
4 `' I, Y' N7 u6 \8 j  4．报名方式：电话报名-->填写报名表-->发出培训确认表
0 D- G: j7 b) z8 R9 r  5．备    注：如课程已过期,需更多课程,请访问我们的网站，查询最新课程
  6．网    址：www.china-cxpx.com（中国诚信培训网  最专业的讲师的团队）