中层管理者的能力提升

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中层管理者的能力提升

/ C" g; e! v% y: ^) g+ A【课程时间】2009年08月28-29日
! c% e7 U0 S$ h3 T7 w2 Q* q$ z+ n! u2 I【课程地点】上海
) A' X$ h, Q# q【课程费用】2680元/人  
& _% Z% |# L  Q% g4 [$ H0 A' ~+ s【参加对象】生产工程师、一线主管、班组长生产经理、高级生产主管、生产主管、生产主管储备人员员。
! x, g8 I6 l  P% U3 O, Q. q) U【培训目标】
●转变观念，明确基层主管的管理职责与角色定位，理解管理与领导的核心。
●明确基层主管领导力的内涵，掌握基层管理在日常工作中如何树立自己的威信和领导力
●掌握时间规划的方法，学习有效制订个人计划的方法
" V6 e) W' y' E% `; m' H/ h0 [+ M1 p●掌握与员工沟通，表扬，反馈，激励的技巧，有效提升员工的积极性
【课程背景】
7 I6 U! ~5 ], g9 h看到这个题目，可能有人会说“基层管理者还需要领导力吗？他们只需要按照公司的制度和流程去要求下属，督导下属执行就行了！”没错，基层管理者的首要任务是督导下属执行，然而如何才能让基层员工自动自发遵照执行，服从管理，超越绩效呢？
& B* J6 j# s: N; U+ F# }. b靠严厉的制度？细化的流程？靠公司赋予的职位权力？靠严密的监督？
5 l1 `3 R& v$ F  H% P+ J: Y3 C在越来越人性化的当今社会里，单靠这些仍然不够，还需要基层管理者具有很强的领导力，即个人影响力，才能树立起个人权威，才能真正带领团队自动自发创造佳绩！
8 X' {9 J/ H) o6 q! u作为基层管理干部的您，是否具有了领导力呢？您不妨试着回答一下以下问题：
●您是通过自己的影响力解决一线的问题吗？
●很多管理问题您是否没有自已的见地，只能请示上司出马？
●您能服众吗，在下属面前能树立权威吗？
9 `, W( m! n. @8 |2 T2 J●您是不是够自信，够果断，能真正负起管理者的责任吗？
5 W% e8 o0 z+ C●在现场一线出了问题时，是不是感到获取其它部门的支持很难呢？
4 Z6 x3 y- [, m8 f( f3 e5 I5 Y●您的基层管理者能不能激励一线员工，让他们自觉自愿的干好本职工作？
●您能有效控制自己个人情绪，理性而沉稳的处理问题吗？
$ ?) u3 L, W8 N* e  q4 u9 T. S●您能有换位思考的习惯吗？是不是能有效站在他人角度引导别人却又目标明确呢？
如果以上问题您都无法坚定的回答“是”，那么您是需要提升领导力了。
5 }, u0 V9 p. m9 u: |5 m9 D( u冠卓《基层管理者领导力提升》的课程专为基层管理者设计，案例来自真实现场，课程摒弃了高深而抽象的理论，代以生动的现场案例和现场演练，让“领导力”变得更具操作性。
如果您希望自己的管理工作轻松一些，绩效更好一些，那么，请来参加此项培训吧！！！
【课程纲要】
一、课程导入 (15’)
9 @+ q! q5 W* a" ]3 {●课程介绍，明确培训目标
●学员热身，建立学习小组
二、一线管理者的职责定位(1H)
●案例讨论：忙碌的老张
& e# ]8 _; x  j# p--高级操作工VS 现场的管理者
--老好人VS管理者
; F3 m% y+ l+ E# X# W& l& N0 b●什么是管理及一线管理的整体框架
--管理的内涵
7 Q$ c3 \& D3 O% e  q' W6 x# j6 Z--维持与改善
--SDCA与PDCA
--管理人员五大职能及管理框架
5 F8 d1 n( S' R/ q--管理者的角色转换
+ [7 u7 J8 y; U2 G! j+ f; ~--管理还是领导？
6 j5 M! A0 ~" B( @! p--风格测试
三、一线管理者领导力塑造 (2H)
●案例讨论--为什么老张失去了威信
2 v5 c+ G  y4 B- s2 s& B. x●何为领导力
●领导力来源
●领导力塑造的两大核心
●领导力模型
- O6 c6 e9 ], ~! Y( G- ^●讨论：如何树立基层管理人员的领导力
●四种不同领导风格
●四种不同的员工的管理
●案例讨论
●如何领导问题员工
& _& C- R$ B! K) H三、工作规划  (1.5H)
●案例讨论：JACKY的一天
●时间管理
- O9 a' {4 ]: u7 F/ R1 o0 c-优先矩阵与轻重缓急管理
/ O; G& N1 `5 z--时间管理的技巧
--正确的时间管理策略
0 r) u# l+ f9 a# c# V8 x: K6 @●如何有效作好个人的工作计划
$ ?7 O6 }$ J) }1 y--目标管理的SMART原则
--目标的制定技巧
--计划制定的步骤
2 B% a' a) H, ^- B! E--计划制定的误区
--案例讨论：龙沙工作计划实际演练
四、识人知心的沟通(1H)
( F1 j( o  c, `( p- z( `●建立人际关系的基本原则
$ v# H) W% a" g, F9 h--坦白告知
5 f2 x. v! P, @% q--表扬员工的流程
--认可与信任
●沟通四步曲
--沟通氛围及肢体语言
9 h2 r, S% _+ c8 _' d" n0 D$ H: h5 p--EARS技巧
! R% R; n4 P& U$ z4 @--沟通演练
/ X; C# y' B- i0 m' B9 a●如何给员工反馈
: @; R8 j& s( L) U* v--批评与反馈的区别
6 z( v& r6 g8 m--反馈的BEST技巧
●案例讨论与演练
: I: Y0 c, o, j$ F7 O五、点燃工作的激情---员工激励(1.5H)
●测试：你能激励员工吗
●激励三大理论与应用范围
" J/ f+ q* R# U  O9 l●需求的基本层次与内容
  k7 C$ z' H/ _/ t8 D9 K- ^3 g●激励员工的三步曲
●激励风格测试
●激励点子分享
, t# L& A& }) K# M●不需花钱的八钟激励方式
六、案例讨论
. r. K* q0 D% U  s七、总结及讨论
【讲师介绍】
  Jacky.Wang:专职顾问师，中国人民大学MBA硕士，西安工业大学学士、冠卓公司高级顾问、专职培训师，CELEMI认证讲师，王先生对生产管理、中高层主管管理技能等方面具有深厚的理论功底和实务经验。具有10多年的生产管理实战经验。并辅导过多家外资企业。王先生曾系统接受国际先进的瑞典CELEMI系列课程、JIT生产管理、等培训。其擅长的课程有＜TWI现场班组长技能训练＞、《现场管理与现场改善》、＜现场问题分析与解决实务＞等课程。JACKY培训过的企业达1000余家，满意度在90％以上，其中包括（瑞典）伊莱克斯、（上市）东方通信、（美资）西子奥的斯、（美资）伊顿汽车、（日资）美蓓亚、（民营）华立集团、（上市）TCL集团、美的微波炉、（日资）平洲电子厂、（美资）通用半导体、（德资）天津汉高、（日资）郑州日产汽车、（上市）上海柴油机厂、（台资）九维机电等知名企业。
【会员报名】
   
  1．培训费用：2500元/人（含培训费、讲义费、茶点费）
/ r; l5 P2 Y. q8 r$ g6 N  2．报名电话：010-51600571  010-51600671  010-51264223
: h# S# c' N& C) {8 H+ D3 u' n  3．值班手机：13683686366   齐老师； 传真 010-51411743
* y" j+ H6 B) M* B9 {( u5 Z' ?  4．报名方式：电话报名-->填写报名表-->发出培训确认表
  5．备    注：如课程已过期,需更多课程,请访问我们的网站，查询最新课程
  6．网    址：www.china-cxpx.com（中国诚信培训网  最专业的讲师的团队）