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[转帖] 质量指数QKZ

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发表于 2009-7-24 16:15:17 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 中国安徽滁州

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质量指数QKZ
' Z* p6 O- H# n       在产品审核中将缺陷理解为未能满足规定要求的项目数值。为了对各个项目和缺陷进行公平的评价,必须对这些缺陷加权和分类,便于之后计算质量指数(QKZ)。
' q4 a* Z$ x1 ?6 s    为了公平的评价QKZ,将被审核项目分为关键缺陷、主要缺陷和次要缺陷,并予以相应的加权。& {% n9 s/ V6 B, W
1   缺陷分类   缺陷被划分为不同的类别,对这些缺陷的评价是根据它们造成的后果来进行的。2 C* w9 F4 N. U9 o8 ^
    关键缺陷(A类):预见到会对人身造成危险和不安全的缺陷。4 x$ T8 {4 X; u7 q& t
    主要缺陷(B类):非关键缺陷,预计会导致产生事故或影响可使用性,不能完全按照规定的用途使用。# q" s: e! ]$ {. D
    次要缺陷(C类):预计按照规定的用途使用不会受到多大影响,或者与适用的标准偏差但对设备、装置的使用与操作、运行仅有轻微影响的缺陷。' e9 ]2 u" ^! p) B- Y7 [3 T/ g1 F
2   缺陷加权   
' t& R6 t' C& ^( q" f    对每个命名的缺陷类别都规定了加权系数,这里应根据零件的用途来规定加权系数。在对缺陷加权时必须将顾客的抱怨程度考虑在内。  $ Y/ T7 [% L/ Y9 H7 B! M" h
    对这三类缺陷规定了不同的缺陷加权系数:
2 p3 e0 P( k7 G3 n3 y    关键缺陷(A类),加权系数  10  ;主要缺陷(B类) ,加权系数  5   ;次要缺陷(C类) ,加权系数  1 。" k6 @+ p% d+ O6 S% ?  ]
  3   质量指数QKZ的计算公式为:
5 |" D) j; z. A' n    QKZ=(1-所有项目缺陷分数之和/所有项目加权的抽样数之和) ×100%/ i' V- t2 [0 N1 ?+ X
    其中:
6 j% z- y$ t$ U3 S' D1 u7 y   每个产品的所有项目缺陷分数之和 =     A类缺陷个数×10 + B类缺陷个数×5 + C类缺陷个数×1
6 d$ q9 \5 J  |      每个产品的所有项目加权的抽样数之和=    A类项目总数×10 + B类项目总数×5 + C类项目总数×1
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