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[转帖] 质量指数QKZ

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发表于 2009-7-24 16:15:17 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 中国安徽滁州

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质量指数QKZ/ h6 D6 h( b2 m: T1 z1 A
       在产品审核中将缺陷理解为未能满足规定要求的项目数值。为了对各个项目和缺陷进行公平的评价,必须对这些缺陷加权和分类,便于之后计算质量指数(QKZ)。
# z, v* x7 O  y    为了公平的评价QKZ,将被审核项目分为关键缺陷、主要缺陷和次要缺陷,并予以相应的加权。
% R6 C8 @# u% e9 } 1   缺陷分类   缺陷被划分为不同的类别,对这些缺陷的评价是根据它们造成的后果来进行的。
+ c+ m9 b2 a7 v% G/ n    关键缺陷(A类):预见到会对人身造成危险和不安全的缺陷。
+ k* I7 D- n( Y    主要缺陷(B类):非关键缺陷,预计会导致产生事故或影响可使用性,不能完全按照规定的用途使用。  {; f1 \6 J) `% Z; g3 R4 ]
    次要缺陷(C类):预计按照规定的用途使用不会受到多大影响,或者与适用的标准偏差但对设备、装置的使用与操作、运行仅有轻微影响的缺陷。0 m5 E. n( i  Y6 ^3 G& H( R2 g
2   缺陷加权   
  l& ?, S. U+ W    对每个命名的缺陷类别都规定了加权系数,这里应根据零件的用途来规定加权系数。在对缺陷加权时必须将顾客的抱怨程度考虑在内。  , u9 ], T; y* s1 z0 g: P- J8 l# G
    对这三类缺陷规定了不同的缺陷加权系数:% M+ y7 P2 j# y" }2 ^
    关键缺陷(A类),加权系数  10  ;主要缺陷(B类) ,加权系数  5   ;次要缺陷(C类) ,加权系数  1 。5 O' f1 v. ~$ Q" ?& e- M. w/ H# n
  3   质量指数QKZ的计算公式为:' V  ^* l9 J% o  ^+ I% \; f
    QKZ=(1-所有项目缺陷分数之和/所有项目加权的抽样数之和) ×100%
, D. S* `% c. l5 D6 }    其中:
; g! J- p/ ~, }" K   每个产品的所有项目缺陷分数之和 =     A类缺陷个数×10 + B类缺陷个数×5 + C类缺陷个数×1; [, J5 U8 `4 ~  i7 k9 L! Q
      每个产品的所有项目加权的抽样数之和=    A类项目总数×10 + B类项目总数×5 + C类项目总数×1
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