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[转帖] 质量指数QKZ

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发表于 2009-7-24 16:15:17 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 中国安徽滁州

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质量指数QKZ& X! u) ~- l1 F
       在产品审核中将缺陷理解为未能满足规定要求的项目数值。为了对各个项目和缺陷进行公平的评价,必须对这些缺陷加权和分类,便于之后计算质量指数(QKZ)。
8 u% s" d3 }5 g9 @. t    为了公平的评价QKZ,将被审核项目分为关键缺陷、主要缺陷和次要缺陷,并予以相应的加权。- T( e7 u1 e# X6 o& B2 U5 O" `
1   缺陷分类   缺陷被划分为不同的类别,对这些缺陷的评价是根据它们造成的后果来进行的。
7 [" D; ]+ K& a% c( _3 ?    关键缺陷(A类):预见到会对人身造成危险和不安全的缺陷。
" v$ O& s6 M  S8 j2 `) I; \    主要缺陷(B类):非关键缺陷,预计会导致产生事故或影响可使用性,不能完全按照规定的用途使用。1 l! ]. B& v9 ?9 U
    次要缺陷(C类):预计按照规定的用途使用不会受到多大影响,或者与适用的标准偏差但对设备、装置的使用与操作、运行仅有轻微影响的缺陷。
( @' S$ c8 T1 o 2   缺陷加权    ' g- n9 a( j. O9 x
    对每个命名的缺陷类别都规定了加权系数,这里应根据零件的用途来规定加权系数。在对缺陷加权时必须将顾客的抱怨程度考虑在内。  
. {; Y4 E) i0 d* a    对这三类缺陷规定了不同的缺陷加权系数:- u1 v! m* T# X/ c7 C4 C4 N3 V
    关键缺陷(A类),加权系数  10  ;主要缺陷(B类) ,加权系数  5   ;次要缺陷(C类) ,加权系数  1 。( H& ?% q2 n: h5 o- u* y) Y
  3   质量指数QKZ的计算公式为:) B+ J4 ?: j3 C& h( A
    QKZ=(1-所有项目缺陷分数之和/所有项目加权的抽样数之和) ×100%/ ^3 a! X$ _% K- t6 {
    其中:
9 d6 N3 q! \9 u( Q: j- G   每个产品的所有项目缺陷分数之和 =     A类缺陷个数×10 + B类缺陷个数×5 + C类缺陷个数×1- _+ B9 X6 W" b
      每个产品的所有项目加权的抽样数之和=    A类项目总数×10 + B类项目总数×5 + C类项目总数×1
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