个人认为,要做好企业的品质,需要做到以下问题.5 H+ G. p& G4 z
1,首先你自己或你的团队要很清楚生产流程,以便在产生品质问题后能准确判断问题是在哪个环节产生,同时有助分清问题的性质。) V' q7 x0 v e) V! L
2,发生品质问题后要书面通知相关部门,并责成写出改善对策,定期审查有没有真正执行他们自己提出的对策;先制定好统一表格。 ~ w% A! U7 |3 m( A3 H
3,定期召开品质会议及在有重大品质问题时临时召开,要将各部门的相关人员(部门长及品管员)全部集中才有用,哪怕是一个部门的问题,也要让所有人员知道; s1 J% h6 W/ A s3 k
4,企业应该有专门的品质部门,部门长应有权力约束各生产部门的部门长,其直属上司应是总经理或厂长。