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摘自:《中国认证认可》第3期
) y: |! P( ?8 J' A, x1,让受审核方感觉自己就是审核组的成员;
4 Y, |; A o* ?4 `2,评估开始时,先向一些泛泛的卡方式问题,然后采用澄清性的问题来弥补遗漏;; R9 u+ p$ d+ a1 m0 a& n8 ~6 Y9 G
3,做一个积极的倾听者;
' g( z/ r# x3 [+ I$ Q9 `4,永远不要让受审核方挑选抽样;7 R# g; E) u/ w6 _9 ^
5,永远要通过现有的美元价值来识别审核发现的真正作用;, f4 D ?. l" X( t$ |8 T! n
6,永远要与受审核方确认你的审核发现;
- c& s8 C0 U8 R$ x7 }7,不要舍本逐末;* p1 K, ~ V! x% c# u6 Y8 {0 F
8,在报告中提供充分的背景信息,让受审核方认识到发现了什么和要求什么;
/ J' }2 B9 z ]9 [7 t- A9,具体指出优势所在;, ~3 Y- V! a Z0 s
10,审核员的就餐问题,吃工作餐还是外出就餐问题。 |
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