销售新手常犯的错误

lvjlas

发表在www.inc.com上的一篇文章指出了销售新手常犯的四个错误。
1 Q# y: D0 d2 [! Y' N　　错误一，他们急于给客户提供所有的信息。这类销售人员常对客户说：“我的产品有二十项功能，我会一一给你细讲，希望你能喜欢它们其中的一项。”要有选择性地给客户讲述。
　　错误二，他们没有向客户表现出敬意。销售新手常挂在嘴边的一句话就是“我能帮到你”，这话有多狂妄呢？正在与你交谈的客户方代表可能就是这家成功企业的创办人或者高管，他们才是业界专家，而你，仅仅是一位销售人员。所以，摆正自己的位置很重要。
2 B* j# p' t/ g( }　　错误三，他们把心思都花在了研究自身的产品上，而忘记对潜在客户做一些基本的调研。要知道，善于利用与销售线索相关的特定信息，是你成功抓住客户注意力的最有效方式。
　　错误四，他们没有把目标牢记在心中。很多时候，经验不足的销售新手在赶去与潜在客户会面前，脑子里对此行并没有一个清晰的目标，例如，是签下这个合同，还是寻找与客户方的技术团队交谈的机会，这样是会误事的。如果你不在会谈中向对方提出你的要求，你就什么也得不到
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[ 本帖最后由 lvjlas 于 2009-3-12 08:53 编辑 ]

chwensi

说的好象是那么回事