一分钟管理秘诀

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一分钟管理介绍：
0 [' R  a& i8 `+ f) ?“行动计划图”概要
/ e+ }& g6 ]' S
怎样使你和别人在较短时间取得更大效益：

9 J3 A+ x# ?8 G# l2 ~8 R确定目标：表扬和惩戒行为；鼓励别人；据实说话；笑，工作，享受。

鼓励你的同事也跟你一样做！

. e& R6 |" ?- K0 O& C# d

开 始

确 定 新 的 目 标

回顾、澄清、落实目标
+ F( O8 y+ u  b8 ]( ~

2 [- B; n, o/ L1 _0 Q一分钟目标

; ?! g0 s! w" a1 S( R+ J8 N0 z


（写在一张纸上，一分钟看完）
" J& S5 A2 \2 Z9 x: |$ ?7 M目标达到
0 M$ s$ ^: {' q目标没有达到
4 r: }& P0 o! W9 N7 M3 b8 {$ q（或部分达到）
1 v! r( ^! B+ T6 B2 {2 h" S; w5 c

成 功

失 ! r/ ^( D# g5 B0 c败 % Q, L. e* m& U

; c" s) w+ F2 `" V2 u: O



( Z; a) i# v4 m( F进行

重温一分钟目标，然后进行


( W# f$ @& `9 j5 F% f
一分钟表扬

8 [% s( {% n  D. [' v9 _4 n# `一分钟惩戒

＊表扬行为（感情要真挚）
＊惩戒行为（感情要真挚）
＊表扬要及时
6 b7 }6 e3 X* _( z4 J. h0 N  h" ?" [＊惩戒要及时
＊表扬要具体
' ]& I3 f4 L! v/ v" p＊惩戒要具体
; X9 B% s, b% ^6 w' M$ [0 \3 s2 C＊告诉他们对在哪里
＊告诉他们错在哪里
" O; o2 v. L4 \( T, Y5 u＊你是怎行认为的
5 H) E' m3 s' E9 I5 V  k＊你是怎么认为的
& b" G! y! N3 f- ~+ B; F3 ^＊鼓励他们（感情要真挚）
# s! p/ g! H$ b# l9 p8 X; ^＊鼓励他们（感情要真挚）
＊握手
& W; w. A8 v  k
＊握手
+ Y1 u. G( ]+ X* Z# e

发扬成绩继续向前

* T; I( L7 k; K8 J

重 新 开 始

Ø
一分钟目标
. T( q( \) u/ q/ @0 F+ b一分钟目标确定就是：
, a% v- {- x% I1 B3 T8 ^( [8 L0 C1.
就目标取得一致意见；
1 D8 X9 ]4 J; D; [, G; G, o2.
; X+ f8 M: T2 ~) k$ p  B! J设想出与之相适应的行为方式。
/ n) `7 ~6 M2 [0 p; y3.
把每一项目标写在一页纸上，最多不得超过250个字。
  g6 Y' H2 z) q4.
把各项目反复看几遍（每看一遍只需一分钟时间）。
5.
每天经常抽出一分钟时间来察看一下你的工作情况。
6.
# \7 u, M* f0 K0 T; R1 c看看你的行为是否符合你的目标。
Ø
一分钟表扬：
1.
$ P1 W+ x5 [0 w7 z9 ]! }. |开诚布公地告诉下属，你会让他们知道你对他们工作的评价。
2.
, c% h+ G/ g$ \: h0 l: e" e及时表扬他们。
9 a5 z+ Q6 u/ M7 C* A3.
告诉他们为什么说他们干得好----要具体地指出好在什么地方。
4.
告诉他们，为此你是多么高兴，他们的工作对企业和其他人会有多大助益。
9 S* r9 n! \& |( [6 ~1 M6 t. b' h5.
; s- o3 B; i* i1 u沉默片刻，让他们“感觉”你的高兴。
6.
鼓励他们再接再厉。
2 m% Z6 M4 f8 T! @& e2 q, X7.
跟他们握手或拍拍肩膀，以此表明你对他们的成功的支持。
. s) d3 l& I2 C. ?' F/ U4 bØ
- @* s6 [5 c" I4 r( F一分钟惩戒：
, n& g6 \# a9 O& S* l! C一分钟惩戒行之有效，要求是；
1.
事先以毫不含糊的语言告诉你手下的人，让他们知道在一定的期限内如何工作。
一分钟惩戒的前半部分的要点：
2.
# x2 x1 v9 B) R4 f+ c0 f" {惩戒要及时。
3.
2 Z* q- w9 s: @5 R3 P* s0 b具体指出毛病出在哪里。
3 C; Y% ^7 {& j! H4.
以毫不含糊的语言告诉他们，你为他们的错误而感到难受。
5.
令人难堪的短暂沉默，让他们感受你的心情。
/ @) C  C) d+ F) U5 u  D2 R. @惩戒的后半部分：
( v' h: G. a6 e- ~# K: J9 E6．握手、或友善地拍拍他们，使他们明白你和他们同舟共济。
; N* s, x, d- I) }4 s/ K一分钟管理的三种基本技能-----ABC法：
述语名称:

A：激 励

B: 行 为 ) D1 U- k, }: ]$ e. v/ M* T: v

C: 评 % \2 j/ [, k7 \- r判

  o, n2 s% {/ V% r2 v, H5 o$ Y
8 M0 B5 ]( E- x1 _8 V& B! V' s
$ c2 u! G' b9 L% n5 _  S% X8 U9 |
8 X5 c" m% U* p含义：
6 d& h2 @- L2 F2 |  S5 {

产生成效前经理的行为

成效：当事人的言行 - E" x7 f. p0 m" z6 [- D

产生成效后经理的行为 $ M# T9 O* ]6 s0 ^5 d

/ r: o+ z8 n5 W2 L% b. q


举例：
$ H3 _( @7 j% t

一分钟目标确定 Ø 责任范围 Ø 5 \. T7 I& V7 o5 }% o( U5 J& w成效标准 Ø 指 * l0 p* B* K) B5 @; d, u1 Q令 7 Q3 r9 P7 O* H- ]3 m

Ø ( @; n5 ~, L/ K写 报 告 Ø : }' A0 M) P0 c销售产品 ) A; H4 s: {) V' PØ 1 S9 W9 L, y1 R0 F& q" y; [# \准时上班 Ø ) r* `+ m* v- l3 q% a误 - |2 X- I, S' A2 f( V% s期 . d7 `. G- E; Q) S( P+ bØ 打 - c& q: K, P+ T1 Z1 ~+ I字   ]7 Y6 ]! w& G# O9 o2 j' q+ u3 c" iØ 出 差 错 Ø 填 订 单 " Y3 a) l. r6 f$ z0 X8 @! A9 }

一分钟表扬 % W8 R. H1 R) y6 m  j$ K0 C4 pØ 及时、明确 6 o/ ]! g  P8 [2 ]" yØ 7 S; S' X( O6 r7 `4 z1 \5 y+ o分享感受 一分钟批评 Ø 及时、明确 - J% @3 Y, b& F  W& a, ]  J3 ?2 \Ø 4 g$ g% N' k8 D& ]* }: e/ z分享感受 2 |( O( o' W' m' B& z. o- C9 WØ 帮助当事人 没有反应 0 j7 a7 w9 H: n9 _9 R

3 Z$ p  r  x6 k; F( H


  ?3 o' \! k/ Z/ z* h
( {8 r% }' e: _2 L' q2 p% o

jinhuo1128

还一分钟呢,麻烦

wlnwj

有我要学习的东西,管理方法是个引人而异的东西