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1.给予员工全体合一的认同
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不论在会议的场合或指派命令的时刻,要在谈话中强调“我们”、“我们这个部门”或者“我们这个团体”,如此,才能使得员工觉得老板与他们同一阵线。如果一味的讲“你如何……”或“我怎样……”,员工的心目中便会觉得工作团体不甚重要,所以也容易显得满不在乎。
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6 T5 G6 t: I) } 2.建立团体的传统
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) Q- f& M0 h5 ` 一方面在适当的场合偶尔可以把过去一些好玩、特殊而刺激的事件,不露痕迹地向员工叙述或娓娓道来;另一方面每当员工生日或其他值得祝贺的事件发生时,老板应该主动安排庆祝会,这样日子一久,团体的历史逐渐形成,有了历史,工作团体自然增加对员工的吸引力。
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: i& ~; z5 L: k 3.强调团体工作的重要性
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: |* l, O3 s$ t( K7 `# B0 X2 d 老板应该以身作则地表示“只要我们赢了,谁应该居功都无所谓”的观念,换句话说,老板时时刻刻要关心这个工作团体是否能达到目标,而不必担心谁出风头谁居功的问题,如此,大家都会全力以赴。
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4.适当对优良的员工给予认可褒奖 4 z0 ?$ {* a) E7 q- Z# ~- [
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老板必须小心翼翼揣摩员工的心理,观察员工的表现,随时给予协助、认可、鼓励与赞扬,明确地向员工说明他对团体的重要性。如果有哪一位员工赞美同仁的表现,那么也应该褒奖这一位员工的建设性行为。久而久之,这个工作团体的气氛就会显得和谐而融洽。
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5.设立清楚而容易达到的团体目标
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在建立公司的长期目标蓝图后,应该摘要其大纲传述于员工,但是更应该在这项长期计划的参考架构内,制定一些短期而明确的目标,这些短期的目标应该让人一目了然,而且具体可行唾手可得。如果目标过于笼统而高不可攀,则员工的斗志容易丧失。 9 V3 u5 M4 s7 d4 Q& W
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6.实施团体激励的措施 0 y7 L- Z; k, T
) J' V& E4 I9 p0 Q# n6 h- \ 除了个人奖金的制度以外,应该设定一套奖赏的办法,以便配合团体激励的政策;此外,公司得到特殊的奖励,也应该与员工共享成果。 ; R. x0 H) s. O9 t) I6 ?
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7.心理上与员工保持亲近
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要采用参与观察态度与员工保持联系,适度参与员工的团体,以了解他们的感觉与想法,同时必须保持距离,否则过度的深入参与会带来彼此的相稔,而相稔容易招致员工的轻视。
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. U. R8 l3 U, ~; V, H. ]3 c9 I 8.把员工当做人来看待
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许多老板养尊处优,己贵人贱的观念难免乘淂在脑海里生根,于是容易期望员工多付出一点,也认为应该如此。如果把员工当人来看待,就容易产生彼此的谅解。 |
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