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因为团队具有顽强的生命力、竞争力,因此拥有一个紧密地融合在一起的团队就等于拥有了一支战无不胜的铁军。营造良好的团队融合气氛,是增强团队战斗力的重要条件。
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- l( {. x! C: Z3 A4 \记得在上世纪90年代初期,社会上一直流行着一句关于中国人缺少融合精神的议论:说每一个中国人在逆境中都是一条生气勃勃的东方龙,而两个以上的中国人聚集在一起,则会变成了一条条微不足道的虫。对这种说法,我当时并没有真正地懂得其中的含义,或者说并不同意这种说法。那时我一直以为,如果每个人都能够做好自己份内的事情,即使团结、融合的程度有点不足,也应该不会影响到大局。/ h: i$ l0 ^$ Y: l5 ]
" Z, `/ ^+ T) q" `% }% S; y! N走上工作岗位时间久了,对团队精神的理解也逐渐上升,特别是近几年来在富士康这样一家规模宏大的企业集团工作,使我更加坚信团队的重要,也真正地明白了富士康企业集团的创办人郭董事长为什么会把公司企业文化的核心“融合、责任、进步”以融合开始,那是因为众人拾柴火焰高,团队合作能够战胜一切困难,迎来更大的胜利。
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; q, ^9 u& h6 }; E# n7 k. L在企业艰难和不景气的时候,团队精神尤为可贵。这是因为团队具有顽强的生命力、竞争力。集团每年业绩成长3成以上,其中一个根本原因就是拥有一个紧密地融合在一起的团队,拥有一只铁军。从这一点来看,营造良好的团队气氛,也应是集团的持续追求。3 S( Z0 P! C# W! K- t1 Y! t+ n2 j
0 b0 U, {' @' ^0 |7 {1 _" n6 [* b6 |既然团队融合至关重要,我们如何才能再进一步做好同仁之间的融合、沟通呢?以下十招,供大家分享:
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☆ 第一招:少说抱怨的话,抱怨带来嫉恨9 g5 q% L1 e$ M- b% l% n1 k
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既然说是团队,那么就不会是一个人,大家聚集在一起工作、学习、生活,因个人习惯
% [% h% `/ R; \4 K. E不同,因此不可能100％的默契,一定会或多或少地存在着矛盾,这时候如果双方一味地相互抱怨、攻击对方,其结果只能是矛盾越来越深,最后什么事情都会相互拆台,这样团队战斗力便会削弱了很多。
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问一问,同仁之间相处的还和谐吗?你知道你的同事心里在想什么吗?你或者他遇到困难时能够彼此相互帮助吗?你们之间平时有在一起聊天吗?单位举办的活动你们一起参加吗?你们之间谁进步得比较迅速?你们有相互分享彼此的工作心得吗?1 r0 \2 F+ F9 T9 Y: [6 G" a5 ?
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这样问一问,想一想,我们就能保持相互理解的心态,减少不必要的相互埋怨,营造健康的工作气氛,创造更多的团队工作绩效。: o- y1 e1 H( q3 D" S. `- W' O6 _/ m3 D
/ _1 _9 l+ O: w2 K8 }☆ 第二招:少说讽刺的话,讽刺显得轻视
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$ o; }2 l% w( e4 r/ T% ^相互讥讽、鄙视是团队融合的天敌之一。9 i g. [" a1 U ?; P
1 z4 ]; |& f: h# w' a ^现实生活中我们每个人的能力有高低之分,各自的贡献度也有所不同,这种情况下,如果成绩突出的人一味地骄傲、自高自大、轻视别人,势必造成人与人之间的相互隔膜和不理解,而成绩相对偏低的人员,往往会因别人的轻视而看不到自己进步,甚至会放弃学习的动力,从而失去了迎头赶上的机会。
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" U2 K- T$ Z: M% V9 P3 }问一问:你和同事相处是否感觉到有一种优越感?你是不是总感觉自己长处较别人多?你是否在关心同事的进步?和比你优秀的同事相处你有自卑的念头吗?你面对同事的不足有讲过讽刺的话语吗?你曾经历过被别人讥笑的时候吗,感觉如何?" y1 U% h; f, K# P. G
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其实我们应经常想到,尺有所短,寸有所长。一个人若能充分认识到自己的不足,并能够不断地从别人的身上学习到知识,该是何等的快乐!面对技不如人的境界或者出人头地风光,我们要保持良好的工作心态,做到不以物喜,不以己悲,抱定努力学习的信念。% F# V* I6 P4 I$ @2 Y
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☆ 第三招:少说拒绝的话,拒绝形成对立
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, l* w( l4 K& p拒绝是团队融合的大忌,在团队成员中,每个人都扮演着不同的角色,彼此在相互交流和工. Q4 P% _3 T# B
作中,千万不可把话说死,让事情没有回旋余地,要是这样,交流的双方就失去了融合的先决条件,必然形成了关系上的对立,对日后的合作产生恶劣的影响。
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& l: T; G% c, p0 Y( {: q# d! T问一问:你是否回绝过别人的请求?你是否有过被别人拒绝的经历?当时的感觉是怎样的?你是否不愿与曾经拒绝过你的人沟通?7 V) y# P0 _% I; a: e
3 o$ E( s4 A3 G9 V对于别人的许多请求,我们也许不能满足,但既便如此,我们也不应拒绝别人,而应主动为对方想办法,这样我们会多一个朋友而不是对手。 ?8 K {3 |0 k
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☆ 第四招:少说命令的话,命令会让人丧失主动精神
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我们的管理模式,在上下级之间,大多是采用命令的方式,上级一方对下级的工作要求要求
) F% Z: e8 z2 i+ `: N军令如山,并再三强调执行力;而下级的一方,对工作安排通常是一味机械地执行,往往是缺乏应该有的灵活机动性。由于命令式的管理方法在一定程度上会损害团队成员的积极性。下级一方会逐渐失去主动精神。
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( ]. A! J) F0 M) G! W 问一问:你平日安排工作都是以命令的口气进行的吗?员工从心里自愿接受工作命令吗?9 v" d+ M/ B9 q8 R/ h
2 Y6 h" \# o6 A _' K7 u% n你的上级主管同样方式要求你会有何想法?
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想一想:有没有比简单下命令更好的方法呢?
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☆ 第五招:少说批评的话,批评产生阻力
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: _+ _+ U2 l9 P批评与自我批评是一种好的管理方法,这方法在竞争激烈的企业中同样适用。但凡事都有4 d# l4 t& |! \6 p% l/ e" _
个度,所谓物极必反,过多的尖锐批评,通常会引起员工情感上的伤害,产生一定的抵触情绪,对后面的工作推动产生反向作用。 y/ ^& o- g; h) {+ p
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想一想:批评的方法是最佳方案吗?真的没有更好的办法?% o. @3 \1 h* t
' x% }1 X+ ~# [! U4 B1 u' J1 Y6 _☆ 第六招:多说宽容的话,宽容乃是智者/ H7 C/ d8 f' x+ A1 a
! Q0 m6 k1 ~6 O宽容是中华民族的美德,所谓“大肚能容天下难容之事”,讲的就是容忍、宽容。试想
( _; d) ?) A5 p- b4 ? O8 M大家在平日紧紧张张地工作,压力挫折可谓不少,麻烦的事情接踵而来,再优秀的人也会逐渐失去耐性,甚至会产生错误。此时的我们,就应该保持良好的宽容心态,能够容忍环境的变化,以愉快的心境对待压力,并适时地把压力变为动力,这一招的确是智者的风范。
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! E! Z8 J6 I/ W2 g! Q. o" _8 j" }☆ 第七招:多说尊敬的话,尊敬增加了解
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( C' Y2 e, _4 H8 S" [关于尊敬的话题相当多,比如尊师重教、尊敬长辈,尊老爱幼等等,既然尊敬别人是一种美$ }* Z0 M) U2 G9 n: C, r
德、一种优势,那么在企业中就更需要员工相互尊重,因此唯有如此,才可造出融合向上的氛围。
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: v3 v, x7 ?- L# @" m! o$ f事实证明,我们在日常工作、生活、学习中,大家能够相互尊重,很大程度上可以促进彼此之间的相互理解,促进团队成员之间和睦相处,让每个人都能够始终保持愉悦的心情。
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3 K' W: }+ U* y☆ 第八招:多说商量的话,商量反是领导
; k6 v( ]8 a( G* a# U今天的社会,多元化的特点越来越明显。我们每个人看待问题或处理问题都不可能十分地) G$ ]$ M7 [/ H$ J1 {
完美,此时,便需要相关的责任人员,能够坐下来,和别人认真商量、协调,从而提高自身改善异常、驾驭异常的能力。
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. g" g. ~. {5 a/ L% [6 q0 l0 i多说商量的话,对改善团队成员之间的关系,特别是上下级之间的关系效果非常明显。因此说,商量反是领导。
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☆ 第九招:多说关怀的话,关怀获得友谊
2 m4 R9 U8 w8 k# Y2 P' l) J9 e团队成员之间的相互关怀是营造优良团队环境的快捷方式之一。因为关怀,同事之间友谊* x; q# ^- ~* ~6 X4 p' w5 Q
之树常青;因为关怀,团队成员才可以凝聚成一股无往不胜的力量。
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; v1 V* Z7 u/ G& R6 P☆ 第十招:多说鼓励的话,鼓励发挥力量 X& g7 q" }+ L" k0 A
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批评让人觉醒,鼓励令人进步。
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- a' Y3 \4 ~0 `1 p& ^# f7 t& z, y+ W在寻常的工作中,批评与鼓励这两个法宝是应该经常被用到。特别是做主管的同仁,应该有* s2 ^! | ^) b0 P) a
宽广的胸怀,要能够容忍属下犯错,对下属的过错也不应该一味地批评,过多的批评会伤害员工的工作心情,不利于任务的完成。相反,在对待落后的员工,适当地采用鼓励的方式,却可以充分调动他们的工作积极性,激发员工的潜在能量。
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做好以上十条,我认为能提高团队融合力,从而使我们的集团在激烈的竞争环境中,继续成为行业的楷模。 |
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发表于 2009-2-21 16:57:19