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发表于 2008-12-30 22:39:52
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来自: 中国新疆乌鲁木齐
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在职场每一个人都有一个直接影响他事业、健康和情绪的上司。与你的上司和睦相处,对你的身心、前途都有极大的影响。以下9条准则供参考:: p2 C# c% ?, m" D% L8 L. ~
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1.倾听当上司讲话的时候,要排除一切使你紧张的意念,专心聆听。2 k9 d( g+ s1 E3 j- [! i1 E, F5 `
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& q% q% t7 i/ B9 y眼睛注视着他,不要埋着头,必要时作一点记录。他讲完以后,你可以稍思片刻,也可问一两个问题,真正弄懂其意图。然后概括一下上司的谈话内容,表示你已明白了他的意见。切记,上司不喜欢那种思维迟钝、需要反复叮嘱的人。8 ~: e( ] Z( Z, r0 n; p" g
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2.简洁简洁,就是有所选择、直截了当、十分清晰地向上司报告。
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准备记录是个好办法。使上司在较短的时间内,明白你报告的全部内容。如果必须提交一份详细报告,那最好就在文章前面搞一个内容提要。' I4 @# n& N' }
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3.讲一点战术,不要直接否定上司提出的建议。
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他可能从某种角度看问题,看到某些可取之处,也可能没征求你的意见。如果你认为不合适,最好用提问的方式,表示你的异议。如果你的观点基于某些他不知道的数据或情况,效果将会更佳。别怕向上司提供坏消息,当然要注意时间、地点、场合、方法。
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* {# E, `, l1 W8 v6 A: L2 z; y4.解决好自己分内的问题。5 C, |/ l9 T8 V. u' J; p3 ?0 [
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$ B/ ]- U' u$ n没有比不能解决自己职责分内问题的职员更使上司浪费时间了。: a0 y% F1 i( T5 c- W% ? i
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& [( V# x1 A: }! G3 q! _5.维护上司的形象。3 F4 ?2 x+ N1 Y. b: s
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你应常向他透露新的信息,使他掌握自己工作领域的动态和现状。不过,这一切应在开会之前向他汇报,让他在会上谈出来,而不是由你在开会时大声炫耀。# V+ o2 r' N; O0 x+ V4 u; c
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- [% I6 m! @1 h* C6.积极工作有经验的下属很少使用“困难”、“危机”、“挫折”等术语,他把困难的境况称为“挑战”,并制订出计划以切实的行动迎接挑战。. f/ ]+ y. x5 V7 C6 R6 Z/ T
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" G; ?/ M1 u2 a% s; P4 k在上司前谈及你的同事时,要着眼于他们的长处,不是短处。否则将会影响你在人际关系方面的声誉。( ~& }; J2 h2 l- C( R# N; {/ q7 _
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" [' L# O) L) S/ j- j7.信守诺言9 J/ }+ \- @1 b' U" N
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D7 b5 x6 N! t! f$ s- {如果你承诺的一项工作没兑现,他就会怀疑你是否能守信用。如果工作中你确实难以胜任时,要尽快向他说明。虽然他会有暂时的不快,但是要比到最后失望时产生的不满要好得多。
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8.了解你的上司。
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一个精明强干的上司欣赏的是能深刻地了解他,并知道他的愿望和情绪的下属。0 ] S3 ` d( {/ v: j+ @3 U; {
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. Y: D9 w% X/ N: c7 h) Y9.关系要适度。
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: y* n- Q O* F5 w你与上司单位中的地位是不同的,这一点要心里有数。不要使关系过度紧密,以致卷入他的私人生活之中。与上司保持良好的关系,是与你富有创造性、富有成效的工作相一致的,你能尽职尽责,就是为上司做了最好的事情。 |
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