炼就火眼金金的艺术----企业招聘面试技巧特训营(北京,2008年12月17日)

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炼就火眼金金的艺术----企业招聘面试技巧特训营(北京,2008年12月17日)
8 T5 `2 G! o: g【培训日期】2008年12月17日（星期三）
【课程地点】北京
【培训对象】招聘专员／人力资源主管／行政经理／人力资源经理／总监及相关人力资源管理者。
【课程目标】通过系统培训，熟悉并掌握招聘与面试的流程及操作技巧，结合企业具体实际，有效提升招聘与面试的效度，从而实现企业人才发展提升计划。
6 f7 {0 i0 \8 U' M+ T$ I【课程收益】强化经理人的招聘与面试技能，有效解决实际操作中的招聘与面试难题,提升经理人的识才水平，有效实现企业的人才成长培养计划。
【课程特色】在培训过程中，将采用角色扮演、案例模拟、小组讨论、学员互动等方式，以提高招聘与面试的有效性。
2 t* m& O  B2 k4 P0 [【课程大纲】
( [9 x, F/ p2 m! ]. x/ b' Y(一)、招聘－赢家是这样炼成的
l招聘流程－选人的策略部署
识别岗位空缺
确定如何填补空缺
辩认目标群体
通知目标群体
& z3 |1 G, H9 \约见候选人
招聘渠道的选择—锁定目标的最佳捷径
" [  T2 {1 J+ w" }内部招聘
6 V% e% `+ ?& E3 M5 F" E外部招聘
(二)、面试技巧全攻略－你也可以火眼金金
1、面试前的准备 --- 七次量衣一次裁
筛选简历的技巧
求职申请表的重要性
6 i  z- s! M3 r4 O( U“共同语言”的使用
案例：如果你是主考官，在3分钟的演讲中，你将主要考核什么？
确定面试的目标和围度
5 o8 m" y3 K4 Q' W$ @& k* P! [/ Y讨论：你认为面试时考察候选人什么样的技能最重要？
面试者的准备工作
讨论：在候选人进来之前的15分钟，你认为需要做哪些准备？
2、面试中的策略－拨开云雾见“真才”
建立融洽的关系
提问与倾听的技巧
STAR方法的应用
+ E9 K! `" Q, P- i2 O7 i  k# P8 D案例：从候选人的回答中，你是否听出了关于他过去的行为？这时你又该如何提问？
0 a, F0 n( ^! `7 x行为表现的提问技巧
案例：你认为老板应该如何提问，才能获得他所需要的信息？
倾听的技巧
2 K& X/ s# _+ A) v解读身体语言的密码
" M  h, n5 N! X, J7 \' D8 k做有效的面试记录
无效记录举例
: [) k# A& l. y有效记录范例
如何识别“事实”和“谎言”
身体语言的弦外之音
/ Y5 {7 ^1 |) L( R) \4 O; S案例：如何识破候选人凭空编造事实或无限夸大，你又该如何应对？
掌握面试的速度
+ W4 Y8 Q# @. [/ H6 r5 W1 N维护候选人自尊
控制自己的形体语言
: ?4 |3 M% l! N0 A# A% e/ v4 {结束面试的技巧
- a- E/ ~& L; D* \$ @# |3、面试后的策略—让金子浮出水面
% e/ Z5 v  z% _  r' G评估候选者
评估的主要步骤
! j- p/ ^  z% @面试打分中可能出现的误区
+ {5 T; h6 `+ P, h& H$ ]; H对关键职位的面试合格者做心理测评
+ b0 A( L- N* k  \情景案例：一个客户服务经理的招聘实例
管理游戏测试
对关键职位进行取证
8 `" ^, Y% U8 I9 s6 A" i取证到底需要取什么？
情景案例：
确定录用人选
) g8 g/ }. z3 y【讲师介绍】
) L0 ?1 a8 R. b# j3 u7 h     杜映梅 （英文名：may），美国康奈尔大学管理学博士，中国人力资源开发研究会常务理事，中国注册人力资源管理师（简称CHRP）职业资格认证中心副主任，CHRP特约国际培训师，2002年12月成为中国优秀人力资源专家信息库首批入选专家，2004年被评为TOP100金牌培训师，2005年应邀担任“中国人力资源论坛2005”北京主会与广东分会的主讲嘉宾。
曾任职于SHRM等机构，出版了《绩效管理》、《职业生涯规划》等畅销著作，曾为全国众多企业进行管理咨询与专业培训，并以新颖实战的专业理念和独特的培训方式受到全国各地学员的热烈欢迎，在业界享有良好的声誉。
培训辅导过的企业有：阿尔卡特、天安保险、白沙集团、中国建筑二局、和林电子（日本）、金新农、双桥投资、凯利实业、圣廷苑酒店、安益投资、中汉星电子科技、粤鹏建设、TCL电器销售有限公司、深圳燃气集团、中国建设银行、青岛商业银行、杭州松下家用电器有限公司、吉林省电信、奇瑞汽车、河南高速公路有限公司、霍林煤业集团、国信证券、EPSON、河南电力研究院、北广传媒、安徽省电信、中国联通、云南侨通包装印刷有限公司等等涉及全国各行业百余家企业。
主讲的经典课程有《绩效管理魔方》、《职业生涯规划—实现早日退休理想》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《中层管理者的核心管理技能提升》、《炼就火眼金金的艺术---招聘与面试技巧全攻略》、《人力资源战略与规划》。
9 |3 M& G, a, v! y7 b% j* ^【报名方式】
- `; T0 Y( w5 P# F; X2 N' y& g   
8 {. V0 ]  ]& ^5 W# m9 D  1．培训费用：1180元/人(包括授课费、讲义)
# |6 [: o. Z+ x' V+ J  2．报名电话：010-60212423   杜老师
  3．值班手机：13522925006
6 g5 s- k  {1 C+ k+ @, U  4．报名方式：电话报名-->填写报名表-->发出培训确认表
  5．备注：如需更多课程,请访问我们的网站，查询最新课程