课程内容" s: Y; t, ]6 X% [) D
一、QCC的功能与现状 # k& V2 W! C' v- d9 u0 {
1、QCC与石川博士 : l) ~- D" u2 a \
2、我国早期的QCC ! F5 Z! D$ b/ V; e! w
3、QCC现状
# D5 x0 P8 v7 _( D+ Y2 i- g+ A8 O4、QCC展望
, ?% ?) l# e3 ?' ^" G. Y9 b0 f二、企业如何开展QCC
- C! u& A3 m# C/ q1、策划与筹备
0 \5 `' p& E& j1 ]/ ^7 y% \8 D3 r( ^2、创造条件，引导趋势 : R [1 P. T2 x- e
3、五项工作原则
: \1 u# z6 v' _6 O2 O4、建立组织构架
; ~6 I. k+ F6 p: b* s' v游戏：你离哈佛有多远 / m r$ `& y0 G+ M/ ^/ [
5、正确立项 3 r4 I# F' y5 |7 C3 k; C2 m2 a
6、开展各种有声有色的活动
' y5 o1 g. i% q8 H! a7、适时发布成果
" [) F3 g. {6 j3 \" `8 ~0 @( R8、评价功效与持续推进 - W& A, K2 C2 M% I
9、各种有效的QCC形式$ X% `' M: a( d# t3 s, s; {/ O( ~
三、确保QCC有效运作的要点 8 S( |- L. G6 F/ Q( z$ s
1、高效的会议机制
: |1 {0 j- F1 t- [, G: O1 L7 m2、建立数码思维格式的报告 D, g3 h0 Q% B: n N( n! ~
案例：美资企业的《业务通报》
B7 k" V- h( p+ u p3、选择决定管理，取舍决定利益 * D- b% F8 J! G! o* M: H. _0 `
4、性价比与质价比的权衡 / L. p3 T/ }) e8 e5 K8 T1 a
5、拓展思维空间
2 v6 s S; [$ q3 ?+ | j3 a四、如何防止QCC失效 4 |$ \; W# c& {8 x2 G2 ?5 K
1、QCC失效的表现形式
9 Z! U l* m, x+ o6 h2、哪些企业的QCC会低效或无效
9 ]. U* |1 K2 ~; S7 H+ d3、企业应该注意的问题
Z, ~3 ?6 h% f& Q2 D$ x五、QCC与TQM
6 h( f1 W* X2 z/ N' b9 J1、实施TQM的三大要素 6 K' s; a3 ~) H( I7 m. W) X
2、TQM与拓展QCC范围 ; F5 [9 ]( Z: z1 R' |% W
3、机制、管理与技术的三大创新
/ J' E. w" W8 N1 h, z2 T+ r六、QCC与企业文化
2 j( l0 L/ ?) K r2 M3 c1、企业文化的持久魅力
1 w8 e/ E* W/ _* i: N2 M- [2、用企业文化提升QCC素质
5 S9 q+ p% u/ w# `& ?6 R6 {3、生动活泼的QCC会议. k" v. Y T; S c+ t# k; c
游戏：卓越的团队领导人
% u3 b* n+ }" X, I1 C七、QCC与品管工具 2 M: j* t/ S) q, @" S" o
1、新老QC七大手法. Y7 @" E, q6 W: p9 C4 j
2、8D5 p4 j/ v, b, I1 Q
3、SPC
. {5 _; p8 U: R4、6SIGMA
- z+ W/ a! E9 r: Z G5、ISO国际标准--过程方法, U. `6 z7 {/ Z' K+ c3 O4 M N
6、防错
2 M! T6 s- ^3 c6 }八、日资企业的QCC运作案例
- d0 ]2 q; ]7 X# E" C6 f" @+ t n九、互动、自由问答" Y' K x- l- R2 q# h0 M
13805161885赵小姐
4 ]: X% n- T2 i! ]' d& b( g
3 F0 `% n! ]/ F
发表于 2008-12-4 11:05:12
楼主
内训外训都可