8D解决问题的工具与技巧培训( H! `; w# V# ~' B
课程目的：
* M3 J1 k4 e7 t5 t通过培训及案例介绍，使员工掌握8D的每一个作业步骤、作业内容、作业要求，定义每一个作业步骤的职能部门，令顾客满意。: r Y6 k& @/ t9 N! a
课程大纲：7 e2 ?) C* S! s$ z5 v @( C
1．8D
5 ?0 j/ `9 @4 W1 G8 q1.1 什么是8D？——8D表格详细讲述7 b; `' B% u/ b& r
1.2 8D作业有哪二个效果？! _+ j4 T0 l; @& O% L6 q
1.3 8D有哪8个步骤/作业？
, [0 ~" u; c6 Y6 V$ T* j- ^1.4 8D作业有哪些常见困难？
; S" q7 O( u' U; l& C/ }1.5 8D作业常用哪些统计工具？ : M( r9 u6 A5 P
1.6 8D的8个典型案例介绍
5 A9 S+ S4 r- e6 v- D& n1.7 “析因分析和连问五个为什么”——8D日本模式介绍
. M+ I* L: `$ R; v5 r8 Z$ i1.8协助公司8D作业组织与推动
8 t0 y7 |/ S5 o- e4 E5 v基本信息
5 S* w! O- Y3 ^: h3 T1 J; e适用对象： QC工程师、QA工程师及产品质量相关管理人员) N7 i. U- W8 s6 Z9 \3 S! D, i
发证机构：南京勤思企业管理咨询有限公司
发表于 2008-12-3 15:38:53
楼主
:) :) 欢迎咨询
:victory: 