8D解决问题的工具与技巧培训" z: V3 i/ c- t+ T
课程目的： W, x7 K2 U' G+ x, C) k/ u9 K+ r
通过培训及案例介绍，使员工掌握8D的每一个作业步骤、作业内容、作业要求，定义每一个作业步骤的职能部门，令顾客满意。
; G0 w9 y( ]- B: f3 O4 M$ ?课程大纲：
1 v( a" i' p7 [& N1．8D
& g5 Q& Q8 F4 p, g7 `: g7 a2 ~$ S1.1 什么是8D？——8D表格详细讲述/ r" Q! v! D5 Z: |& P P" |% H1 e
1.2 8D作业有哪二个效果？
, ]* ]# s* n9 e# J4 V2 B7 P1.3 8D有哪8个步骤/作业？
4 K. a1 Y8 O% a0 d$ m4 p) \/ Y1.4 8D作业有哪些常见困难？* n# @; c6 T/ i" g; D
1.5 8D作业常用哪些统计工具？
) Q+ L# l1 j) L; }% ~( i1.6 8D的8个典型案例介绍6 A) J/ T0 ^; g3 `8 A
1.7 “析因分析和连问五个为什么”——8D日本模式介绍
" V/ @7 Z$ F$ m1 q1 m1.8协助公司8D作业组织与推动
6 N$ o# K# Q$ {6 \: o基本信息
$ ~& i5 g! a |0 e& [: |# X适用对象： QC工程师、QA工程师及产品质量相关管理人员. y+ [" O, j+ v7 b3 W O, C
发证机构：南京勤思企业管理咨询有限公司
发表于 2008-12-3 15:38:53
楼主
:) :) 欢迎咨询
:victory: 