课程大纲：
9 z; U# E/ i, |# a( D9 A- f第一部分：6sigma 概念（4小时）. @4 U) H: @8 h
□ 6sigma背景 —— 起源、发展、影响
. h9 Y4 o* i7 U% i" {( ]□ 6sigma语言 —— 基本概念、评价指标及其经济性特征
& k: I- N) m1 H' S3 o" S I$ L□6sigma 创意 —— 区别于其他质量管理方法的独特之处
# a- T6 [0 B9 }: h! o7 S% a9 s如：全面质量管理（TQM）、统计过程控制（SPC）、精益生产管理# y! K0 I! R: Y) h+ A5 j: w% J
（Lean）、国际质量标准 ISO 9000、重规划（Reengineering）、# W' G1 N$ {$ C% W" ?! F p
限制管理(TOC)和平衡积分卡(Balanced Scorecard)等
8 N6 Z( r/ w7 k O. D4 s, g& O8 f* r□6sigma项目 —— 项目的选择和评价+ i; q1 M0 a" y" D" z+ L: @* ]: N
□6sigma 案例介绍（提问、研讨、交流、沟通）
: p9 v I4 s) v, a7 F5 @第二部分：6sigma 导入程序（6小时）' G& _. a3 H9 P/ ^& Y2 u
目的：熟悉6 SIGMA管理的理念、指标、方法和步骤" e6 U2 E9 q8 ~/ L3 L: ?& ~
□如何启动与界定一个6sigma项目1 Z- Q& n: k: s V4 e
六西格玛实施所需的组织结构和资源保障
; |) ^+ D7 E5 A8 ~9 r六西格玛与企业文化再造
* @$ L9 U- a- x+ x4 _- g实施六西格玛策略实例* q0 w* [" s! K" {. D- Y
实施六西格玛的战略制定……
`5 m4 i. F% f- X; F□ 实施6sigma 的技巧与方法
5 Y- b7 t0 e& u; y ^7 t* aDMAIC 模式( W1 m# g, `+ F0 S
DMADV 模式; t* {+ j( U' {7 n
□ 团队活动技巧与案例介绍 c1 P% |' }4 ^1 ^# l! F* \
第三部分：6sigma 管理工具（8小时）
- v5 W# O* \- l& r3 E目的：掌握常用统计分析技术与工具，具备作为黑带（BB）领导6
6 M; p4 J2 S6 s( L6 s: {7 `$ g* K+ MSIGMA项目团队的能力
. g0 e; u$ |, M- B& p, ]* m统计基础与应用软件
" h2 Y2 w$ j5 n" e头脑风暴法、流程展开与分析（PMD）
s4 J! a- w" [ e* L* A Y失效模式与后果分析（FMEA）
5 P/ I. E1 L; Q! B7 E3 T. T$ E5 l- D关键特性分析（CTQ）5 N7 Z0 J& z7 |
测量系统分析（MSA）& _; a) S0 t, E" h- f
正交试验设计（DOE）、质量功能展开（QFD）( j- \0 J4 f9 v# o
统计过程控制（SPC）
0 y+ @* p% h ?+ e& e防差错技术（POKA-YOKE）
; {2 \% _2 k0 t3 x: }) B* A ^1 `) W* C13805161885赵小姐" o7 @8 U0 Y Z& H, ~0 |
发表于 2008-12-3 15:37:36
楼主
:) :) :)