课程大纲：
" u; H, ~3 Z& {第一部分：6sigma 概念（4小时）6 q- g% P' W( d% d# I2 X# L7 a2 g
□ 6sigma背景 —— 起源、发展、影响
/ Z. v; r: L$ l5 b* c□ 6sigma语言 —— 基本概念、评价指标及其经济性特征6 [& X5 ^6 u( J* O2 I( j( X
□6sigma 创意 —— 区别于其他质量管理方法的独特之处
6 R. e& E) T4 |如：全面质量管理（TQM）、统计过程控制（SPC）、精益生产管理
1 B4 \" F' m, g1 C% x' u% H（Lean）、国际质量标准 ISO 9000、重规划（Reengineering）、
/ `/ \- {5 A6 x" M+ k, W限制管理(TOC)和平衡积分卡(Balanced Scorecard)等9 T P+ T4 A+ O
□6sigma项目 —— 项目的选择和评价# l" e% h2 J2 G" n8 F; h
□6sigma 案例介绍（提问、研讨、交流、沟通）& b9 X6 W0 C1 {1 p( D, x
第二部分：6sigma 导入程序（6小时）5 a$ A4 ~+ s- {* i5 W4 ~
目的：熟悉6 SIGMA管理的理念、指标、方法和步骤
: j2 Y+ B8 E0 l& k□如何启动与界定一个6sigma项目. M8 d/ W$ _# H, A4 G8 x& L
六西格玛实施所需的组织结构和资源保障
5 x8 w4 ]" T7 C; s六西格玛与企业文化再造 ?% \( W; H0 P0 |$ ~1 n {0 W, ~
实施六西格玛策略实例
( j% s5 ?! \, V$ E6 M8 M* ~& }' H实施六西格玛的战略制定……
+ B$ Y$ [1 h+ D& m6 r; I□ 实施6sigma 的技巧与方法
6 o. l9 q9 w4 `$ sDMAIC 模式3 _4 L& U8 l( e, R
DMADV 模式
1 l; A# v: b( q□ 团队活动技巧与案例介绍
* C4 x* c: E8 S/ ~$ H6 O {第三部分：6sigma 管理工具（8小时）% `7 @3 u1 c" n; ^) \
目的：掌握常用统计分析技术与工具，具备作为黑带（BB）领导6
7 l2 Q2 J9 ]8 F1 ~! I) ^1 _3 A' U ^SIGMA项目团队的能力
7 P: E/ \5 K4 O4 t0 O) z/ ]统计基础与应用软件 O" M* d d7 S, \2 `: X
头脑风暴法、流程展开与分析（PMD）4 w2 C2 C% X+ o6 x t
失效模式与后果分析（FMEA）
8 ^5 W% C ? \8 Z; E( g5 c8 @' t关键特性分析（CTQ）
, ~7 |. i% N) i( d4 h* w5 s! J9 t9 _测量系统分析（MSA）& X- a! x" H7 w+ }' d; F/ }
正交试验设计（DOE）、质量功能展开（QFD）& d, v4 M) {4 b; y" @5 n. D
统计过程控制（SPC）
7 a% C6 A% s" H6 _! _8 _防差错技术（POKA-YOKE）
4 Z8 [9 t' y. X; F3 `% L13805161885赵小姐
8 p2 y6 H( W$ a) Y1 e
发表于 2008-12-3 15:37:36
楼主
:) :) :)