《细节决定成败》第2版

叮咚

书名：细节决定成败
作者：汪中求
1 \1 `, Z  Z  b出版社：新华出版社
出版时间：2004年
格式：PDF扫描版



9 h1 X/ n' z6 J- Q% O4 u" Z2 U简  介
6 X/ u; b$ N/ m/ @# x! n　　本书作者在担任CEO的三年时间里，将视野从专注营销转向整个企业经营管理的动作。汪中求以大量案例论述了“细节”在管理中的重要性。这本书意在提示企业乃至社会各界：精细化管理时代已经到来。
　　芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基础。
　　中国决不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；决不缺少各类管理制度，缺少的是对规章条款不折不扣的执行。

) g6 I- W+ K- K2 `& n( r作者简介
　　汪中求，江西九江人。1992年春，“南巡讲话”引导下海，先后就职于香港恒雅（深圳）公司、清华同方、泰豪科技等知名企业。从推销员做起，当过办理处主任、商务部副经理、企划部经理、营销总监、总经理、企业管理顾问等。十余年来，足迹遍及国内27个省市区，签订或审定了超过2000份合同和协议。现为奇正咨询机构深圳公司首席营销管理顾问。本书是汪中求先生继出版畅销书《营销人的自我营销》后，推出的又一部力作。

目 录
9 _9 e( M7 e- L/ ^# N* a# h
% ?9 w9 b- M9 ]4 X$ c, P前 言
再版前言
第一部分 天下大事 必做于细——从改变观念着手
* R  z1 b1 Z) \8 X/ g* s* D! A/ q1 不要以为总理比村长好当
% R3 U8 ~5 n% [  V( o, D2 杀鸡须用牛刀
; H) O! J+ _* i8 H3 简单的招式练到极致就是绝招
% e+ D- [6 h: [1 B4 拒绝浮躁：做事不贪大 做人不计小
5 每个人素质提高一小步 民族素质将提高一大步
6 战略：从细节中来 到细节中去
第二部分 没有破产的行业 只有破产的企业——细节造成的差距
, h5 E5 }( m! Y# ]( U1 上海地铁二号线和一号线的差距
7 S; `) |0 T" s( [4 `+ }2 荣华鸡为什么干不过肯德基
3 h4 c" x& f, v- l$ t/ q6 V3 沃尔玛成为龙头 凯玛特申请破产
# [8 y" @2 O. _; }. \4 日本汽车与美国汽车的较量
$ W  ]* E: A% ^6 o. U3 L1 Y第三部分 1%的错误导致100%的失败——忽视细节的代价
1 民营企业为何一再上演“大败局”
2 “88888账户”毁了巴林银行
. ^" W3 W) T* Q. l3 “一个连简历都保管不好的人是管理不好一个部门的”
0 v! @3 M7 p1 q1 i! d4 50亿分之一的氯霉素含量导致出口退货
" {$ {. y: u. e  Z* a5 T28手机使爱立信输掉中国市场
: Y0 R6 q( G2 E: ^" P6 一顿奢侈的晚餐吓走了外商
# a% w8 V; \) R5 Y1 u+ `' H# g第四部分 用心才能看得见——细节的实质
1 王永庆是如何掘到第一桶金的——细节是一种创造
2 倒茶水的老头——细节是一种功力
# U' f: a* M# g' i. i* v3 加加林成为太空第一人的秘密——细节表现修养
4 GE的莎士比亚考题——细节体现艺术
2 ]) B. u% N3 ^- z5 一把椅子的问候——细节隐藏机会
6 机器停着也能赚钱——细节凝结效率
: b+ m1 p) a5 T9 w: J# L, k7 乔·吉拉德的生日鲜花——细节产生效益
第五部分 伟大源于细节的积累——从小事做起
8 F8 V0 z8 B  A# X! \: n1 把目光放在客户而不是竞争对手身上(目标)
2 魔鬼存在于细节之中(决策)
' V7 D6 w) m! k3 企业家要有对细节无限的爱(领导)
: c1 O/ G7 E) U5 `$ E4 要让时针走得准 必须控制好秒针的运行(执行)
  M0 P0 K! W' U- n) Z2 j5 科学管理就是力图使每一个管理环节数据化(管理)
0 l; L% S2 z* P4 b# |' a2 u3 O6 创业很刺激 管理很平淡(效果)
第六部分 第一代老板靠胆子 第四代老板靠脑子——微利时代要求精细化管理
" M3 z+ H& w9 g4 N1 专业化——市场分工越来越细
9 p1 F3 q7 ]) F- j) y! ~" k2 大趋势——产品利润趋向于零
3 同质化——企业经营的全球性难题
4 拼细节——细节决定未来企业竞争的成败
7 |) F% v! r/ L第七部分 治大国若烹小鲜——公共管理无小事
1 安全管理无小事——重庆开县井喷事故启示录
+ ^' x. A0 H( {- ]8 G" p2 重复建设问题多多——政府决策深究细节
3 落实政府职能转变——细节见证服务品质
& U" A$ d2 C3 d" D8 L9 J' q4 开发区如何招商——城市竞争力引出的话题
$ Z! A! }4 c) ~, ^( e- a4 Y5 综合国力上升而国际竞争力下降——不容忽视的细节因素
附录
: ?5 R8 Q& N+ o, ]. f! X1 企业怎样戒烟
2 d0 U* U7 n6 z2 开个经销商会30多份文件
3 U' x4 G( A7 w! y( a1 r3 总经理必须做的事
3 x; T0 u- o( r: {/ B3 o4 作者做客新华网与网友对话实录(节选)
不要原谅汪中求(代后记)
( W) D8 N: {; g3 K
[ 本帖最后由 叮咚 于 2008-11-26 23:19 编辑 ]

20011052

谢谢,一本好书.
下载了.

fengyunbai

谢谢啦，希望大家也能看一看

shubinf

细节决定成败
9 J( C& Z2 i% G6 ?& ~很喜欢这句话,我想也会喜欢这本书的.

JG973ZYZ

好书啊，早想读一读了！

linghuchong

看着目录不错，下下来拜读