有效的目标与绩效管理（上海，11月19-20日）

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有效的目标与绩效管理（上海，11月19-20日）
【培训日期】2008年11月19-20日
【培训地点】上海
【培训对象】企业中高层管理者、团队领导者，人力资源专业人士
+ {2 V- u8 k2 \' q: d+ S2 f# h【课程背景】
. V7 g: k) N: V# i从业务走向管理并不会因为职务的提升而自然完成。关键要项管理，从关键处着手是管理人员必须学会的“隔山打牛”之术。企业以“业绩＋效率”为价值考量核心。理念的必然造就行为的必然。学员将了解和学习关于目标绩效管理的整个流程操作方法，包括从绩效目标的计划、实施过程的控制到结果考评。大师的精辟论点、言之有物的讲授、生动活泼的诠释，化枯燥为生动，将给学员以清晰的流程思路，实务的操作演练，并从中获得全新的视角和不同于以往的专业经历。
【课程大纲】
一、独舞与群舞
  ■从管理者的职责谈起
( L$ W) g: I# }9 H  ■学会隔山打牛
  ■从业务走向管理
  ■个人贡献者与团队贡献者
7 q- @( c( {0 R3 C! _0 N$ P7 F  ■绩效目标管理——日常管理要项
( M5 u' ?( X7 E1 F& l  ■工作业绩的动力第一部：从目标走向绩效
0 d0 R4 v: N% d* e& D二、游戏规则设定篇
  ■绩效目标－并非空穴来风
  ■锅与饼的关系
7 z5 L1 B+ v! F+ A5 v4 f4 I  ■组织期望－上级的期望与工作目标
1 O5 {& X0 v+ g+ c- R: C  ■绩效计划沟通
) a9 ~# [3 C7 K6 G  ■沟通中上下级的角色扮演
% W! @/ j( m) [% _/ D0 G: P* U) u  ■参与和承诺－契约的订定
1 l- @1 ^& y. a; O2 c  ■经典的SMART法则
  ■三不脱离原则
  ■平衡记分卡的可持续意义框架
- i' o4 q1 o$ t3 k  ■并非眉毛胡子一把抓－KPI
2 j6 W7 t6 C( s$ C' k, x  ■企业发展初期与稳定发展期的指标偏向
  ■绩效目标中的软硬兼施
  ■硬指标与软指标
三、从执行到过程管理
8 _( o% h) w3 z/ p4 w  C, B  ■绩效管理中差异的发现与管理
* O" L1 Y0 o2 Y( @' M# l; M5 U  ■防患于未然
  ■毫厘与千里  
  ■绩效实施偏差的差异因素
3 A- o6 Y( ~  b5 q' \; _. L  ■经理在绩效管理过程中的职责
. t1 x/ f1 g! T  @  ■持续沟通什么？
  ■持续沟通的有效方式
# \9 i& j  h3 D% [. B  ■凭什么说三道四？－有用信息的收集
3 R" A) B# {: ], R  ■绩效跟踪的六大注意点
0 J% U: M* N* P" B" I1 W  ■积小胜为大胜
四、事后评核篇
0 d# F* q2 ]6 m# ?( I: C4 |: c  ■什么使考核沦落为鸡肋
, a: E7 c3 Y+ F  ■考核前的准备
- g  x; ?) e& K' V4 p8 c  ■重温游戏规则－基于游戏规则的绩效评估
  ■绩效评估面谈与沟通
4 T; _3 L$ w7 V! L  ■考核考什么？
0 U9 ]2 {8 t: _  ■考核应特别注意的事项
  ■常见绩效考核方法
, Q1 X8 q) D' I% ]% Z. C  ~  ■公司考核政策与手段的学习与领会
五、不是终曲的终曲
  ■员工不按期望行为的因素列举
( S5 t& F: `7 b# Z# D' P  ■影响绩效改进的六个因素
  ■一发动全身：从7S模型看绩效改进
* }6 F( o6 J$ B2 i7 Y. ]$ \  ■订定《绩效改进行动计划》
  ■从差异中学习与成长
( p. F0 H- r0 i  ■绩效目标管理的循环图
  ■更上一层楼：新目标的订立
5 s1 Y' e* W! O2 H6 L( T7 I' ^, _! Z  ■重温《成功经理人的七大特质》
- V% Z$ A+ l- m【讲师介绍】
    马老师，资深管理顾问、企业教练，亚洲管理学院（AIM, Asian Institute of Management）管理硕士、英文硕士教授。曾任菲律宾第一坚实集团（台）管理总监，及下属广东兴通电器集团副总经理；苏比克湾工业园区投资管理顾问、马尼拉国泰投资有限公司投资顾问，具有丰富的境内外大型企业管理和培训经验。
    马老师服务过的部分企业：Posco浦项、白云机场、美的制冷、美的采购中心、美的云南汽车、美的武汉、美的制冷市场、美的洗碗机、美的饮水设备、美的安德物流、玉柴动力、一汽大众轿车、科龙空调、苏州诺基亚、佳杰科技、和舰科技、华冶钢铁、苏州开元、飞利普显示器、紫江REX、苏拉巴马格、友达光电、佳格食品、美商楼氏、三菱数源、三洋家电；璨宇光学、敬鹏电子、盖茨优尼塔、FCI百格电子、广西电力、农行广西分行、东亚糖业、桂林电力、南宁卷烟、华润矽科、广西平果铝、广东医学院附院、交行广西分行、永嘉集装箱、东莞移动、江苏澳洋、韶关供电、金钟莫勒、SEW、德利众汽配、上汽海通国际、南京华飞（LG-Philips）、AGFA、国家电力苏州公司、欧姆龙、昆山沪士、肖特玻璃、霍丁格包尔文、Umicore、国电苏州供电、工行软件中心……
【费用及报名】
1、费用：培训费人民币2800元（含培训费、证书费、讲义费和午餐费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
8 K( v  x8 {% h9 N+ _, Y, C2、报名电话：010-63836477    13810210257  鲍老师  
1 j5 T, b) t( A( s6 V3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
" P; q2 C+ c$ f) r4、关于课程更详细情况请咨询010—63830994。︱
5、更多课程请访问中国培训资讯网www.e71edu.com  (每月全国四百多门公开课程，欢迎报名学习)