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跟单员的核心工作实务和技能提升(深圳,11月16日)
5 v, {( p8 Y! i$ }【培训日期】2008年11月16日 1 |* p2 p& l8 k' f& [
4 R: A- a9 g; z% I' C【培训地点】深圳
8 X4 D+ M; a- K1 N8 {3 c. u【培训对象】制造业生产计划、生产管理人员、跟单员,企业中、基层主管及有关部门业务主管及出口型企业跟单、外贸人员等: s: M; F4 T# P5 x5 u
说明:凡希望参加认证的学员,在培训结束后参加认证考试并合格者,颁发“香港培训认证中心国际职业资格认证中心HKTCC”《国际注册助理外贸营销管理师(跟单管理方向)》职业资格证书。(国际认证/全球通行/雇主认可/联网查询)。
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【课程背景】! p- _, O0 u- I8 Q
卓越跟单员必备的专业工作能力与素质素养:& F+ S" C# ^; R+ q
■分析能力:能够分析出客户的特点以及产品的价格构成,以利于报价 4 l; \: g" b2 x9 ~2 J c
■预测能力:能预测出客户的要求,企业的生产能力以及物料的供应情况,便于接单、生产与交货期安排
8 l0 Y( x9 Q4 `, R- G ■表达能力:善用文字或语言与客户进行沟通,能够准确地报出产品价格、规格、 数量、商定交货期限、付款方式等 ( I" ]! R$ J% S
■专业知识:跟单员应具有与跟单产品相应的专业知识,了解产品的原材料特点、来源及成分,知道产品的特点、款式、质量,以利于和客户及生产人员沟通协调% c; }0 E7 h# }/ V+ k
■与生产人员共事的能力:能够与车间、班组及技术人员打成一片,使其自觉地完成客户的订单 / U3 I ^1 ?4 Z) o! k
■人际关系处理能力:较好地处理与客户、上级、同事、企业外部人员的关系,通过他们来完成自己想要做的事 6 J9 m1 q5 f9 R$ Z5 L) f8 s
■法律知识:了解合同法、票据法、经济法等与跟单工作有关的法律知识,做到 知法、守法、懂法、用法
0 C: u/ ?& }' P3 E ^ ■谈判能力:具有谈判的口才,了解谈判的程序与技巧
+ ^9 Y l7 R- E ■管理与推销能力:对外应是一个推销高手,对内则是管理协调的行家
# `' d8 a# z( [( K9 \ ■物流知识:了解运输、装卸搬运、保管、配送、报关等知识
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【讲师介绍】
; J8 e$ `$ u# w- q; @" @ 李老师,跟单员培训实战专家,某企业管理研究中心理事长,工学硕士,高级工程师 ,清华大学深圳研究院MBA,先后在美、日、韩资外企,港台独资企业从事管理工作多年,历任工程部工程师、现场主管、品质经理、生产副总等职务,在十数载企管一 线的摸爬滚打中积累了丰富的管理经验,尤其深谙工厂生产、品质、工程方面的管理 运作,对跨国公司输入的管理思想颇有研究,形成了独具特色的实干型制造企业管理 方法和体系。李老师将历时十多年积累起来丰富的生产制造与管理经验,进行浓缩升华,先后出版了多部书籍,受到企业界的高度重视并给予了极高的评价。李老师实践经验丰富、讲授过程列举大量案例、特别强调实用性和可操作性,深受听课人员的好评和尊敬。至今李老师为满足企业的实际需要,在全国各地成功举办了几百场讲座,其中本次公开课已达上百场次,授课人数达到上万人次,为国内企业跟单员培训工作做出了突出贡献,同时为数百家企业提供过管理咨询和顾问服务。 + N d- h3 ]( Z f' i7 ^* K6 V0 n3 y9 b
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【费用及报名】
0 A: K/ X, J0 M1、费用:培训费人民币1000元(含培训费、证书费、讲义费和午餐费);如需食宿,会务组可统一安排,费用自理。% U& Z+ a+ U P5 h9 B! O
2、报名电话:010-63836477
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鲍老师
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) v2 t+ a, {# ?3、报名流程:电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
: A' x0 K* ~! a. n% p4 g, F4、关于课程更详细情况请咨询010—63830994。︱
/ p$ Q5 |% M5 s/ V: \5、更多课程请访问中国培训资讯网www.e71edu.com ( V9 x$ p7 f) G& j! x* g
(每月全国四百多门公开课程,欢迎报名学习)
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