|
|
马上注册，结识高手，享用更多资源，轻松玩转三维网社区。
您需要 登录 才可以下载或查看，没有帐号？注册
x
企业绩效管理和实务（苏州，11月14-15日）
6 F1 ]! ~1 A% a8 v' P3 [【培训日期】2008年11月14-15日
( G$ o; ~' P& F" Z【培训地点】苏州
L1 j( Q$ {4 K0 K7 P【培训对象】企事业单位人力资源部经理、人事主管、人力资源部职员，绩效主管、以及各部门直线经理
& ^5 l- D9 R' q/ f9 Z; A
+ B4 P- t. p7 t【课程目标】
0 D& `5 R( C6 B" }
g8 J1 E' K% M# O. a通过培训，使学员了解绩效管理的意义、步骤和方法，学会设定SMART的绩效目标并分解，注重过程管理中的持续沟通和信息收集，了解绩效评估的目的和用途，熟悉绩效评估的方法，掌握绩效反馈面谈的技巧，从而在实际工作中进行有效的目标管理和绩效管理，最终提升员工技能、改进员工和团队的绩效。: B# j% G( i) G( _- a0 O
' C7 c/ }" u/ G
$ G9 |% F6 d% [5 z【课程大纲】 + B r) i4 ^8 Y
一、绩效评估概述 ! u* o, [5 m* O! I
7 I \7 H2 R! u+ [* x' E$ }
■什么是绩效评估、为什么要绩效评估？) t- s* e6 t" `- r( q( T+ ^
2 c" C) k" r% |$ @' Q/ L1 O4 k# _■绩效评估存在的问题
2 H7 ?3 H9 U! E6 ~" Z9 Y0 b6 ~8 ^' w- O$ B6 Q( Z, G
■传统绩效评估与现代绩效评估的区别
0 @% L% u- H1 q3 H9 Z' R: C
3 R- E2 D4 r" {8 d& z: h. H8 c$ ~; N■绩效评估失败的九大原因与成功的关键要素5 v5 E8 m' G1 B3 O; q( b+ K
. i( b( b3 X6 g/ V& R8 u+ j
■绩效管理的步骤 [ p! E& l( `( `/ O% K
7 P) a. \/ F# T) N5 m( v0 L8 U* n$ S8 }* K二、绩效管理的基础
% |, C J3 u, R1 c% @5 A. R; Z9 A% @3 g
■目标管理
9 N. J/ @* ?0 Y$ Q, g1 K# @$ O9 T, m5 R' Q% p5 a) d+ s
■工作分析
' ?4 ^4 f' [! a# g ( B( C! h# X' F0 g1 K0 Y
三、设定关键绩效指标
6 V* H3 U/ P- p& [$ p
# {2 N; K% d. o _ a, j& p' \5 o8 b■设定关键绩效指标的四大程序
6 H- D. ^0 D+ i7 `2 B- O0 D
4 A* i: X' O) p# [■案例与练习. P3 _7 \; ^: h! z1 r
* q+ y5 Y$ U" v( t1 l
四、绩效计划( {5 s* H3 e, i; a! n/ d
' \* O% y4 \0 m0 N: A3 H( l
五、绩效过程管理
3 Q. f; F2 s) g0 O1 ^
; h3 D3 D/ X, P" T$ L■持续的绩效沟通方式 w6 d* m) ^: l0 \& H
+ ^& w1 ]; l( b& K+ N$ x" J% ~( E
■克服沟通障碍与沟通技巧
- b( C i5 E1 `$ ~' ?; e i7 e
■绩效信息收集的方法 3 X8 e3 \# [" E
2 F, V( y/ y5 D6 R' T( u六、绩效评估' X2 q" Y; u" O% h& x
: ~$ i2 i2 ^7 ]; I9 H6 p6 h& L
■绩效评估的内容
/ E) t9 c9 X& y, k1 N* q7 `4 A: v" g0 O8 F2 u
, W$ C- y% }3 V
■AHP法
4 H1 B% q* B+ o# p9 F1 N
; |8 Z- q9 n# [2 t" h" q■绩效评估的常用方法 2 M7 ~! [9 N- l3 e" |+ `
; ^& X/ K- P2 g0 \
■案例分析与讲解
3 p; i* S" |; B' J7 q6 ?; y- X3 _; c2 E
■评估者在评估过程中的误区
1 |% X, j( i0 X9 R6 I4 P ' Z. D/ F2 c0 U
七、绩效反馈面谈 8 p& M( p4 B8 c) V0 M* r
& u) M8 I4 j( j
■绩效反馈面谈的目的 8 v+ Q& B, M7 d/ E6 [
/ N: U/ u t3 X7 N0 C■面谈准备与程序 ! P% c2 a7 ?9 F. K
: \7 T$ O J$ q8 F! s■面谈技巧
9 o0 ? D% Q+ i. p6 ?9 p5 Z5 u : E1 r2 v6 @4 A* Z
八、绩效评估结果的运用( v1 `8 P9 D& L: D+ Y) O! w9 J
& R+ B8 j; k6 {% S7 y% y& E
【讲师介绍】
" F6 M- G% D' O4 P7 d1 P5 u; X4 a" S* z% }) ]! G6 I* K7 n7 c
林老师，MBA硕士（人力资源方向）、高级工程师、经济师，曾参加多次培训讲师的学习，历任某台湾100强企业（上市公司）、数家中国民企百强企业等多家企业常年首席顾问、永久顾问，扎根企业逾10年实践经验，从基层岗位晋阶千人中美合资企业董事总经理职位，并获市杰出青年及省科技进步奖之殊荣。林老师擅长综合管理系列（干部管理技能提升、TWI、激励、沟通、执行力、时间管理、领导统御等）、人力资源系列（工作分析、招募甄选、培训体系、绩效管理、职业生涯设计等）、职业素养/客户服务/行政文秘课程，林老师授课时注重与企业及社会现状相结合，渊博、幽默、信息量丰富，从细小处见启迪，兼备实用性与可操作性，深获赞赏。
' S. ?! v8 \- d2 i% v3 t4 w" e
: E( w3 r$ ^: [【费用及报名】, |2 _% [1 }4 g( B! q
1、费用：培训费1380元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
% w0 y. n8 y! e# v+ n7 a2、报名电话：010-63836477' ^' x3 E$ U9 q( v+ G% E
138102102573 P* S% c+ ]2 v, M) B" ?7 Q* `
鲍老师
: a" I+ W9 k5 y) j/ X; E; J9 t+ B; m
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
6 U1 r w4 M4 C4 C5 @/ l+ _) U4、关于课程更详细情况请咨询010—63830994。︱# ~; A+ O% a4 d/ e' }
5、详细资料请访问中国培训资讯网：www.e71edu.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)
$ {& e. C! V3 t |
|
发表于 2008-10-30 14:16:45