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1. 什么是质量计划. _8 i q6 U- d% j. I
a. 质量计划是针对某项产品、项目或合同,规定专门的质量措施、资源和活动顺序的文件。) D! V, e. `5 P; R, `+ m
b. 质量计划是为达质量目标所进行的筹划安排,质量计划总是针对一定的目标,如合同、项目或产品的特定要求。7 R. |: H8 ?' V
c. 因所针对的目标的性质和范围不同,质量计划在形式和内容上也有很大的分别,如常见的检验计划以及比较复杂的某工程的项目质量计划,产品开发研制计划等。" |- F% r0 J5 K7 M
d. 质量计划是质量策划活动的结果,当策划完成新项目(产品、合同)的过程比正常过程仅有微小改动,就只需有关部门职责内的工作计划,就可以达到目的,当策划要求作出较大的改动时,计划可能涉及多个部门的协作,甚至原有的体系运作已不能达到目标,需要制定专门的计划文件,来实施特别的项目。
, r- F5 C; ~- E6 Y8 ]9 L2. 质量计划与质量体系的关系( H4 o6 f5 }" }% q1 @+ N9 A
质量计划是对质量体系中给定的产品、项目或合同有关部分作出的专门规定,这些专门规定可以或多或少地基于质量体系的要求,在已有正式质量体系的情况下,质量计划可以引用质量体系的有关规定,尤其是有关特定产品、项目或合同适用的要素。在无正式质量体系时,则应根据产品、项目或合同的要求按ISO9000的有关标准编制详细的质量计划,明确标准中各要素的实施要求。当质量计划的规定要求与质量体系的规定要求相当类似时,要优先执行质量计划。
' { w& z. f4 j+ ~, t3. 质量计划的编制方法
) @: B6 d* f- q6 S& `' w4 g4 S, ?a. 质量计划的格式和详细程序应与顾客的要求,供方的操作方式和活动复杂性相适应。; f( J' S1 m2 f0 q
b. 在内容上,应着重规定为达到特定目标所需的组织结构、程序、过程和资源。一般供方的质量手册和程序文件会包括所需的大多数通用文件,根据要求,根据要求,质量计划可从中选择、采用和/或对其补充。& |; w$ ~0 R# G3 K5 L
4. 案例
, Q. T. ^9 B: h+ K4 Ua. 项目质量计划* \! m1 y* d4 T& |& S$ ~
本项目质量计划是针对一项建筑工程项目而编制的,此外仅列出其内容录。项目质量计划的内容
3 J6 s! F5 T& f(1).首页(批准页)
# T' z( B5 i- ?(2).目录
" M" D+ _2 V: W. Y9 z(3).目的与范围 (4).项目概况及特点
+ v5 v* l- ]& u(5).与项目有关的各方联络指南
$ t: ?: Z0 J6 C% r9 M• 甲方
' _+ z3 T' W3 v$ B/ P1 f• 设计方
2 `, \1 A2 r5 C• 承建方
$ h& a3 q) P/ A4 s# U6 Y' s• 分包方' K+ A7 i1 Z4 B
• 分供方(材料、服务供应商)( l, R. q8 T) y# m" q; U8 K6 u4 h
• 潜在的分包方和分供方
4 B- Y3 D9 I8 N1 J2 C(6).项目组织机构及人员职责
6 Q" z$ j5 h$ R+ ^, G/ d• 项目组织机构图$ c& L# U% X6 L5 i
• 各岗位职责描述5 w+ e) x! j1 S; C6 m/ c. h
(7).文件控制+ c b; x: j# U# Z& O$ l6 O
• 合同文件目录
3 Z2 F# p) [5 A• 图纸清单 |
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