生产现场管理与现场改善（北京，10月18-19日）

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生产现场管理与现场改善（北京，10月18-19日）
, L" v) O3 T5 o* d+ _1 i$ u7 O【培训日期】2008年10月18-19日
! d; q  ?0 z2 |4 U$ q& i! `: P【培训地点】北京
8 W9 \8 H7 Z4 i) f6 @【培训对象】生产主管、车间主任、现场班组长、领班、拉长
, A) m  D, n! @1 s9 V! b+ e$ A【课程背景】
    车间管理干部承担着现场管理和制造过程控制的重任，必须有效的管理现场的进度、质量、成本、人员等要素，还要协同其他部门共同处理现场的各种问题。然而，随着订单交货期日益缩短，品种变化多端，不断有新品种上线，给车间管理人带来无穷的困惑。作为车间干部，您是否经常被以下问题弄得焦头烂额？
8 I! {0 w" _7 R8 Y: f, l  ■员工很娇气，不好管，管严了抱怨，管松了任务完不成
9 q: P5 W  P$ [5 a7 K( m  ■同样的事故总是重复发生，再三叮嘱也没有用
( T$ H2 t: K( S  A  m) w; D* T  ■现场材料乱堆乱放混放、需要的物料不知到哪去找，不需要的一大堆
  ■工人流动性大，刚成熟又离辞了，现场总是在救火
  ■布置下去的工作总是得不到很好的执行，与自己的期望有差距
+ k2 n0 U; E5 z4 f* S* B  ■团队士气不高，激发不起现场人员的工作热情
9 k/ U7 N  l1 L+ u* s! G  ■自己忙得象“驴”一样，仍然不断有问题产生……等等
) C- q! l" _$ q# B* O. @    如何搭建起现场管理者的“黄金屋”？如何打造起一支钢铁般基层队伍，在短时间内提升生产的质量、效率、士气、设备、5S等各项核心指标？本课程将告诉你一套系统而实用的现场管理方法。案例全部来自于真实的生产现场，再配以录像和动画教学，寓教于乐！
【课程目标】
4 P) w5 Z, ^+ H: p  ■转变观念，树立明确的现场管理人员职业化意识
8 R/ R  m$ ^" ^- C& o- Y; X  ■清晰、准确的理解现场主管在日常工作中的角色、作用及职位要求
% }. ~. h5 ~) e0 W8 |5 U  ■掌握现场管理者做事原则与沟通方法
! R1 t, F9 ~- r7 K9 ]! N  ■明晰如何打造具有出色完成任务能力的团队
  ■掌握人际关系处理的原则，有效的处理班组和其他部门的关系
, ^( T) }9 i' v4 i  ■学会沟通、批评、表扬下属的技巧
& N, v4 s0 J: O4 T; T2 J- }: o6 @【课程大纲】
( y! Z0 X  N0 c: Q  v2 S一、现场管理者的角色认知
  ■现场管理的问题和管理者的角色定位
  ■忙碌的小马：现场管理者的问题
  ■什么是管理
2 K- ]# Y; r. ?6 u  ■管理的五大职能
5 ]3 A' h# d* Z; A' {: ]( H  ■现场管理者的角色
( \- b- Q# H" i" D" y* {, R& }二、现场管理者的角色意识
2 p& |) U* g" S0 E, P  ■岗位的五个基本问题
# b( [5 H, \- ]  m$ ^1 S  ■企业所需要的人才
" P, q: o$ S3 w- Q5 O% v% F  ■现场管理者应具有的七大意识
) A  a8 h0 L7 \/ q  E  ■现场管理者的行动指南：失败与成功的现场管理者
& V# F2 b5 K/ B1 i3 f  R* w* ?+ Q三、现场管理概要
  ■现场与管理
  ■生产活动的要义
. A- L+ G5 C) W+ a" Z- h  ■生产活动的六大目标
7 \4 ?" _8 w0 M& E7 o  ■生产现场六项管理的基本概念
四、现场人员管理
6 e' G, O% @& B* ?6 u; M0 k+ ~  ■情境领导模型
  ■情境领导在现场管理中的应用
  ■现场领导风格的案例
/ m1 a1 M/ d, m9 i  ■下属的成熟度与现场领导风格
五、一流的现场管理
  ■作业/品质/设备/安全/成本管理
  ■一流现场管理的方法和工具
  ■员工心目中一流的现场管理者
- O' s) |/ g& q; g  ■何谓一流的现场
六、问题分析方法的现场教导
  ■现场经常出现的问题
, o" {) k% _  h# e) _5 \" _/ e& `  ■简单问题的分析方法训练
  ■复杂问题的分析方法训练
7 F' G5 A3 C& Y, A  ■何时需要进行员工教导
$ B5 v8 u( n8 h  ■如何确保教导成果
) d% M" R) r) Y. g# {6 o9 k七、现场OJT教导技能训练
  ■工作教导容易出现的问题
  ■工作教导的四阶段法
  ■作业指导书的编制要点
! f6 Z  f& d: p( N- ]3 A  ■工作教导的相关资源
# b/ z% [, N& k  ■总结
3 P) K4 `+ Z& r八、现场工作关系
  ■良好工作关系的基本原则
- T% X8 F# `6 K/ O  ■如何表扬下属
  ■如何批评下属
  ■建立良好的工作关系
- ?) G1 t+ l) l( L1 l  ■管理者积极和消极的态度带来的不同结果
九、现场人际关系
4 E2 g9 N4 y8 j% `: B  \  ■发生人际问题的原因
5 A+ ~, d2 b. h2 v  ■性格区分原则
  ■四种基本性格及现场人际关系处理
% [; K( n/ X, ^5 q0 ]8 C! v5 P十、现场沟通
, Y- W+ w; d5 q2 A/ {% ^  ■沟通模型
; \/ ]# r9 s4 {* a  ■建设性沟通/换位思考
  ■成功沟通的基本原则
9 T2 o) T$ y9 g3 P) t  ■向上/平行沟通的技巧
  ■如何给下属反馈
  ■现场激励黄金法则
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【讲师介绍】
$ J8 N" [/ ]( K/ S; f    谈老师，资深培训讲师，曾任世界500强企业三星某公司质量总监。在三星工作10多年，先后从事过新品开发、生产制造、革新改善和质量管理的工作，担任过研发、制造和质量等多个部门的经理和总监职位，具有丰富的现场管理和团队建设的经验。曾任三星内部管理培训讲师，主要擅长从班组长到经理等不同层级的管理者领导力提高训练课程。在三星工作期间，还担任TPM、标准化和LEAN 6SIGMA项目推进LEADER, 主持并领导完成各种改善项目40多个，为公司创造效益7000多万元。
- Z& _1 ]+ A( I; o5 c5 y7 _4 e0 v2 d    谈老师曾培训过的部分企业：JOHNSON CONTROLS（延锋江森），诺基亚、施耐德、熊猫爱立信、拜耳医药，揖斐电电子，利达华信电子，红牛维他命饮料，采埃孚伦福德汽车系统，苏司兰能源，蓝星清洗，诺维信，富士通天，百麦食品，深赛格，烟台海普、西子孚信、德科斯米尔等。   
: Y2 X; Y2 y( D" X' h% x0 a! H& N【费用及报名】
1、费用：培训费2200元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名电话：010-63836477    13810210257  鲍老师  
" x1 x& @2 k" U; F( V0 M7 e3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
1 z& t" j( q% h# g, a9 a: H) i( u' n4、关于课程更详细情况请咨询010—63830994。︱
5、详细资料请访问中国培训资讯网：www.e71edu.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)