生产现场管理与现场改善（北京，10月18-19日）

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生产现场管理与现场改善（北京，10月18-19日）
【培训日期】2008年10月18-19日
【培训地点】北京
$ R+ M+ c1 B1 r. \( J- Z% o2 n3 Z* C【培训对象】生产主管、车间主任、现场班组长、领班、拉长
【课程背景】
, R, }; f2 t  @8 q5 s; _    车间管理干部承担着现场管理和制造过程控制的重任，必须有效的管理现场的进度、质量、成本、人员等要素，还要协同其他部门共同处理现场的各种问题。然而，随着订单交货期日益缩短，品种变化多端，不断有新品种上线，给车间管理人带来无穷的困惑。作为车间干部，您是否经常被以下问题弄得焦头烂额？
) G5 e1 F* Z" r. K6 ^9 o8 f" k  ■员工很娇气，不好管，管严了抱怨，管松了任务完不成
0 H  o' x8 o4 a3 m1 i  ■同样的事故总是重复发生，再三叮嘱也没有用
  z/ V7 p6 e, n& z: n( @  ■现场材料乱堆乱放混放、需要的物料不知到哪去找，不需要的一大堆
  ■工人流动性大，刚成熟又离辞了，现场总是在救火
- |  i' V- N7 p* l2 x# o" }  ■布置下去的工作总是得不到很好的执行，与自己的期望有差距
  ■团队士气不高，激发不起现场人员的工作热情
  ■自己忙得象“驴”一样，仍然不断有问题产生……等等
9 T7 o0 _( ~) ~$ S/ b: L    如何搭建起现场管理者的“黄金屋”？如何打造起一支钢铁般基层队伍，在短时间内提升生产的质量、效率、士气、设备、5S等各项核心指标？本课程将告诉你一套系统而实用的现场管理方法。案例全部来自于真实的生产现场，再配以录像和动画教学，寓教于乐！
【课程目标】
; f( U) V! y5 C2 H+ A% c  ■转变观念，树立明确的现场管理人员职业化意识
  ■清晰、准确的理解现场主管在日常工作中的角色、作用及职位要求
  ■掌握现场管理者做事原则与沟通方法
  ■明晰如何打造具有出色完成任务能力的团队
6 ]1 K" a- J* R  ■掌握人际关系处理的原则，有效的处理班组和其他部门的关系
  ■学会沟通、批评、表扬下属的技巧
) K% r+ W9 w; a【课程大纲】
8 n$ w7 L/ Z9 a/ W0 [4 q5 g一、现场管理者的角色认知
  ■现场管理的问题和管理者的角色定位
3 h4 E1 a$ W5 ~+ w8 M0 C+ m  ■忙碌的小马：现场管理者的问题
' F+ H) ~# p1 T$ @+ ~' x  ■什么是管理
  ■管理的五大职能
  ■现场管理者的角色
8 z8 h( B; A% A6 {! I二、现场管理者的角色意识
" C! H' J# P$ z  H: p2 v  ■岗位的五个基本问题
/ Y; ]; B. S  o+ g4 [% D. d& u  ■企业所需要的人才
  ■现场管理者应具有的七大意识
' e' J3 `% k7 @% j  ■现场管理者的行动指南：失败与成功的现场管理者
三、现场管理概要
  ■现场与管理
2 y: ]; T7 T# v; i  ■生产活动的要义
. C9 J4 y$ N* K  ■生产活动的六大目标
  ■生产现场六项管理的基本概念
4 D2 u+ u. u/ s% b/ i; s四、现场人员管理
. t. f6 q/ v) u- q7 f- p  ■情境领导模型
# O% a# a7 }% I2 \- R9 N6 V  ■情境领导在现场管理中的应用
8 f2 l! d2 a) \: h8 z& p3 L  \  ■现场领导风格的案例
  ■下属的成熟度与现场领导风格
4 D% W5 O& f7 a; O五、一流的现场管理
& S% ?' p3 M+ n& L+ ?: Y; V  ■作业/品质/设备/安全/成本管理
  ■一流现场管理的方法和工具
% c& E" l7 T0 f: h3 m/ ~. U  ■员工心目中一流的现场管理者
  ■何谓一流的现场
. a4 W7 J+ R8 `, a2 [# F六、问题分析方法的现场教导
6 g+ P6 C/ K( o) z! S  ■现场经常出现的问题
  ■简单问题的分析方法训练
  ■复杂问题的分析方法训练
2 ~1 S4 ?/ S& G( _: q# R! b, Y$ L  ■何时需要进行员工教导
& W* w' a4 J& ?. X7 A. K: o  ■如何确保教导成果
七、现场OJT教导技能训练
  ■工作教导容易出现的问题
  ■工作教导的四阶段法
/ ~) W2 K4 K; T" G1 G6 H# j# Z  ■作业指导书的编制要点
0 n9 Q  \# d! s0 D8 p5 A7 h  ■工作教导的相关资源
' L" c+ ?3 E9 r5 d  ■总结
% ?8 S# Z% D: z* Y- d4 {八、现场工作关系
  ■良好工作关系的基本原则
8 p: {' ~) }3 K' x" g: w: ^) X  ■如何表扬下属
7 A  R$ G# j/ Q6 h: x/ q6 {$ o( c  ■如何批评下属
  ■建立良好的工作关系
) w) B8 @) ^8 ]2 X/ T& n  ■管理者积极和消极的态度带来的不同结果
8 J  M) e3 K% C/ C6 u* {九、现场人际关系
$ G( ]: t; @/ Y$ W4 R  ■发生人际问题的原因
  ■性格区分原则
  ■四种基本性格及现场人际关系处理
3 Z( O. n; O6 i十、现场沟通
  ■沟通模型
  ■建设性沟通/换位思考
  ■成功沟通的基本原则
8 \% v4 l+ n' a; L  ■向上/平行沟通的技巧
  ■如何给下属反馈
% z. S! s& `5 ?" E; I6 h  ■现场激励黄金法则
  
! W5 x! X5 e- G2 u7 w【讲师介绍】
    谈老师，资深培训讲师，曾任世界500强企业三星某公司质量总监。在三星工作10多年，先后从事过新品开发、生产制造、革新改善和质量管理的工作，担任过研发、制造和质量等多个部门的经理和总监职位，具有丰富的现场管理和团队建设的经验。曾任三星内部管理培训讲师，主要擅长从班组长到经理等不同层级的管理者领导力提高训练课程。在三星工作期间，还担任TPM、标准化和LEAN 6SIGMA项目推进LEADER, 主持并领导完成各种改善项目40多个，为公司创造效益7000多万元。
    谈老师曾培训过的部分企业：JOHNSON CONTROLS（延锋江森），诺基亚、施耐德、熊猫爱立信、拜耳医药，揖斐电电子，利达华信电子，红牛维他命饮料，采埃孚伦福德汽车系统，苏司兰能源，蓝星清洗，诺维信，富士通天，百麦食品，深赛格，烟台海普、西子孚信、德科斯米尔等。   
8 S; w6 C2 W/ K+ V6 T0 l. `4 a3 {【费用及报名】
1、费用：培训费2200元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名电话：010-63836477    13810210257  鲍老师  
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、关于课程更详细情况请咨询010—63830994。︱
! s8 P$ m& w0 e' W5、详细资料请访问中国培训资讯网：www.e71edu.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)